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  카카오 "데이터센터 관련 보험 없어… 서비스 장애 피해 사례 접수 받겠다"

  '카카오 먹통 사태'에 대한 피해보상을 준비 중인 카카오가 '화재 보험' 등 관련 보험엔 가입하지 않은 것으로 나타났다.홍은택 카카오 각자대표는 19일 오전 11시께 성남시 판교카카오아지트에서 열린 '데이터센터 화재로 인한 장애 관련 기자회견'에서 보험 가입여부를 묻는 질문에 이 같이 답했다. 홍 대표는 "화재 사고에 있어 기업이 가입할 수 있는 ...

  김동필 2022-10-19

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  카카오 '먹통 사태' 재발방지책은… 안산·시흥 자체 데이터센터 조성 및 이중화

  카카오가 '카카오 먹통 사태'의 재발방지책을 19일 내놨다. 자체 데이터센터 확충과 판교 데이터센터 전체 이중화가 골자다.다만 안산과 시흥에 예정된 자체 데이터센터는 이미 이번 사태 이전부터 조성이 결정된 곳인데다, 판교 센터 개선안은 이날 초기 예산조차 공개하지 못하면서 임시방편이란 비판에 직면할 것으로 보인다. 카카오는 19일 오전 11시께 성남시 판교 ...

  김동필 2022-10-19

• 카카오 피해규모 깜깜… 소상공인 단체 파악 나서

  유례없는 카카오 먹통 사태가 발생한지 닷새가 지났지만 여전히 소상공인들의 피해 규모는 파악조차 되지 않고 있다. 이에 각 소상공인 단체들은 각각 피해접수센터를 마련해 구체적인 피해 규모 파악에 나섰다.소상공인시장진흥공단(이하 소진공)은 카카오 서비스 장애에 따른 소상공인들의 피해 규모를 조사하기 위해 피해신고센터를 운영한다고 19일 밝혔다. 신고센터는 온·오프라인에서 ...

  서승택 2022-10-19

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  '먹통 책임' 카카오 남궁훈 각자대표 사임… 당분간 홍은택 1인 체제

  역대 최장시간의 '먹통' 사태에 카카오가 고개를 숙였다. 남궁훈 카카오 각자대표는 직을 사임했다.카카오는 19일 오전 11시 성남시 판교 카카오아지트(판교 사옥)에서 '데이터센터 화재로 인한 장애관련 기자회견'을 열어 이같이 밝혔다. 남궁 대표는 사태에 대한 책임을 지고 각자대표 자리에서 사퇴했다. 사퇴한 남궁 대표는 이번 사태 수습을 책임지는 비상대책위원회 ...

  김동필 2022-10-19

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  [카카오 사태로 드러난 '플랫폼 독과점 폐해'·(上)] 팬데믹에 더 커진 의존도… 자영업자·소상공인, 피해도 고스란히

  ... 63.5%는 매출·영업이익 확대에 도움이 되기에 온라인 플랫폼을 계속 사용하겠다고 했다.게다가 자영업자, 소상공인 등은 플랫폼 기업 의존에 따른 피해도 고스란히 받고 있다. 이번 카카오 먹통 사태에서도 카카오, 네이버 등에 입점했거나 소비자 상담 채널이 연결됐던 사업자들은 제대로 된 서비스를 고객에게 제공할 수 없었다. 이에 소상공인연합회는 사태 파악, 대응방안 마련을 위해 ...

  신현정;김동한 2022-10-18

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  [카카오 사태로 드러난 '플랫폼 독과점 폐해'·(上)] 소상공인 울리는 플랫폼 기업 '알고리즘 장난'

  지난 주말, 카카오 등 민간기업을 관리하는 판교 데이터센터에서 발생한 화재로 시민들의 '일상'이 멈췄다. 이번 '카카오 먹통 사태'로 네이버, 카카오 등 플랫폼 기업의 '독과점' 문제가 다시 수면 위로 떠올랐다. 플랫폼 기업은 일상 곳곳에 조용히 스며들며 영향력을 키웠고 카카오라는 '민간'기업 서비스의 마비가 사회 전반의 불편을 야기하는 수준에 ...

  신현정;김동한 2022-10-18

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  윤 대통령, 카카오 사태에 "독점 따른 시장 왜곡엔 국가 대응해야"

  윤석열 대통령이 카카오의 '먹통' 사태에 대해 과도한 독점에는 국가가 제도적으로 대응해야 한다고 지적했다. 윤 대통령은 이날 오전 용산 대통령실 청사 출근길 기자들과 만나 '카카오 시장 점유율이 상당한데 (이번 사태 원인으로) 독점 얘기도 나온다. 구조와 관련해 정부가 개선을 고민할 부분이 있느냐'는 물음에 "그렇다"고 말했다. 이어 "만약 독점이나 ...

