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남양주도시공사는(사장·이계문)는 고객 의견을 반영해 홈페이지의 접근성을 획기적으로 개선하는 등 대대적 개편을 실시했다고 10일 밝혔다. 공사는 지난 6월 이계문 사장이 현장방문에서 시민들이 ... 의견을 적극 수렴해 154개 메뉴에서 72% 감소한 44개로 간소화했다. 또 이전에 없었던 '고객만족도 조사 기능'을 새롭게 탑재해 공공기관 홈페이지로서는 쉽지 않은 고객만족도 4.2점(10월8일 ...
하지은
2024-10-10
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... 실적을 올렸다. 올해는 6월부터 판매를 시작해 현재까지(지난 27일 기준) 1만7천485매가 판매됐다. 경기도와 경기관광공사는 올해 경기투어패스 3만장 판매를 목표로 하고 있으며, 이용고객의 만족도를 높일 수 있도록 가맹점을 출시 시점 80여 곳에서 현재 150여 곳까지 늘렸다. 구매를 원하는 관광객은 11번가, 네이버 스마트스토어, 마이리얼트립, 야놀자, 여기어때, 옥션, ...
이영지
2024-09-30
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... 기반 신원확인 확대도 인천국제공항은 세계 여러 공항 가운데 처음으로 국제공항협의회(ACI) 고객경험인증 5단계를 3년 연속 받으면서 다시 한 번 세계 최고 공항임을 입증했다.인천국제공항공사는 ... "코로나19와 같은 대외적인 여건에 흔들리지 않는 새로운 시대의 공항을 만들려면 기존 공항의 역할에 만족해서는 안 된다"며 "고객들의 만족도를 계속해서 유지하면서 새로운 성장동력을 만들어 나갈 ...
김주엽
2024-09-26
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삼성전자가 지난해에 이어 올해도 디지털고객경험지수 조사에서 1위를 차지했다. 13일 삼성전자에 따르면 최근 한국표준협회 실시한 디지털고객경험지수에서 종합가전 부문 최고점을 받아 2년째 ... 조사한다. 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 전·중·후 단계에서 경험에 대한 만족도를 평가한다. 삼성전자는 구매 전 단계뿐 아니라 배송·설치와 사용정보 교육, 유지보수 관리 ...
이상훈
2024-09-13
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... 말했다.실제 아주대병원은 보건복지부 의료질평가에서 전국 최상위 2% 이내 병원에게 부여하는 최상위 등급인 '1-가'를 4년 연속 획득했다. 상급종합병원 1~5기 연속 지정, 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 6년간 3~6위를 꾸준히 기록하고 있다. 또 건강보험심사평가원 위암·간암·뇌졸중 등 주요 질병 적정성 평가 1등급, 권역외상센터 평가 9년 연속 A등급 등 공신력 있는 주요 ...
구민주
2024-09-03
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... 설명했다. 박장호 KGM 대표이사는 “어려운 상황에서도 고용안정과 회사의 지속가능한 발전을 위해 양보와 결단을 내려 준 노조와 임직원에게 감사드린다"며 “최근 출시된 액티언이 시장에서 큰 호평을 받는 만큼 차질 없는 생산과 효율성 제고를 통해 고객 만족 실현과 함께 판매 물량을 증대해 나갈 것"이라고 말했다. 평택/김종호기자 kikjh@kyeongin.com
김종호
2024-09-01
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... 2차전지 산업 주도권을 확보하기 위해 힘을 쏟고 있다. 응으엔 티 탄 흐엉회장(Nguyen Thi thanh Huong)은 “안틴그룹은 베트남 최고의 부동산 개발 그룹을 추구하고 있으며 고객에게 효율성, 신뢰 및 만족을 제공하는 최고의 종합 기업이 되기 위해 끊임없이 노력하고 있다"며 “고양시가 외국기업들이 원활하게 투자할 수 있도록 여건을 조성해 주면 좋겠다"고 말했다. 또 ...
