뉴스

• 수원시 악성민원 좌표찍기 막는다…홈페이지 직원 실명 비공개 전환

  수원시가 악성민원인으로부터 공무원을 보호하기 위해 오는 5월 1일부터 시 홈페이지 조직도에 게시된 부서 공무원의 이름과 사무실 직원 배치도를 비공개로 전환한다. 26일 수원시에 따르면 이재준 수원시장은 지난 8일 민원을 응대하는 공무원들의 고충을 듣고 대안을 모색하는 자리를 마련했다. 이날 이 시장은 공무원들로부터 시 홈페이지에 있는 직원 이름을 비공개로 ...

  김지원 2024-04-26

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  경기도 똑버스, 수원시 악취민원 해결사례 '2023 적극행정 우수사례 경진대회' 대통령상 수상

  '경기도 똑버스'와 수원시 '40년 악취민원 해결사례'가 정부 적극행정 우수사례 경진대회에서 대통령상을 수상했다. 경기도는 지난 8일 오후 정부세종청사 대강당에서 열린 국무조정실·행정안전부·인사혁신처 공동주관 '2023년 적극행정 우수사례 경진대회' 에서 수원시와 경기교통공사를 비롯해 7개 기관이 수상했다고 9일 밝혔다.한 지자체가 지자체 부문과...

  이영지 2023-11-09

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  민원 관행 '아웃'… 수원시 '적극행정'

  수원시의 주요 시정 방향 중 하나는 '적극행정'이다. 123만 명의 수원시민이 생활 속 불편을 지체 없이 해소하고, 불합리한 규제를 개선해 삶이 보다 원활하도록 돕기 위해서다. 이에 수원시 공직자들이 적극적으로 법령을 해석하고, 규제를 개선하는 노력은 예상보다 큰 변화를 가져온다. 해결이 요원하던 지역 갈등을 풀어내기도 하고, 한 사람의 생업이 이어질 ...

  김준석 2023-10-31

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  소통하는 혁신행정 '수원시 새빛민원실'

  수원시에 시민들을 위한 특별한 민원 해결사가 등장했다. 30년 가까운 경력의 팀장 이상급 공무원들이 유니폼을 갖춰 입고 가슴에 '베테랑 ○○○'이라는 이름표까지 달고 시민들을 기다린다. 지난 4월 10일부터 수원시청 본관 입구 바로 왼쪽 새로 마련된 '새빛민원실'에서다. 이곳은 그동안의 민원실과 외관부터 시작해 제공되는 행정서비스까지 완전히 다르다....

  김준석 2023-06-20

• [부음] 김상태씨 별세, 임태우(수원시 혁신민원과 팀장)씨 장인상

  ▲김상태씨 별세, 임태우(수원시 혁신민원과 팀장)씨 장인상= 1일. 빈소: 수원시연화장 206호(수원시 영통구 광교호수로 278). 발인: 4일 오전 7시. 장지: 인천 강화군 선영.(031)218-6560

  경인일보 2023-04-03

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  KT, 수원시 민원 접수 '문자로 간편하게'

  KT의 기술력이 바쁜 소상공인과 소비자와의 소통을 돕고, 시민과 행정관청의 직접 소통도 지원하고 있다.KT는 시민들과 행정관청이 문자 메시지로 소통할 수 있는 양방향 문자 서비스를 수원시에 최초로 제공한다고 13일 밝혔다. '양방향 문자서비스'는 지자체가 시민들에게 통지서·설문 등 행정문서를 문자메시지로 전송하면, 시민들이 메시지를 확인한 후 별도의 앱...

  서승택 2022-06-13

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  [이슈추적] 영통소각장 민원에 골머리 앓는 수원시

  도심 한복판에 위치해 온갖 민원을 만들어 내는 '영통소각장(수원시 자원회수시설)' 문제로 수원특례시가 골머리를 앓고 있다. 올해부터 가동된 민관 TF팀 안에서도 의견이 엇갈리는가 하면 소각장 운영 연장을 위한 수원시의 대보수 결정에 반대하는 주민 소송과 시청 앞 시위까지 잇따르는 실정이다.오는 6월 수원시장 선거에 나서는 예비후보들도 한 목소리로 '소...

