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출발공항에서 위탁한 수하물을 도착지에서 받지 못했을 경우, 또는 수취한 수하물에 문제(파손, 손상 등)가 발생했을 때는 도착 공항에서 이용한 항공사에 즉시 신고를 해야 수리나 보상을 받을 수 있다. 특히 분실 신고시에는 'Baggage Tag'(화물 인식표)번호, 수하물의 모양, 색상, 제작사(상표), 내용물 등을 정확하게 해당 항공사 직원에게 알려주어야 ...
경인일보
2002-10-24
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인천국제공항과 국내 지방공항을 이용하는 여행객들의 부담이 크게 늘어난다.17일 인천공항공사에 따르면 내년 1월1일부터 승객들의 짐을 처리할 때 항공사에 부과하는 수하물처리시설 사용료를 현재 1인당 160원에서 1천340원이 오른 1천500원으로 9.4배 인상하기로 했다.김포공항 시절에는 정부에서 자금을 지원받아 적자를 메웠지만 인천공항으로 이전 후에는 공항...
서진호
2002-10-17
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여객터미널 3층 동서쪽 끝편에 수하물보관 및 포장센터가 있다. 수하물 보관소의 운영시간을 보면 동편은 오전 5시부터 오후 10시까지, 서편은 오전 7시부터 오후 10시까지다. 이용요금은 가방의 크기와 보관시간에 따라 다르다. 문의:(032)743-1992, 743-4747
경인일보
2002-10-03
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현행 무료 수하물 허용량(Free Baggage Allowance)은 웨이트 시스템(Weight System) 적용 구간인 미국과 미국령, 캐나다, 중남미, 괌, 사이판을 제외한 전 구간에서 20㎏이다. 국내선의 경우는 23㎏. 단 퍼스트(FIRST), 비즈니스(BUSINESS CLASS)는 각각 40㎏, 30㎏까지 허용된다. 피스 시스템(Piece Sys...
경인일보
2002-08-08
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인천공항 이용객을 위한 각종 편의시설과 안내방법을 소개하고 공항에 대해 궁금한 내용 등을 풀어주는 '알아두면 편리한 공항이용법' 코너를 마련합니다.공항 체크인카운터에서 체크인시 수하물을 위탁할 경우 모든 수하물에는 Baggage Tag(수하물 고리표)를 발행해 부착한다. 그러나 시스템 내 자동 운송 및 지상조업 과정에서 Tag가 떨어질 수 있다. 그렇게 되...
경인일보
2002-07-18
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에어프랑스 항공편으로 프랑스에서 독일로 이동한 여행객들이 탁송수하물을 모두 분실, 한국으로 돌아와 에어프랑스 인천공항지점에서 항의하는 소동을 벌였다.17일 오후 3시께 독일 프랑크푸르트에서 귀국한 한국인 여행객 40여명은 인천공항 여객터미널 2층 에어프랑스 지점에 몰려가 항공기 이용과정에서 잃어버린 짐을 돌려달라며 농성을 벌였다.대부분 가구 인테리어업에 종...
서진호
2002-01-17
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미국 테러참사 한달을 맞아 기내 휴대품 제한조치는 더욱 강화된 반면 흉기로 쓰일 수 있는 도구에 대한 규제는 다소 완화됐다.11일 항공사들에 따르면 기내 반입이 가능한 휴대품을 승객 1인당 한개로 제한하는 미 연방항공청(FAA) 지침은 이날 새벽부터 미주를 포함, 전 노선에 적용됐다.이에따라 승객 수하물은 기내 화물고에 보관되는 위탁수하물 2개와 기내 반입...
서진호
2001-10-12
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인천국제공항에서는 수하물처리시 중앙집중식 자동 분류 시스템인 틸트-트레이 시스템(Tilt-Tray)이 사용된다.이 시스템을 사용할 경우 시간당 3만2천여개의 수하물을 처리할 수 있다. 따라서 도착 여객의 수하물은 5분만에 처리된다. 도착 여객들은 수하물 수취지역에 설치된 8개의 수취대중 한 수취대에서 수하물을 찾게 된다.출발여객의 수하물은 15분내에, 환승...
경인일보
2001-06-13
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○…11일 오전 8시께 베트남에서 승객 150명을 태운 VN938편이 승객들의 수하물을 싣지 않고 인천공항에 도착, 승객들이 항의하는 소동을 빚었다. 공항에 도착해 이 사실을 알게된 대전과 부산지역 단체관광객 50여명은 수하물수치대 앞에서 보상을 요구하며 4시간여 동안 항의를 벌이기도 했다. 베트남항공측은 당초 예정됐던 항공기가 갑자기 고장나 소형 기종으...
경인일보
2001-04-12
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인천국제공항의 수하물일치시스템(BRS:Baggage Reconciliation System) 구축이 개항후에도 상당기간 늦어질 전망이어서 항공기 안전에 중대한 위험요소로 작용할 것이란 우려를 낳고 있다. 25일 국제공항공사와 항공사 등에 따르면 수하물일치시스템은 승객이 항공기에 탑승하지 않을 경우 수하물을 제거하는 것으로 테러범들이 수하물에 폭발물을 넣고 ...
경인일보
2001-03-26
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개항을 4일 앞둔 25일 인천국제공항 수하물처리시스템에 또 다시 오류가 발생했다. 공항공사와 아시아나항공은 이날 개항을 앞두고 마지막으로 종합 리허설을 위한 수하물처리시스템 시험운영을 실시했다. 그러나 인천공항의 항공사 체크인 공용시스템(CUS)과 공항 기간네트워크의 연결에 오류가 생겨 승객과 수하물의 정보를 입출력하는 체크인 카운터의 단말기가 일제히 정지...
경인일보
2001-03-26
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인천국제공항의 수하물처리시스템(BHS)이 개항 6일을 앞두고 계속 오류를 일으켜 개항시 엄청난 혼란을 빚을 것으로 우려되고 있다. 23일 공항공사와 대한항공에 따르면 이날 대한항공이 실시한 자체 리허설에서 항공사 공용시스템(CUS)과 연결된 체크인 단말기가 말썽을 일으켰다. 항공사가 운영하는 체크인단말기는 승객의 목적지와 탑승 비행기 등의 정보를 입력한 뒤...
경인일보
2001-03-24
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건설교통부는 인천국제공항 수하물처리시스템 (BHS)의 오류를 17일 오전중 바로 잡아 시험가동을 마쳤다고 이날 발표했다. 시험 결과 BHS는 시간당 수하물 611개를 처리, 기준치(600개)에 적합한 것으로 나타났다. 건교부는 당초 16일 오후 3시 BHS의 시험 가동에 문제가 생기자 수정 작업을 벌여 17일 오전 0시45분부터 1시45분까지 시험 가동을 ...
경인일보
2001-03-17
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인천국제공항공사는 그동안 처리능력 논란이 제기된 수하물처리시스템의 점검결과 예상목표치인 600여개에 부합돼 개항에 문제가 없다고 15일 밝혔다. 공항공사에 따르면 14일 2차례에 걸쳐 공항운영 핵심시스템인 FIS(운항정보시스템), CUS(항공사 공용시스템), BHS(수하물처리시스템), X-레이 검색기(1차 보안 검색기) 및 2차 보안 검색기의 연동 테스트를...
경인일보
2001-03-16