... 제작·배부해 민원인의 폭언·성희롱·폭력 등의 위법행위에 적극 대응할 수 있는 방안을 마련한 바 있다. 이와 함께 법적 대응 전담 부서를 지정해 위법행위에 대한 세부 대응 계획을 수립했다. 또 민원실 안전 강화 유리 설치·휴대용 보호장비(웨어러블캠)를 지급하는 등 민원 현장에서 근무하는 직원들의 안전을 위한 노력을 이어가고 있다. 이민근 시장은 “시민들에게 질 높은 행정서비스를 제공하기 ...
황준성 2024.09.19
양주시는 신속하고 안전한 민원상담을 위해 '국민행복민원 상담실'을 개설했다. 18일 시에 따르면 국민행복민원 상담실은 시청 1층 종합민원실에 일반 민원과 분리된 공간에 마련됐다. 민원접수 전 상담이 필요할 경우 예약을 통해 이용할 수 있다. 반투명 유리로 둘러싸여 있어 악성 민원 돌발상황 시 민원인 안전보호 공간으로도 활용될 수 있다. 시 관계자는 “쾌적하고 ...
최재훈 2024.09.18
... 장애인 보청기 급여 제품을 구매해야 한다. 보청기 구입비 지원을 희망하는 주민은 신청서와 함께 주민등록초본, 중등도 난청 진단서 등의 서류를 갖춰 시 환경과 또는 고강본동행정복지센터 1층 민원실을 방문해 신청하면 된다. 신청은 오는 25일부터 매주 수·목·금요일 예산이 소진될 때까지 받는다. 선정 결과는 서류 심사를 거쳐 개별 통보될 예정이다. 김우용 도시주택환경국장은 “이번 보청기 ...
김연태 2024.09.12
양평군의 디지털 민원플랫폼, '스마트 양평톡톡'이 이용성을 인정받으며 대통령상을 수상했다. 11일 군은 제29회 지방자치단체 정보통신 우수사례 발표대회에서 대통령상을 수상했다고 밝혔다. 해당 대회는 행정안전부가 주최하고 경상남도와 한국지능정보사회진흥원이 주관하는 국내 지방자치단체 정보통신 분야 최대 행사로, 대회에는 행정안전부 관계자와 전국 시도·시군구...
장태복 2024.09.11
... 여권 신청 민원 대기 현황 메뉴에서 번호표 뽑기를 클릭하면 팝업창에서 본인의 연락처를 기재하고 카카오톡으로 번호표를 발급받으면 된다. 스마트폰으로도 같은 방법으로 번호표를 발급받을 수 있다.다만 민원실에 도착하기 전 자신의 번호표 순번이 지나가면 재발권을 받아야 하므로 도착 시간을 고려해 온라인 발권을 진행해야 한다.이민근 시장은 "이 서비스 도입으로 시의 여권 행정이 또 한 번 발전하게 ...
황준성 2024.09.11
... 대기 현황 메뉴에서 번호표 뽑기를 클릭하면 팝업창에서 본인의 연락처를 기재하고 카카오톡으로 번호표를 발급받으면 된다. 스마트폰으로도 같은 방법으로 번호표를 발급받을 수 있다. 다만 민원실에 도착하기 전 자신의 번호표 순번이 지나가면 재발권을 받아야 하므로 도착 시간을 고려해 온라인 발권을 진행해야 한다. 아울러 시는 지난 2월 시청 민원실을 방문하는 민원인들의 편의 제공을 ...
황준성 2024.09.10
2024.09.11 05면
2024.08.30 15면
2024.08.27 10면
2024.08.23 06면
행·재정·인적 피해 등 모든 분야
2024.07.15 17면
[인터뷰] 인천 연수경찰서 소속 이종식 주무관
2024.07.10 10면
손성배 2020.12.17