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![[인터뷰] '작은 <span class="highlight">민원</span>도 소홀함 없게' 양순호 인천시 시민<span class="highlight">소통</span>담당관](https://static.kyeongin.com/img/1X1.png)
"풀기 힘든 중점 갈등, 실마리는 오직 소통에 있다" 편하게 찾아오는 시민소통실 '온힘'열린시장실 등 후반기 재추진 예정말 잘통하는 市 목표 여러의견 수렴"민선 8기 인천시 핵심 가치 중 하나인 '소통'에 방점을 찍겠습니다."지난 8월22일 임용된 양순호(65) 인천시 시민소통담당관은 24일 인터뷰에서 이 같은 포부를 밝혔다. 양 담당관은 지...
조경욱
2024-09-24
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인천 서구는 위반건축물 관련 민원 갈등을 해소하기 위해 '세대공감 건축소통방'을 운영한다고 5일 밝혔다. '세대공감 건축소통방'은 건축허가나 신고 등의 행정절차를 이행하지 않은 채 건축물을 건축하거나 용도를 변경하는 등의 행위를 하다 적발된 민원인과 공무원 간 갈등 해결을 위해 마련됐다. 이 사업은 건축행정분야에서 오랜기간 실무 경험을 가진 선배공무...
변민철
2024-03-05
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수원시에 시민들을 위한 특별한 민원 해결사가 등장했다. 30년 가까운 경력의 팀장 이상급 공무원들이 유니폼을 갖춰 입고 가슴에 '베테랑 ○○○'이라는 이름표까지 달고 시민들을 기다린다. 지난 4월 10일부터 수원시청 본관 입구 바로 왼쪽 새로 마련된 '새빛민원실'에서다. 이곳은 그동안의 민원실과 외관부터 시작해 제공되는 행정서비스까지 완전히 다르다....
김준석
2023-06-20
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이천시가 지난 7월 민선 8기 시정방침인 시민중심·현장중심의 행정을 위해 신설한 민원소통기동TF팀(이하 TF팀)이 민원접수 501건, 종결 438건으로 약 87%의 해결률을 보였다. 1일 이천시에 따르면 TF팀에 접수된 민원은 지난해 7월18일~12월16일 기준 행정 175건, 교통 89건, 환경 60건, 생활 59건, 도로 58건 등이다. 더불어 장기적인...
서인범
2023-01-01
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이천시는 지난 7월18일부터 운영된 민원소통기동TF팀의 누적 민원건수가 1개월만에 132건을 돌파했다고 28일 밝혔다. 시는 민원 132건 중 중장기 검토민원을 제외한 92건의 민원을 처리 완료하는 등 약 70%의 해결률을 보였다고 덧붙였다.TF팀은 민선8기 시정방침인 '시민중심'과 '신속한 행정'을 위해 김경희 시장의 제1호 지시사항으로 신설됐으며...
서인범
2022-08-28
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인천시가 집단민원 해결의 실마리를 찾기 위해 '소통'에 나섰다.인천시는 3일 인천시청 소접견실에서 유정복 인천시장과 지역 내 집단민원 관계자들의 개별 면담을 진행했다.유정복 시장은 이날 ▲논현동 소래습지 국가공원 지정 갈등 ▲서구 가정동 재건축사업을 위한 토지 양도 요구 ▲효성도시개발사업 강제이주·철거 반대 ▲숭의역 지구단위계획구역 편입 토지 민원 ▲G...
유진주
2022-08-03
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인근 대부도 등 주민, 권익위 제기조정 여부 검토 2~3차례 회의 방침제2영흥대교 등 지자체 협의 난항市 "우려 이해… 논의·설득할 것"인천시가 옹진군 영흥도에 조성하는 자체매립지 '인천에코랜드' 지정을 재검토해달라며 경기도 안산시 주민들이 국민권익위원회에 신청한 고충 민원이 막혀 있던 인천시와 안산 지역 간 소통 창구를 뚫는 역할을 할 것으로 보인...
