
이천시가 시민들과 소통하며 공감하고, 성장하는 시민 중심의 행정구현을 위해 시의 남부권역인 장호원읍 행정복지센터에서 운영하고 있는 ‘남부시장실’이 지난 18일 100회를 맞이했다.
남부시장실은 2022년 8월2일 처음 운영되기 시작했다. 매주 화요일마다 주민과의 대화 창구로 운영되고 있는 남부시장실에는 그동안 수많은 시민들이 찾아왔다. 그리고 그동안 남부시장실을 통해 접수된 주민 건의사항은 총 778건, 이 중 594건이 완료되거나 현재 처리 중이다.
남부시장실은 주민들과의 소통을 강화하고 주민불편을 최소화해 시민들이 체감할 수 있는 행정구현을 위한 김경희 시장의 노력으로 탄생했다. 김 시장은 ‘시민들의 낮은 소리도 크게 듣겠습니다’란 슬로건 아래 주민들의 의견을 적극 수렴했다.
현재 남부시장실에서는 도로, 교통, 환경, 생활 등 다양한 분야의 민원을 처리하고 있다. 특히 남부시장실 운영 시 발생민원 분야의 담당 부서장이 직접 참여해 문제점을 정확히 파악, 당일 답변을 받을 수 있도록 시스템을 구축하고 있다.
남부시장실 운영 100회 돌파는 시가 주민들과의 소통을 위해 꾸준히 노력해 온 결과란 평가다.
시 관계자는 “남부시장실 운영은 시민들이 직접 체감할 수 있는 행정을 구현하겠다는 시의 강한 의지”라며 “앞으로도 주민들과의 소통을 통해 주민중심의 행정을 실현하도록 끊임없이 노력하겠다”고 밝혔다.
이천/서인범기자 sib@kyeongin.com
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