  정의종 2022-10-17

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  '카카오 30시간 먹통' 기업대표 6명 증인으로

  ... 나오는 만큼 국감 막판 최대 이슈가 될 것으로 보인다.지난 15일 오후 성남시 삼평동 SK C&C 판교 데이터센터에 화재가 나면서, 카카오톡을 비롯한 주요 서비스가 30시간 먹통이 됐다. 네이버 일부 서비스에도 장애가 발생했다. 해당 데이터센터는 네이버·카카오 등의 데이터를 관리하는 곳이다. 화재에 따른 인명피해는 없었지만 서비스가 오랜 시간 차질을 빚었다.불편을 호소하는 ...

  강기정 2022-10-17

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  윤석열 대통령 "독과점 따른 시장 왜곡 국가가 대응해야"

  윤석열 대통령과 대통령실은 17일 카카오의 '먹통 사태'와 관련해 독점이나 심한 과점 상태에서 왜곡되면 정부가 제도 개선을 검토해야 한다고 밝혔다. 윤 대통령 주재로 이날 수석비서관 회의를 했으며, 국가안보실은 최근 카카오 장애 사태를 계기로 사이버 안보 TF를 구성하기로 했다고 이재명 대통령실 부대변인이 전했다.윤 대통령은 이날 오전 용산 대통령실 청사 ...

  정의종;신현정 2022-10-17

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  김동연 'ICT 재난 방지체계' 강조… "에너지 저장설비 실태 조사"

  지난 15일 판교 데이터센터 화재로 카카오 먹통 사태가 발생한 가운데(10월 17일 1면 보도=카카오 먹통에 드러난 '포털 독과점 폐해'), 김동연 경기도지사가 이번 사태에 대한 책임을 촉구하면서 ICT 재난 방지체계의 필요성을 강조했다.김 지사는 17일 자신의 SNS에 올린 'ICT 재난 방지를 위해 경기도도 나서겠습니다'라는 글을 통해 "많은 시민들의 ...

  신현정 2022-10-17

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  [참성단] '먹통 카카오'

  국민 메신저 '카톡'을 앞세운 카카오는 2019년 매출 3조원, 2021년 매출 6조원을 돌파하면서 2년 만에 매출이 2배 급증했다. 이 기간 영업이익은 2천억원에서 6천억원으로 세 배 늘었다. 코스피 대표 성장주로 부상한 카카오 주가도 폭등했다. 2018년 11월 주당 1만7천260원에서 2021년 6월 17만3천원이 됐다. 30개월 만에 10배가 되...

  홍정표 2022-10-17

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  카카오, 천재지변·테러 대비 '재해복구시스템' 있기는 한가

  판교 데이터센터 화재로 발생한 '카카오 먹통 사태'로 일상이 멈추는 등 포털의 독과점 폐해가 드러난 가운데(10월17일자 1면 보도=카카오 먹통에 드러난 '포털 독과점 폐해') IT 업계에서도 손꼽히는 카카오가 '재해복구시스템(DRS)'조차 제대로 마련하지 않은 것 아니냐는 비판이 쏟아지고 있다.지난 15일 성남시 분당구 삼평동 SK주식회사 C&C ...

  배재흥;신현정 2022-10-17

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  여야 '플랫폼 공룡' 안전대책 미흡 질타

  여야는 17일 이른바 '전 국민 먹통 사태'를 불러온 판교 데이터센터 화재에 대해 문어발식 사업영역 확장을 위한 안전 불감증 등을 제기하며 맹공을 퍼부었다.국내 거대 '디지털 플랫폼'의 폐해를 단단히 질타하면서도 이 같은 사태의 재발을 막기 위한 입법 발의도 줄을 잇고 있어 플랫폼 기업에 대한 규제가 강화될지 주목된다. 여야 지도부는 이날 카카오 등이 ...

  김연태 2022-10-17

• 소상공인 타격 심각… 관련 피해 접수센터 운영

  ... 소상공인들의 피해가 커지고 있는 상황에 강한 우려를 표한다. 자체적인 소통창구를 구축할 능력을 갖추지 못해 어쩔 수 없이 빅 테크 플랫폼에 의존해야 하는 소상공인 매장은 갑작스러운 카카오 먹통사태에 대한 대비책을 갖추지 못해 그 피해가 더욱 컸다"고 설명했다.실제 15일 오후부터 이어진 카카오톡 서비스 장애로 소규모 개인 쇼핑몰 등을 운영하는 자영업자들의 피해가 속출했다. 개인 ...

  이윤희 2022-10-17