김환기
2024-08-30
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... 받아 실버머리방에서 근무하고 있다. 소싯적 경험과 경력을 살려 참여한 일자리인 만큼 직업 만족도가 높다. 생활비를 마련하기 위해 시작한 일이지만, 이곳에서 일하며 고객과 정서적으로 교감하다 ... 많이 올라간 상태다.이처럼 시는 노인일자리 사업 참여자들이 자기효능감을 느낄 수 있도록 매년 만족도 조사를 실시, 그 결과를 다음연도 사업에 반영하고 있다.지난해 조사 결과, 전체 참여자의 ...
하지은
2024-08-25
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... 전략을 공유했다. 또한 신차 '액티언'을 출시하며 새로운 변화와 시작을 공식 선언했다. ■고객과 구성원에게 안전함과 즐거움을 제공하는 모빌리티 기업 KGM은 이번 행사를 통해 '고객과 ... 창의성(Practical Creativity)'을 발표했는데 이는 창의적인 생각과 다양한 라이프스타일을 만족시키는 현실적인 활용성을 바탕으로 이전에 없던 새로운 제품을 선보이겠다는 의미로, 핵심 요소 ...
김종호
2024-08-20
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KG 모빌리티(이하 KGM)가 액티언의 본격적인 고객 출고를 앞두고 지난 12일 평택공장 조립1라인에서 곽재선 KGM 회장과 박장호 대표이사를 비롯해 임직원들이 참석한 가운데 양산 기념행사를 ... 받고 있는 만큼 최고의 품질을 갖춘 제품 생산은 물론 차질 없는 생산과 효율성 향상을 통해 고객들에게 더 큰 만족을 줄 수 있도록 모두 최선을 다해야 한다"고 당부했다.액티언 생산을 담당하는 ...
김종호
2024-08-14
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KG 모빌리티(이하 KGM)가 액티언의 본격적인 고객 출고를 앞두고 지난 12일 평택공장 조립1라인에서 곽재선 KGM 회장과 박장호 대표이사를 비롯해 임직원들이 참석한 가운데 양산 기념행사를 ... 받고 있는 만큼 최고의 품질을 갖춘 제품 생산은 물론 차질 없는 생산과 효율성 향상을 통해 고객들에게 더 큰 만족을 줄 수 있도록 모두 최선을 다해야 한다"고 당부했다. 액티언 생산을 담당하는 ...
김종호
2024-08-13
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... 안전·편의사양을 기본 적용했다. 판매 가격은 ▲S7 3천395만원 ▲S9 3천649만원이다. 고객인도는 오는 20일 출시에 맞춰 시작할 예정이다. '액티언'은 사전예약 첫날 1만 6천대로 ... 있으며, '액티언'을 구매하는 선착순 700명에게는 차량을 한 달간 운행한 후 품질 불만족 시 환불해주는 'KGM 액티언 환불보장 프로그램'을 실시한다. 환불 조건 및 자세한 내용은 ...
김종호
2024-08-12
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... 화재 발생 예상시 관내 소방서로 긴급출동 요청 등 3단계 체계로 구성해 효과적인 대처가 가능하도록 했다. 공사 관계자는 “전기차 화재는 조기 발견과 빠른 대응이 중요해 열화상 카메라를 활용한 화재예방 통합관제시스템을 구축했다"며 “안전한 주차시설 제공으로 이용고객의 만족도가 높아질 것으로 기대한다"고 말했다. 과천/박상일기자 metro@kyeongin.com
박상일
2024-08-08
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... 인공지능(AI) 모니터링 시스템을 시범 도입하고, 공영주차장 스마트화 등 사업으로 수입을 창출해 재무 건전성을 높였다는 평가를 받았다. 또 올해 행안부가 주관한 '지방공기업 경영평가 고객만족도 조사'에서 특별·광역시 시설공단 중 1위를 받은 것을 비롯해 ▲지방공기업 발전 유공 행안부 장관 표창 수상 ▲지방 공공기관 혁신 우수 행안부 장관 표창 수상 ▲정보공개 종합 평가 '최우수' ...
유진주
2024-08-07