쌍용차, 언택트 세일즈 마케팅 호평… 판매 활성화 업

/쌍용차 제공

고객 안전을 위해 비대면 구매 채널을 다양화하고 맞춤형 혜택을 제공하는 쌍용자동차의 '언택트 세일즈'가 소비자들로부터 좋은 평가를 얻고 있다. 덩달아 판매도 성과를 거두고 있다.

코로나19 유행으로 대면 접촉을 최소화하는 '언택트 구매'가 트렌드로 자리잡는 시점에서 쌍용차는 온라인 커머스와 TV홈쇼핑 등의 채널을 확보해 신모델 출시를 알리고 있다.

동시에 고객들이 안심하고 정보 확인 및 구매상담을 진행할 수 있는 환경 조성에 주력해왔다.

이 결과 코란도와 티볼리의 이달 판매가 전월 대비 각각 32%, 44% 상승(월별 22일 기준) 했다.

쌍용차는 지난 4월 리스펙(RE: SPEC) 코란도 티볼리 출시 후 커머스 포털 11번가와 협력, 30만원 할인권을 66% 할인된 10만원에 판매하는 맞춤 혜택을 제공하며 온라인을 통한 구매채널을 확보했다.

해당상품 구매 시 편리한 위치의 쌍용차 전시장과 연결, 담당 오토매니저로부터 시승 신청 및 구매 상담이 진행되도록 했으며 해당 페이지 방문자 수가 약 20만건을 기록하는 등 자동차 팬들의 뜨거운 관심을 받았다.

코란도 티볼리는 지난 3일 CJ 오쇼핑을 통해 시청자들에게 선보이기도 했다. 리스펙으로 더욱 향상된 상품성과 다양한 특장점을 영상을 통해 생생하게 안내하는 한편 상담 및 출고 고객들에게 특별한 혜택을 선사했다.

방송 중 1천500여 건의 상담이 접수됐으며 실시간 현장 추첨을 통해 10명에게 100만원 할인쿠폰을 선물하기도 했다.

차량 출고 시 10만원 특별할인 등 맞춤 혜택이 주어졌고 상담·시승한 선착순 1천명에게 스타벅스 달콤한 디저트 세트가, 10명에게 속초 롯데리조트 숙박권이 추첨을 통해 주어질 예정이다.

한편 '미스터 트롯' 임영웅이 출연한 화이트 에디션 출시 광고는 264만뷰(쌍용동차 공식 유튜브 채널 기준)를 기록하고 있으며 G4 렉스턴의 이달 판매성적 역시 전월 대비 53% 가량 상승(앞선 수치 모두 22일 기준)하며 쌍용차의 판매성장을 이끌고 있다.

평택/김종호기자 [e-mail]