빅스비와 만난 비스포크 '말이 통하는 가전'

AI 패밀리허브 냉장고 등 적용
기기 매뉴얼·사용팁도 알려줘
'AI=삼성' 인식 공감 확대 노력

삼성전자 모델이 인공지능(AI) 음성비서 '빅스비(Bixby)'가 적용돼 음성 명령으로 더욱 손쉽게 제어할 수 있는 '비스포크 AI 가전'을 소개하고 있다. /삼성전자 제공

"에어컨 26도로 맞춰주고 오후 5시까지 세탁 끝내줘."

삼성전자 비스포크 AI 가전에 업그레이드된 인공지능(AI) 음성서비스가 적용된다.



26일 삼성전자에 따르면 비스포크 AI 가전에 AI 음성비서 '빅스비(Bixby)'가 적용돼 음성 명령으로 소비자들이 더욱 손쉽게 가전을 제어할 수 있게 됐다.

이를 통해 한 문장에 여러 명령을 담아 말해도 가전제품이 각 의도를 이해할 수 있고 앞의 대화를 기억해 다음 명령까지 연결해 수행할 수 있다.

또 기기 관련 궁금증과 답변을 말로 묻고 바로 확인할 수 있어 음성 제어 경험이 한층 편리해진다. 다만, 각 기기의 SmartThings 앱 설치 및 연동이 필요하며 제품에 따라 음성으로 지원되는 기능 범위가 다를 수 있다.

또한, "이번 달 세탁기가 절약한 에너지 양 알려줘"라고 말한 뒤 "아, 사용 요금은"이라고 말해도 두 가지 내용을 모두 알아듣고 답변해준다.

특히 AI 가전의 기기 매뉴얼과 사용 팁도 음성으로 편리하게 확인할 수 있다.

예를 들어 "세탁기 통세척을 어떻게 하지", "에어컨 필터를 어떻게 갈지" 등 제품 사용 방법을 질문하면 제품이 사용자의 의도를 파악하고 음성으로 전달한다.

이외 특별한 관리가 필요한 골프 의류나 아기 옷 등의 세탁방법이나 세탁코스 등도 음성으로 안내받아 관리할 수 있다. 그동안 소비자가 번거롭게 매뉴얼을 찾거나 서비스센터에 연락해야 했는데, 이런 부분이 대폭 개선된 것이다.

신규 빅스비 업데이트가 적용되는 제품은 올해 출시된 비스포크 AI 패밀리허브 냉장고를 비롯해 비스포크 AI 콤보, 비스포크 AI 스팀, 비스포크 AI 무풍 갤러리 에어컨이며 적용 제품은 순차적으로 확대할 계획이다.

삼성전자 DA사업부 유미영 부사장은 "소비자들의 편의성을 높이기 위해 가전제품에 AI 기능을 선제적으로 적용했다"면서 "더 많은 소비자들이 'AI가전=삼성'이라는 인식에 공감할 수 있도록 서비스를 지속해서 확대해나가겠다"고 밝혔다.

한편 '비스포크 AI 패밀리허브' 냉장고에 '생성형 배경 화면' 기능이 추가돼 나만의 배경화면 만들기도 가능해졌다. 소비자가 자연, 꽃, 이벤트, 음식 등 7가지 테마와 수채화, 유화, 일러스트 등 6가지 아트 스타일 중 원하는 항목을 선택하면 맞춤형 이미지를 생성해준다.

/이상훈기자 [e-mail]