양평군의 온라인 민원서비스 '스마트 양평톡톡'이 정부 공모사업에 선정돼 국비 2억원을 지원받는다.

군은 최근 과학기술정보통신부가 주관하고 한국지능정보사회진흥원이 전담하는 '디지털서비스 이용·확산 지원사업'에 선정됐다고 30일 밝혔다.

해당 공모는 정부가 공공기관을 대상으로 디지털 서비스 도입 비용 및 컨설팅을 지원하는 사업으로 공공기관의 디지털 전환 및 업무 효율 극대화를 기대할 수 있다.

군은 그간 카카오 IT(정보기술) 설루션 개발 자회사인 (주)디케이테크인과 공동으로 스마트 민원행정 플랫폼을 구축, 지난해 10월 말 '스마트 양평톡톡' 플랫폼으로 서비스를 개시했다. 해당 플랫폼을 통해 대형폐기물 배출 신고, 공공서비스 예약, AI(인공지능) 민원 챗봇 서비스를 제공해 오고 있다.

군은 이번 공모사업에 ▲종이 없는 현장 민원시스템 ▲공공재 구매 민원시스템 ▲스마트 양평톡톡 고도화를 제안했다. 해당 과제의 개선을 통해 '다양한 지방자치사무 카카오톡으로 신청', '쓰레기 종량제봉투 구매 및 관리', '공공서비스 예약기능 다각화' 등이 가능케 될 전망이다.

개선된 서비스는 내년 1월부터 정식으로 이용할 수 있을 것으로 보이며 양평 주민이라면 카카오톡 채널에서 가입 절차 없이 누구나 1회 인증으로 사용할 수 있다.

전진선 군수는 "장롱이나 침대, 소파 등을 버리려면 불편한 점이 많았는데 스마트 양평톡톡 이용으로 매우 편해졌다는 호응을 듣는다"며 "이번 사업 개발 시스템을 스마트 양평톡톡과 연계하면 주민들의 더욱 편리한 생활이 가능해질 것"이라고 말했다.

양평/장태복기자 jkb@kyeongin.com