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• '세계 최초' 고객경험인증 평가서 인천공항공사 '최고 단계' 재달성

  ...항공사는 지난 6일 파라다이스시티에서 열린 '제5회 고객경험 글로벌 써밋(Customer Experience Global Summit)'에서 세계 공항 중 최초로 고객경험 인증 최고단계인 5단계 재인증을 달성했다고 7일 밝혔다.고객경험 인증 프로그램은 호텔 등급에 따라 부여되는 별처럼 2019년 ACI가 전 세계 공항의 고객경험 관리체계를 평가하기 위해 도입했다. 인증은 1∼5단계다. ...

  정운 2023-09-08

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  IFA 2023 개막… 초연결·지속가능 앞세운 삼성전자·LG전자

  ... 전구 등 스마트싱스 파트너사의 제품들로 구성했다. 이곳에선 스마트싱스를 통해 각 가전 등에 쓰이는 에너지 관리를 체험할 수 있다. 또 제품 생애주기를 소재·생산·운송·사용·재활용 등 5단계로 구분하고 각 단계에서 삼성전자가 지속가능성을 높이기 위해 진행하고 있는 여러 소재 및 친환경 활동을 소개했다.LG전자도 '모두를 위한 즐거움과 지속가능한 삶'을 테마로 내걸었다. 전시관도 ...

  강기정 2023-09-01

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  '고객인증 최고등급' 인천공항 2년 연속 도전

  인천국제공항공사가 2년 연속 고객경험 부문 세계 최고등급인 5단계 인증에 도전한다. 인천국제공항공사는 국제공항협의회(ACI)와 공동으로 내달 4~7일 '제5회 고객경험 글로벌 써밋(Customer Experience Global Summit)'을 개최한다고 29일 밝혔다. 인천공항공사는 지난해 고객경험인증제의 최고등급에 해당하는 5단계를 세계 공항 최초로 ...

  정운 2023-08-30

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  가천대학교 '브랜드 평판' 급상승 5위···역대 최고

  ... 순위인 5위를 기록했다. 한국기업평판연구소는 지난달 9일부터 지난 9일까지의 대학교 브랜드 평판 빅데이터 1억7천745만1천729개를 분석, 이같은 결과를 발표했다.지난달 10위에서 5단계 올라대학 브랜드 파워 입증1위는 서울대, 2위는 고려대, 3위는 연세대, 4위는 성균관대가 이름을 올렸다.가천대학교는 참여지수 112만2천71, 미디어지수 65만576, 소통지수 98만1천727, ...

  김순기 2023-08-10

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  인천공항공사, 세계 최초 '지상이동 3D 내비' 개발

  ... 없이 안정적으로 제공되는 것을 확인했다.국제민간항공기구(ICAO) '항공기 지상이동 안내 및 통제시스템(A-SMGCS) 등급기준'에 따라 인천공항은 2020년 4월부터 전 세계 공항 중 유일한 4.5단계 공항으로 지정됐다. 인천공항공사는 정부, 항공사와 긴밀히 협의해 2024년에 이 시스템을 본격 도입하고, 이를 통해 세계 공항 중 최초로 최종 단계인 5단계 공항으로 발돋움한다는 계획이다.인천공항공사는 ...

  정운 2023-08-04

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  [참성단] 망국(亡國), 망사(亡社)의 징조

  ... 흐름이 달라진다. 성장하던 기업이 쇠락의 길에 발을 들인다. 절체절명의 기업이 기사회생하기도 한다. 경영학자 짐 콜린스는 '위대한 기업은 다 어디로 갔을까'란 저서에서 몰락하는 기업을 5단계로 구분했다.첫째는 성공에 취해 자만이 생겨나는 단계다. 둘째는 원칙 없이 더 욕심을 낸다. 셋째는 위험과 위기 가능성을 부정한다. 넷째는 급격한 하락세와 위기의식에 구원을 찾아 헤맨다. ...

  홍정표 2023-07-28

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  [경제전망대] 안전함에서 느끼는 행복한 인생

  ... 거두기가 어려웠다고 한다. 찌는 무더위로 가만히 서 있기도 힘든 여름, 자식이 험한 바깥 현장에서 일하고 있다면 에어컨 아래에서도 부모의 마음이 편치만은 않을 것이다. 매슬로우, 인간 욕구 5단계로 구분생리적 욕구 충족되면 '안전' 추구 미국의 심리학자 매슬로우는 인간의 욕구를 강도와 중요성에 따라 5단계로 구분했는데, 그 중 안전의 욕구가 있다. 가장 기초적인 생리적 욕구로 ...

