생성형 AI를 활용한 맞춤형 서비스 발표

말로하는 키오스크, AI 챗봇·의료상담 등 전방위적 서비스 도입 추진

경기도는 경기R&DB센터 대회의실에서 ‘경기 생성형 AI 데이터플랫폼 사전 컨설팅 사업’ 중간보고회를 열고 생성형 AI를 활용한 실증 서비스 도입에 대해 논의했다. 2024.7.31 /경기도 제공
경기도는 경기R&DB센터 대회의실에서 ‘경기 생성형 AI 데이터플랫폼 사전 컨설팅 사업’ 중간보고회를 열고 생성형 AI를 활용한 실증 서비스 도입에 대해 논의했다. 2024.7.31 /경기도 제공

경기도가 키오스크 이용을 어려워하는 노인을 위한 ‘말로 하는 키오스크’, 고령층과 외국인 노동자를 위한 ‘AI(인공지능) 의료상담’ 등 AI를 활용한 서비스를 도입한다.

경기도는 경기R&DB센터 대회의실에서 ‘경기 생성형 AI 데이터플랫폼 사전 컨설팅 사업’ 중간보고회를 열고 생성형 AI를 활용한 실증 서비스 도입에 대해 논의했다고 31일 밝혔다.

경기 생성형 AI 데이터플랫폼 사전 컨설팅 사업은 인공지능 시대의 핵심 기반인 데이터의 효율적인 통합관리와 인공지능 도입 확대를 지원하기 위한 사업으로 총 4억원의 예산이 투입된다.

이날 도 청년기회과와 경기도시장상권진흥원, 화성시, 부천시 등은 행정기관과 구글, 네이버, 아마존이 함께하는 생성형 AI 활용 실증 서비스 계획 방안을 발표했다.

도는 이들 기관과 함께 고령자와 장애인을 위한 ‘말로 하는 키오스크’, 고령자와 외국인 근로자 등을 위한 ‘AI 의료상담’, 어린이와 학부모를 위해 자연어로 책을 찾을 수 있는 ‘AI 책봇 서비스’ 등을 추진할 방침이다.

AI 의료상담은 실제 진료가 아닌 예진 단계로 인공지능과 상담을 통해 자신의 증상이 어떤 질환인지 미리 알아보고, 실제 병원 진료까지 연계해 주는 방안을 구상 중이다.

또한 도는 청년정책 상담을 위한 ‘AI 정책챗봇’ 등 행정 지원 실증 서비스도 추진할 계획이다.

정연종 도 AI미래행정과장은 “생성형 AI 데이터플랫폼 구축을 통해 도민 생활과 밀접한 서비스부터 행정업무 개선까지 다양한 분야에서 AI 기술의 실용화를 선도할 것”이라며 “앞으로도 도민 생활에 접목할 수 있는 혁신 서비스를 발굴·확산하고 행정 효율성 제고를 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

/이영선기자 zero@kyeongin.com