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이천시가 '민원행정업무분야 평가'에서 '최우수상'을 수상했다.시는 지난 11월 경기도가 도내 31개 시·군을 대상으로 실시한 2011년도 민원행정업무 평가에서 최우수상을 수상했다고 5일 밝혔다.시는 2011년 '친절은 우리가 프로'란 민원행정서비스 실천구호 아래 연초 민원행정 추진계획을 수립해 민원모니터, 외부강사를 초청한 아침친절교육을 실시하는 한편, 조...
서인범
2011-12-06
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[경인일보=홍현기기자]연수구의회 A의원이 구청 공무원에게 '민원해결용(?)'으로 과도한 자료 제출을 요구, 이 일로 해당 공무원이 휴직까지 했다는 내용의 인터넷 글을 두고 논란이 일고 있다.전국공무원노조 인천지부 홈페이지에 올라온 이 글에는 'A의원이 자신과 친분이 있는 사람에게 지난해 3월 연수구 청학동 E어린이집 재위탁 허가를 내주지 않았다는 이유로 해...
홍현기
2011-05-03
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[경인일보=임승재기자]인천 부평구(구청장·홍미영)는 오는 4월부터 매주 수요일 민원실 업무시간을 오후 9시까지로 3시간 더 연장한다고 1일 밝혔다.민원실에는 여권팀 3명, 주민등록팀 1명 등 모두 4명이 근무하며, 여권발급 신청 접수 및 교부, 주민등록등·초본, 인감증명서, 가족관계등록부(5종), 토지대장, 건축물대장등본, 지적도, 개별공시지가확인서, 토지...
임승재
2011-03-02
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[경인일보=이현준기자]인천시 계양구는 내달 1일부터 매주 수요일 진행되는 야간민원발급 업무 시간을 오후 9시에서 오후 8시로 한 시간 단축한다고 14일 밝혔다.구는 겨울철로 접어들면서 야간민원 발급을 이용하는 이용자가 줄어들어 불필요한 에너지 낭비를 막기 위해 이같이 결정했다고 설명했다. 구 관계자는 "지난달까지는 1주일에 15건 정도 야간에 민원처리를 했...
이현준
2010-11-15
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[경인일보=용인/윤재준기자]단순 민원업무로 출동한 소방관이 불의의 사고로 중태에 빠져 안타까움을 자아내고 있다.29일 경기도소방본부에 따르면 지난 28일 오후 7시께 용인시 기흥구 서천택지지구 D아파트 공사현장에서 배수작업을 하러 11m 깊이의 공동구 맨홀(2m×2m) 안에 들어갔던 용인구갈센터 이모(40) 소방정이 사다리를 타고 올라오다 7m 아래로 추락...
윤재준
2010-07-30
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[경인일보=화성/김학석기자]화성시 기아자동차공장 인근에서 자동차부품제조업체를 운영중인 K(47)씨는 매번 국세업무처리에 골머리를 앓고 있다. 수원세무서까지 상당히 먼 50㎞를 교통체증속에 2시간 가까이 달려오고도 주차할 곳을 못찾아 허둥대다가 하루 일과를 세무업무로 허비하는 경우가 종종 있기 때문이다.K씨처럼 화성시에 거주하는 주민들과 기업체들은 소득세, ...
김학석
2010-02-16
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[경인일보=김종호기자]2007년 6월말 강화읍에 근무하던 염명희씨는 교도소 수감자로부터 한통의 편지를 받았다. 아버님이 사망해 혈혈단신이 된 자신이 상속재산 취득신고를 납부해야 하는데 2010년 3월 출소 예정이어서 이러지도 저러지도 못한다는 사연이었다. 행정기관이 대행해 줄 수는 없는 상황. 염씨는 궁리끝에 지방세법상의 '기한연장' 제도를 찾아냈다. 출소...
김종호
2010-01-27
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[경인일보=전상천기자]사업자등록증과 관련된 신청, 휴·폐업 등 세무관련 민원업무처리가 전국 모든 세무서에서 가능해졌다.국세청은 지난달 30일부터 사업자등록 신청, 정정, 휴폐업 및 휴업 중 사업재개 신고 등 사업자등록 관련 민원업무를 이날부터 전국 모든 세무서에서 처리할 수 있게 됐다고 1일 밝혔다. ┃그래픽 참조국세청은 이를 위해 그동안 전국 107개 세...
전상천
2009-11-02
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[경인일보=부천/안영환기자]정광석(사진 오른쪽) 부천소방서 서장은 27일과 28일 이틀간 예방과 민원부서에서 서장이 직접 민원을 접수하는 체험 행사를 가졌다. 이날 정 서장은 예방과 민원부서에서 방문 민원인의 민원 처리를 안내하고 민원 처리시 애로사항과 건의, 개선방안 등에 대한 의견을 수렴했다.
안영환
2009-10-29
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구모씨는 지난해 9월19일 남구청에서 건강진단수첩을 받았다. 집에 와서 수첩을 자세히 보니 다른 사람의 이름과 주소가 적혀 있었다. 구청 직원이 실수로 다른 사람의 건강진단수첩을 구씨에게 준 것이다. 구씨는 구청 홈페이지 '구정에 바란다' 코너에 구청의 실수를 지적하는 글을 남겼다.최모씨는 2007년 7월12일 아기 예방접종(DPT)을 위해 남구보건소를 방...
목동훈
2009-07-10
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전화 한 통화로 민원관련 업무 80%를 처리하는 고양시 민원콜센터가 시범운영된지 9개월여만인 27일 시청별관 콜센터 교육장에서 개통식을 갖고 본격적인 업무를 시작했다.지난해 7월 시범운영에 돌입한 고양 민원콜센터는 시청 대표번호(031-909-9000)와 통합해 여권·차량·상하수도·환경·청소업무는 물론 3개구청 업무까지 총망라하는 안정적인 콜센터를 운영했다...
김재영
2009-04-28
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경기도 제2청은 5일 양주 송암천문대에서 경기북부 민원 모니터 및 관계 공무원 등 120여명이 참석한 가운데 '경기북부 민원모니터 업무 연찬회'를 실시했다.이번 연찬회는 한 해 동안 수고한 모니터 요원을 격려하고 활동시 불편사항과 고충에 대한 상호토론을 실시해 도정 발전을 도모하자는 취지로 마련됐다.도2청 관계자는 "지난 1996년부터 운영중인 경기도 민원...
추성남
2008-11-06
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인천 남동구는 민원인의 시간·경제적 부담을 줄이기 위해 사전심사청구제를 운영한다고 7일 밝혔다. 사전심사청구제는 민원인이 사전심사청구서를 민원지적과에 접수하면 해당 부서에서 민원서류를 검토, 민원인에게 사전처리결과를 통보하는 제도를 말한다. 사전심사처리결과 통보내용에는 민원의 가부 검토 결과와 불가 사유, 가능한 대안, 정식 민원 제기에 소요되는 수수료 등...
이창열
2008-08-08
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인천지방해양항만청은 6월부터 국유재산 사용자 등 주요 허가업무 민원인을 대상으로 휴대전화 문자서비스를 이용한 민원예고제를 시행한다고 2일 밝혔다.국유재산 사용 허가를 받은 민원인 등이 허가 만료시 연장 신청을 하지 못해 받게되는 무단 사용에 따른 변상금 부과 등의 불이익을 덜어주자는 취지다. 서비스 제공 대상은 국유재산 사용 허가와 공유수면 점·사용허가 등...
김도현
2008-06-03