택지지구건립 등 활발한 개발이 진행되고 있는 경기 북부지역의 지난해 소비자피해 상담 건수가 전년에 비해 주택·건축·가전·통신분야를 중심으로 66%나 급증한 것으로 나타났다.
28일 경기도 제2청에 따르면 지난해 경기북부 소비자보호정보센터에 접수된 소비자 상담 건수는 4천428건으로 2002년 2천669건에 비해 65.9%인 1천759건이나 증가했다.
분야별로는 가전·통신이 2천838건(64.1%)으로 가장 많고 출판·교육 406건, 식품 307건, 주택·건축 179건, 의류세탁과 문화생활 각 166건, 자동차·기계 128건, 서비스 112건, 금융·법률 76건, 의료·화학 50건순으로 집계됐다.
특히 주택·건축, 가전·통신, 의료·화학 분야는 전년도에 비해 각각 건수 대비 무려 952.9%, 155%, 117.4%나 급증했다.
시·군별로는 소비자보호정보센터가 위치한 의정부시가 773건(17.4%)으로 가장많고 남양주시 666건(15.0%), 파주시 614건(13.8%), 구리시 580건(13.0%) 등으로 개발이 활발한 지역은 많은 반면 연천군 256건(5.7%), 가평군 156건(3.5%)등 농촌지역은 상대적으로 적었다.
또 여성이 64.0%로 여전히 많지만 남성 비율이 전년도 30.6%에서 36.0%로 5.4%포인트 올라 남성들도 점차 소비자 문제에 관심을 높이고 있는 것으로 조사됐다.
제2청 관계자는 “지난해 소비자 보호센터가 확대, 개편된 데다 지역별로 대규모개발이 진행되면서 주택·건축, 가전·통신분야에서 소비자들의 불만이 크게 늘어났기 때문”이라고 분석했다.
경기북부 소비자피해 66% 급증
입력 2004-01-25 00:00
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