남양주시는 지난 17일 시청 1청사 여유당에서 국민권익위원회의 '찾아가는 이동신문고'를 성황리에 개최했다.
고충민원 상담을 하려는 시민들의 발길이 이어진 이번 이동신문고는 행정·문화·교육, 국방·보훈, 경찰, 복지·노동, 산업·농림·환경, 주택·건축, 도시·수자원, 교통·도로 등 모든 행정 분야뿐만 아니라 협업 기관을 통해 사회복지, 생활법률, 소비자피해, 지적, 노동관계 분야에 대한 다양한 상담을 실시하여 시민들의 큰 호응을 얻었다.
시는 앞서 지난 3일까지 사전상담 예약신청을 받았으며 이번 상담에는 사회복지(8건), 교통·도로(5건), 행정·문화·교육(5건) 등 총 31건의 고충 민원상담을 진행했다.
상담장을 찾은 한 민원인은 "민원 내용을 자세히 읽어보고 궁금한 점을 친절하게 상담해준 조사관에게 감사드린다"며, "이러한 좋은 제도가 있었는지 미처 몰랐으나 이번 기회에 상담을 받게 돼 기쁘다"고 전했다.
한편 국민권익위원회의 이동신문고는 위원회의 각 분야별로 구성된 전문 조사관들이 고충해결 통로가 미약한 주민을 대상으로 지역을 직접 방문해 고충민원을 상담하고 해결하는 현장 중심의 적극 민원행정 서비스다.
고충민원 상담을 하려는 시민들의 발길이 이어진 이번 이동신문고는 행정·문화·교육, 국방·보훈, 경찰, 복지·노동, 산업·농림·환경, 주택·건축, 도시·수자원, 교통·도로 등 모든 행정 분야뿐만 아니라 협업 기관을 통해 사회복지, 생활법률, 소비자피해, 지적, 노동관계 분야에 대한 다양한 상담을 실시하여 시민들의 큰 호응을 얻었다.
시는 앞서 지난 3일까지 사전상담 예약신청을 받았으며 이번 상담에는 사회복지(8건), 교통·도로(5건), 행정·문화·교육(5건) 등 총 31건의 고충 민원상담을 진행했다.
상담장을 찾은 한 민원인은 "민원 내용을 자세히 읽어보고 궁금한 점을 친절하게 상담해준 조사관에게 감사드린다"며, "이러한 좋은 제도가 있었는지 미처 몰랐으나 이번 기회에 상담을 받게 돼 기쁘다"고 전했다.
한편 국민권익위원회의 이동신문고는 위원회의 각 분야별로 구성된 전문 조사관들이 고충해결 통로가 미약한 주민을 대상으로 지역을 직접 방문해 고충민원을 상담하고 해결하는 현장 중심의 적극 민원행정 서비스다.
남양주/이종우기자 ljw@kyeongin.com