"국민이 안심하고 드실 수 있도록 가장 안전한 수돗물을 공급합니다."
K-water 파주수도지사(지사장·김희웅)는 고객중심 서비스 강화를 위해 외부 전문강사를 초청한 '고객중심 서비스' 교육을 시행하고 있다고 7일 밝혔다.
2차례에 걸쳐 실시하는 서비스강화 교육은 지사 전 직원을 비롯해 최일선에서 고객과 직접 만나는 고객관리사(수도검침원) 직원 등이 대상이다.
파주지사는 지난 3일 고객관리사(수도검침원) 직원 33명을 대상으로 1차 교육을 실시했으며, 8일에는 지사 전 직원(66명)을 대상으로 고객서비스 역량 강화 및 고객 만족 향상교육을 실시한다. 교육은 전문강사가 고객을 대하는 자세 및 기술, 고객 만족 우수사례 등을 중심으로 강의한다.
김희웅 지사장은 "고객이 만족할 수 있고, 안심하고 드실 수 있는 가장 안전한 상수도 서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있다"고 말했다.
K-water 파주수도지사(지사장·김희웅)는 고객중심 서비스 강화를 위해 외부 전문강사를 초청한 '고객중심 서비스' 교육을 시행하고 있다고 7일 밝혔다.
2차례에 걸쳐 실시하는 서비스강화 교육은 지사 전 직원을 비롯해 최일선에서 고객과 직접 만나는 고객관리사(수도검침원) 직원 등이 대상이다.
파주지사는 지난 3일 고객관리사(수도검침원) 직원 33명을 대상으로 1차 교육을 실시했으며, 8일에는 지사 전 직원(66명)을 대상으로 고객서비스 역량 강화 및 고객 만족 향상교육을 실시한다. 교육은 전문강사가 고객을 대하는 자세 및 기술, 고객 만족 우수사례 등을 중심으로 강의한다.
김희웅 지사장은 "고객이 만족할 수 있고, 안심하고 드실 수 있는 가장 안전한 상수도 서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있다"고 말했다.
파주/이종태기자 dolsaem@kyeongin.com