파주시는 로봇 프로세스 자동화(RPA) 시스템을 도입해 단순·반복적인 업무 처리 시간을 크게 줄이고 있다고 14일 밝혔다.
로봇 프로세스 자동화는 사람이 수행하던 단순·반복적인 업무를 소프트웨어 로봇이 자동으로 처리하는 기술이다.
시는 올해 5월부터 시급성 등을 고려해 6개 업무를 선정해 자동화 시스템을 적용했다.
적용 업무는 특근 식비 산정, 출장비 산정, 당직 명령부 작성, 도서관 통계 작성, 수강료 환불 계산, 교육생 주차등록 등이다.
기존 10시간 정도 걸리던 평생학습과의 교육생 주차등록 업무는 자동화 이후 16분으로 단축됐고, 도서관 통계 작성 업무는 3시간에서 10분으로, 당직 명령부 작성 업무는 1시간에서 20분으로 각각 줄었다.
시 관계자는 “로봇 프로세스 자동화가 도입됨에 따라 단순·반복적인 업무의 작업시간이 최대 584분 단축된 것으로 나타났다”며 “로봇 프로세스 자동화 적용 대상 업무를 점차 확대해나갈 계획”이라고 말했다.