박경호
2021-07-12
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김포시가 다문화가정 및 외국인 근로자들을 위한 민원전화 통역서비스를 시작했다.이번 서비스는 외국인과의 의사소통이 원활하지 않을 경우 업무담당자가 통역 도우미에게 전화를 걸어 3자간 통화하는 방식으로 운영된다. 김포시외국인주민지원센터와의 협업으로 통역이 이뤄지며 월요일부터 목요일까지 오전 9시~오후 6시에 이용할 수 있다.통역서비스 수혜 대상 외국인은 2만여...
김우성
2020-06-02
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시설 개선… 북카페 등 휴식공간민원인과 공간분리공무원 안전↑경기도 열린민원실이 '도민중심 공간'으로 재탄생했다.도는 열린민원실을 도민들이 보다 편리하게 이용할 수 있는 공간으로 조성하기 위해 지난달 10일부터 설계에 돌입해 같은 달 30일까지 시설개선 공사를 진행했다.공사를 통해 원형이었던 민원창구가 일자형으로 교체되면서 민원인과 공무원 간 공간이 분리...
신지영
2019-10-01
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이천시가 지난 26일 신속하고 공정한 인·허가 업무처리를 위해 시청 민원담당 공무원들이 함께 모여 소통 간담회를 실시했다.시는 이날 시민의 생활과 밀접한 민원사무를 신속하고 효율적으로 처리, 시민이 주인인 이천을 실현하고자 노력하는 민원실무심의회 위원의 사기진작과 노고를 치하하고 민원1회 방문 처리제의 중요성을 교육했다. 특히 민원처리는 다른 업무에 우선해...
서인범
2019-03-27
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신동헌 광주시장이 지역 현안사항 및 민원사항 해결을 위해 현장을 찾았다. 광주시는 지난 25일 경안동 광주역 e편한세상 2단지 커뮤니티센터에서 올해 첫 '찾아가는 열린시장실'을 개최했다.시가 지난해 10월부터 운영 중인 '찾아가는 열린시장실'은 지역 현안사항 및 주요 민원에 대해 시장이 직접 민원현장을 방문해 시민들의 생생한 목소리를 듣고 해결방안을...
이윤희
2019-02-26
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"포곡읍 신원리 돈사악취 제거 약속이 제대로 지켜지지 않고 있다. 어떻게 이행할 것인지 확답을 주기 바란다." "서울-세종간 고속도로 건설로 모현읍 매산1리 마을회관이 편입되는데 공사가 시작되기 전 마을회관 부지를 마련해 이전할 수 있도록 해 달라."용인시가 시민들의 목소리를 현장에서 듣기 위해 이달부터 시행하고 있는 '찾아가는 시민소통센터'에는...
박승용
2019-02-14
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임시장 "관례적 신년인사회 한계4개 선거구별 발품 시정에 반영"3~5월께 주 1회씩 꾸준히 대화시흥시가 현장 민원을 시정에 반영하기 위한 '투어'를 계획하는 등 민원시정을 대폭 강화한다. 이어 시장이 주민센터에서 직접 민원인들과 접촉하는 '1일 동장제'를 도입하기로 하는 등 현장민원 행보 역시 빨라질 것으로 보인다.임병택 시장은 29일 일부 출입...
심재호
2019-01-29
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이천시는 18일 민원대행업체들과 인,허가 업무 관련 의견교환 및 효율적 행정서비스 개선방안 논의를 위한 간담회를 개최했다. 공간정보산업협회 이천시분회 임원들과 시관계자 20여 명이 참석한 가운데 진행된 이날 간담회에서는 개발행위허가 관련 법률 지침 개정사항 등의 전달과 대행업체들의 질의 건의사항을 청취하는 시간을 가졌다. 특히, 최근 이슈가 되고 있는 태양...
서인범
2019-01-20
검색결과
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