연수구 공무원들의 친절도가 향상된 것으로 나타났다.
27일 구에 따르면 지난달 13일부터 이달 12일까지 한달간 구청을 방문한 민원인 500여명을 대상으로 공무원 친절 만족도 설문조사를 실시한 결과 상반기 74%에서 85%로 높아진 것으로 밝혀졌다.
반면 민원인들은 민원처리과정에서 여전히 첨부서류 감축(45.8%), 처리시간 단축(16.7%) 등을 개선할 점으로 꼽았다.
구는 이번 설문조사를 통해 우수공무원으로 선발된 공무원을 표창하는 한편 제도개선을 위한 공무원들의 의견을 모을 방침이다. 아울러 내년엔 공직자 친절을 주요 시책으로 정해 외부강사를 초청, 친절교육과 워크숍 등을 열고 사이버친절왕 선발을 통해 공무원친절도 향상에 더욱 힘을 쏟기로 했다. /車埈昊기자·Junho@kyeongin.com
연수구 공무원 친절도 크게 향상
입력 2000-12-28 00:00
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