  윤한필 2023-07-13

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  올바른 자녀 양육 위한 공감 소통… 학부모 대상 감정코칭 5단계 강의

  ... 훌륭한 인재로 성장시키는 데 도움이 되고자 마련됐다.강의는 사단법인 한국감정코칭협회 문수영 수석강사가 진행했다. 지난 13일은 유치원과 초등 저학년 학부모를 대상으로 사랑의 기술 감정코칭 5단계 대화법, 아이 감정을 이해하고 올바로 양육하기 등의 내용을 강의했다. 이어 14일에는 초등 고학년과 중고 학부모를 대상으로 ▲사춘기 자녀의 정서적, 행동적 특징 이해 ▲청소년 뇌 발달 ...

  조수현 2023-06-26

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  [주종익의 '스타트업'] 선택… 인턴은 없다

  ... 허가제로 하고 검증된 목적 외에는 돈 버는 행위를 막아야 한다. AI를 부정하는 것이 아니라 100년에 갈 길을 20년에 가지 말자는 뜻이다.잉여 인간을 먹여 살리려면 마르크스가 경제성장 5단계라고 말한 자본주의 다음 단계인 공산주의가 될지 모른다. 기업을 국유화하여야 보조금을 지급할 수 있다. 네오는 빨간 약을 선택했는데 과연 오늘의 인간들은 무엇을 선택하여 이 세상을 그래도 ...

  주종익 2023-06-12

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  [현장르포] 친환경급식, 안성농장서 고암중까지

  ... 양배추 전처리의 30% 정도를 담당하고 있다. 농장에서 보내진 양배추는 이곳에서 직원들이 뿌리를 자른 후 겉잎을 벗겨내 깨끗한 상태를 만들고 무게별로 포장하며 가공한다. 감자의 경우 총 5단계 이상을 거쳐야 한다. 가공라인에 올려진 감자는 세척된 후 자동 박피 과정을 거치고, 4명 이상의 작업자들이 직접 남은 껍질을 박피했다. 그 후 다시 세척되고 건조된 후에야 진공팩에 포장됐다. ...

  서승택;고건 2023-05-25

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  [현장르포] "잡초는 일일이 손으로 뽑죠" 아이들 한끼, 무농약 자부심

  ... 양배추 전처리의 30% 정도를 담당하고 있다. 농장에서 보내진 양배추는 이곳에서 직원들이 뿌리를 자른 후 겉잎을 벗겨내 깨끗한 상태를 만들고 무게별로 포장하며 가공된다. 감자의 경우 총 5단계 이상을 거쳐야 한다. 가공라인에 올려진 감자는 세척된 후 자동 박피 과정을 거치고, 4명 이상의 작업자들이 직접 남은 껍질을 박피했다. 그 후 다시 세척되고 건조된 후에야 진공팩에 포장됐다. ...

  서승택;고건 2023-05-24

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  [건강칼럼·(135)] 자칫 목숨 위태로울 수 있는 '신부전'

  ... 필요하다.만성 신부전은 노폐물을 제거하는 신기능이 오랜 시간에 걸쳐 천천히 감소하여 정상으로 완전히 회복되기는 어려운 단계를 말한다. 만성 신부전은 사구체 여과율 수치에 따라 1단계에서 5단계로 분류하는데, 4단계 이상부터는 대부분의 경우 신장 기능이 시간이 경과 하면서 점차 저하되어 결국 혈액투석 등의 신대체요법이 필요한 말기 신질환으로 진행된다.소아의 경우 선천성 신장 기형이 ...

  경인일보 2023-04-26

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  [정의종의 정치 속풀이] 윤석열 대통령의 국빈 방미

  ... 12월 마크롱 프랑스 대통령에 이어 두 번째라고 합니다. 국가 정상의 외국 방문은 '사적 방문' '실무 방문' '공식 실무 방문' '공식 방문' '국빈 방문' 등 5단계로 분류되는 데, 국빈 방문을 하게 되면 정상회담의 규모와 격에서 큰 차이를 보이게 됩니다. 과거 한국 정상 중에선 이승만·박정희·노태우·김영삼·김대중·이명박 등 6명이 미국을 국빈 방문해 ...

  정의종 2023-04-22

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  성남시, '스마트도시 국제인증서(ISO 37106)' 획득

  ... 시민 중심 서비스 관리, 기술과 디지털자산 관리, 이익실현전략 등을 22개 항목으로 평가한다. 성남시는 앞서 지난해 12월 영국표준협회가 진행한 심사에서 스마트시티 성숙도 3단계 이상(전체 5단계 중)의 평가를 획득했고 이번에 인증서를 받게 됐다. 평가 당시 영국표준협회는 성남시의 4차 산업 특별도시 추진을 위한 관리자들의 리더십과 추진력, 산·학·연 협업 체계, 시민 대상 스마트도시 ...

  김순기 2023-03-31