양주시는 신속하고 안전한 민원상담을 위해 '국민행복민원 상담실'을 개설했다. 18일 시에 따르면 국민행복민원 상담실은 시청 1층 종합민원실에 일반 민원과 분리된 공간에 마련됐다. 민원접수 전 상담이 필요할 경우 예약을 통해 이용할 수 있다. 반투명 유리로 둘러싸여 있어 악성 민원 돌발상황 시 민원인 안전보호 공간으로도 활용될 수 있다. 시 관계자는 “쾌적하고 안전한 환경 속에서 ...
최재훈 2024.09.18
... 성과로 볼 수 있다"고 했다.그는 "의원들의 권익 향상을 위해 의회 자료실 리모델링, 민원상담실 조성, 정책지원관 확대 채용 등 다양한 활동을 추진했다"며 "의원들이 가진 역량을 ... 있다. 명백한 평등권 위반이라고 볼 수 있다. 정치 혐오를 유발하는 현수막 내용으로 인해 국민의 행복추구권도 심각하게 훼손되고 있다. 행안부가 정당현수막 게시를 제한하는 인천시 조례를 무효로 ...
이현준 2023.07.03
... 위한 손 소독 및 체온검사를 시행했다. 검사 시엔 1m 이상 거리두기로 접촉을 최소화했으며, 민원실과 방문고객 상담실에 비말 차단용 유리막을 설치하는 등 안전조치를 강화했다.우리에게 이러한 ... 코로나19라는 악조건에도 불구하고 다양한 영역에서 적극 행정을 펼칠 수 있었던 이유는 '국민이 행복한 병무행정 실현'이라는 목표로 병무행정을 추구해 왔기 때문이다.병무청은 더욱 급변하는 ...
장헌서 2021.08.10
... 5개 항목(민원행정 전략 및 체계, 민원제도 운영, 국민신문고 민원처리, 고충민원 처리, 민원만족도)으로, 기관 유형별 상대평가 후 5개 등급을 부여한다.파주시는 지난 2018년 국민행복민원실로 ... 민원공무원의 안전한 근무환경 조성을 위한 비상벨 시스템 구축, 사회적 배려 대상자를 위한 민원서비스 제공, 직원 심리상담실 운영, 옴브즈만 활성화, 국민신문고 관리 등 차별화된 민원시책이 ...
이종태 2021.01.14
... 등을 위한 전용 창구를 설치해 거동이 불편한 이들의 이용편의를 높였으며, 고충상담실, 복지 상담실, 수어안내통역도우미 상시 배치, 화상수어시스템과 각 창구마다 언어장애 및 외국인 민원과의 원활한 ... 시민들의 눈높이에서 만족도 높은 민원실이 될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 한편, 이번 국민행복민원실 우수기관 시상식은 내달 19일 '2018년 민원공무원의 날'행사에서 개최될 예정이다.화성/김학석기자 ...
김학석 2018.11.30
... 고객상담실 운영, 수유실과 영·유아 돌봄서비스, 야간 연장근무 운영, 무인민원발급기 설치 확대 등 시민들을 위한 다양한 고객감동서비스를 극대화할 계획이다.심재인 민원지적과장은 "국민행복민원실에 걸맞도록 민원서비스의 품질 향상을 위해 적극 노력할 것이며, 시민들의 편익과 행복을 전달하겠다는 신념으로 감동적인 민원서비스를 구축하는데 적극 힘쓰겠다"고 말했다. ...
문성호 2016.01.21
2023.07.04 03면
심의과정 6개월 버려져 신속통합 시스템 준비
2021.08.11 18면
2010.05.17 35면
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