멜론 정준영논란 "앨범추천 서비스, 물의 일으킨 아티스트 제외 예정"

멜론 정준영논란 /멜론 앱 캡처

음원사이트 멜론이 정준영의 데뷔앨범 9주년을 추천해 2일 논란이 일고 있다.

지난달 30일 일부 이용자들은 멜론의 음악 추천서비스 '포유(ForU)'에서 정준영 데뷔 앨범 9주년 기념 믹스를 추천받았다.

포유는 개인화 AI 큐레이션 서비스로 이용자가 선택한 장르, 가수를 기반으로 음악을 자동 추천하는 서비스다.

이에 네티즌들은 "범죄자의 노래를 왜 추천하냐", "멜론은 사이트 관리도 안 하냐", "당장 해지하겠다" 등 강한 비판을 쏟아냈다.

이에 멜론 측은 "'For U'는 개인화 기반 큐레이션 서비스다. 포유 최상단 리마인드 영역에 노출되는 아티스트 리마인드는 친밀도 90도 이상이거나 친밀도 지수가 높은 이용자 대상으로 추천된다"며 "'데뷔 N 주년 리마인드' 배너는 당일 하루 노출되는 자동 로직 방식으로 정해진 포맷이 있는 상태에서 자동완성되는 시스템"이라고 설명했다.

이어 "추천받지 않기 기능인 '이 곡을 추천받지 않기(해당 곡을 듣기 싫을 때 해당 곡을 추천에서 제외)', ' 재생목록 담지 않기(추가한 아티스트의 곡이 재생목록에 포함 안됨)'는 이용자가 직접 앱에서 설정해야한다"며 "특정곡 및 아티스트 추천받지 않기 기능은 포유- 데일리믹스, 날씨추천, 위클리믹스, 뉴쏭 / 멜론라디오 등의 큐레이션을 제공하는 서비스와 설정>실험실 내에 기능을 제공 중"이라고 덧붙였다.

그러면서 "멜론이 의도적으로 정준영의 음악을 추천한 것이 아니라, 이전에 정준영 음악을 들은 사용자에 한 해 자동적으로 추천되는 서비스인 것"이라고 강조, "하지만 앞으로 물의를 일으킨 아티스트는 추천 풀에서 제외하는 작업을 진행할 예정이다"라고 전했다.

한편 정준영은 성폭력 범죄의 처벌 등에 관한 특례법 위반 혐의 등으로 기소됐다.

/편지수기자 [e-mail]