  김준석 2022-03-24

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  [전지적 수원시의원 시점] 이철승 "'율천·구운·서둔동' 대표로 작은민원 하나까지"

  '우리동네 국회'라고도 불리는 지방의회, 수원시의회엔 37명의 시의원이 있습니다. 수원시장이 세금을 적절하게 쓰는지 감시하면서 시민들이 필요로 하는 정책 추진을 위해 '우리동네 법안'이나 마찬가지인 조례를 만들어 시행되도록 하는 일을 합니다. 365일 24시간 자나깨나 '우리동네 걱정'뿐인 사람들이죠. 2018년 임기를 시작한 제11대 수원시의회...

  김준석 2021-12-11

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  동탄인덕원선 착공 민원 폭증… '중간에 낀' 수원시

  동탄~인덕원 복선전철(이하 동탄인덕원선) 개설 사업에 항의하는 주민 민원이 집단 민원(11월12일자 6면 보도=동탄인덕원선 '환풍구 분노' 민원 집단화)으로 번지면서 공사 자체가 불투명해진 상황에 중간에 낀 수원시가 고민에 빠졌다. 이중굴착 우려가 없으면 굴착 허가를 내줘야 하지만, 주민들의 반발 민원이 만만치 않은 까닭이다.이에 시는 공단과 시공사 측...

  김동필 2021-11-17

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  동원F&B, 또 악취 민원… 수원시 "시설개선 일환"

  "요즘 날씨가 좋은데도 산책이나 환기조차 어려워요."만성 악취 고통을 호소해 악취배출시설 지정 및 개선작업에 착수했던 동원F&B 수원공장 내 폐수처리장(2020년 11월17일자 7면 보도=수원 장안구, 악취 고통 벗어날 길 생긴다)에서 재차 악취가 발생했다. 이곳 시설에선 참치캔을 제조해 유통하고 있다.수원시는 개선 작업 도중 오래된 시설을 청소...

  김동필 2021-10-12

• '2주간 300배 폭증' 민원예보 1·2호 하남·수원시 불명예

  하남·수원시가 각각 2021년 1·2호 민원예보 '심각'의 불명예를 안게 됐다. '위례신사선' 연장과 신축 아파트에 생태담장을 설치해달라는 요구가 1주일 만에 각각 6배·14배나 폭증한 것이다. 특히 2호 민원예보의 경우 2주 만에 약 300배 폭증한 것으로 나타났다.민원예보는 국민권익위원회가 국민신문고 민원 등을 모니터링해 생명·안전을 위협하거나,...

  김동필 2021-05-20

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  수원시 '생활 속 민원' 가 상담 서비스…행정정보센터 운영

  "생활 속 민원, 수원시가 상담해 드립니다."수원시가 시민들이 일상에서 겪는 각종 고충과 불편을 해결하기 위해 '행정종합정보센터'를 운영해 전문적인 상담 서비스를 제공한다고 17일 밝혔다.특히 올해는 코로나19가 장기화됨에 따라 보다 안전한 상담환경을 조성하고자 전화 상담을 적극 활용할 계획이다.수원시 행정종합정보센터가 제공하는 서비스는 총 6개 분...

  김영래 2021-02-17

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  작년 수도권 '부동산 관련 민원' 폭증…수원시 36만1천456건 최다

  2020년 한 해 전국에 접수된 민원 빅데이터를 분석한 결과 수도권 민원이 전반적으로 폭증한 것으로 드러났다.부동산 시장이 들썩이면서 주택 고급화·학교신설 등 각종 신도시 부동산 관련 민원이 급증했다는 분석이다.11일 국민권익위원회가 분석한 '빅데이터로 보는 국민의 소리'에 따르면 2020년 전국 민원은 1천240만8천7014건이 접수됐고, 이는 201...

  김동필 2021-01-11

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  수원시 수돗물 유충민원 전담반 가동

  수원시가 미생물 전문가로 구성된 '수돗물 유충민원 전담반'을 운영한다.(그래픽 참조)수원시상수도사업소 소속 미생물 전문가들과 직원으로 구성된 수돗물 유충민원 전담반은 유충 관련 민원이 발생하면 현장을 방문해 확인하고, 원인을 분석한 후 대처 방안을 민원인에게 알기 쉽게 설명한다.유충민원 전담반의 미생물 전문가들은 대학·대학원에서 미생물 관련 학문을 전공...

  김영래 2020-07-27