분당차병원 류마티스내과 정상윤 교수 ‘환자경험 우수 의사 1위’

환자 경험이 가장 우수한 의사로 선정된 분당 차병원 류마티스내과 정상윤 교수(사진왼쪽). /분당차병원 제공

전국 (상급)종합병원 9천801명 의사 대상

진료 경험 환자들이 선정

차의과학대학교 분당차병원(원장·윤상욱)은 3일 “류마티스내과 정상윤 교수가 전국 종합병원에 등록된 의사 중 환자경험이 가장 우수한 의사로 선정됐다”고 밝혔다.

‘환자경험 우수 의사’는 병원 진료를 경험한 환자들이 모바일 환자경험평가 플랫폼, PEI솔루션을 통해 선정한다.

정상윤 교수는 전국 40여개 (상급)종합병원 9천801명 의사들 중 환자경험이 가장 우수한 의사 1위로 뽑혔다. 특히,정 교수는 평가에 참여한 환자들에게 의사의 존중과 예의·경청·설명 항목에서 평균 96.5점을 받았다.

정상윤 교수는 류마티스관절염, 전신홍반루푸스, 강직척추염, 골관절염, 통풍 등 다양한 류마티스질환을 진료하는 전문의로 류마티스관절염과 통풍의 진단 및 치료에 대해 활발한 연구를 진행하고 있다.

환자경험 우수 의사 선정은 2021년부터 매월 세마그룹이 위탁해 병원을 경험한 환자들을 대상으로 설문조사를 시행하고 있다. 평가는 ▲환자를 존중하는 예의를 갖추어 대하였는가 ▲환자의 이야기를 주의 깊게 들어주었는가 등 환자경험평가 문항 중 의사와 관련된 항목의 점수를 합산해 순위를 매긴다.

정상윤 교수는 “실제 진료를 본 환자들이 직접 참여해 평가했다는 점에서 매우 의미 있게 생각한다”며 “앞으로도 환자 입장에서 생각하고, 질병을 정확히 진단해 최선의 치료를 할 수 있는 의사가 되도록 노력하겠다”고 밝혔다.

한편, 분당차병원은 지난 2022년 혈액종양내과 강버들 교수에 이어 2023년 소아청소년과 정모경 교수까지 3년 연속 환자경험이 가장 우수한 의사를 배출하며 환자 중심으로 최상의 의료서비스를 제공하고 있다.

성남/김순기기자 [e-mail]

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