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... 간 발생한 분쟁을 조정할 수 있게 되면서 출범했다. 최근 5년간 협의회는 모두 467건의 분쟁조정 신청을 받아 444건을 처리했다. 이중 각하, 신청 취하 등 종결 사건을 제외한 처리 건수는 ... 2021년 83건, 2022년 108건, 지난해 118건으로 증가세를 보였다. 특히 여러 가맹점이 공동으로 분쟁조정을 신청한 경우까지 포함해 가맹점 개수로 환산하면 지난해에만 702개에 달한다. ...
신현정
2024-02-13
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... 올해는 지난해 상반기 대비 각 149%, 192% 상향된 접수 및 처리 실적을 보이며 더 많은 실적을 거두고 있다.아울러 올해는 다수인이 공동으로 분쟁조정을 신청한 공동 분쟁조정 사건이 4건(일명 '집단 분쟁조정 사건') 포함돼 있어 이를 개별사건으로 환산 시 모두 517개 가맹점 분쟁을 다룬 것으로 볼 수 있다는 설명이다.한편, 경기도는 공정거래지원센터를 ...
신현정
2023-09-27
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... 검증되지 않았음에도 '무인(無人) 가맹점포' 운영이 가능하다는 허위·과장 정보로 피해를 입은 가맹점주가 발생해 주의가 요구된다.경기도는 최근 이런 내용의 피해를 주장하는 가맹점주의 분쟁조정 신청이 ... 밝혔다. 경기도, 점주 분쟁조정 신청 접수과장 정보제공 피해 소지 확인접수된 내용을 보면, 신청인 A씨는 부업을 위해 가맹사업을 알아보던 중 국내 유명 카페 가맹본부의 온라인 창업설명회를 ...
신현정
2023-07-18
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... 청구했다. 과다한 위약금 청구에 부당함을 느낀 A씨는 위약금을 줄이기 위해 경기도 가맹사업거래 분쟁조정협의회에 분쟁 조정 신청을 했다.경기도의 1분기 가맹사업거래 분쟁 조정 접수가 총 38건으로, ... 4건 달해작년 기준 성립 97%… 처리 30일10일 경기도에 따르면 경기도 가맹사업거래 분쟁조정협의회가 접수한 연간 1분기 분쟁 조정은 2019년 9건, 2020년 22건, 2021년 12건, ...
김태성
2023-05-10
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... 지속됐다. 이에 가맹점주들은 본사에 원가 인하 또는 판매가격의 인상을 요구했으나 응하지 않자 도에 분쟁조정을 신청했다.도는 A사에 대한 분쟁조정신청에 대해 조정을 진행했지만, A사는 모든 가맹점의 ... 인상 또는 원가 인하를 허용해 줄 수 없으며 가격통제는 가맹본부의 권한이라는 입장을 고수해 조정이 성립되지 못했다.도는 이에 가맹사업법상 (본사가)가격을 유지하도록 하거나 가맹점사업자의 가격 ...
고건
2023-04-05
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... 파괴 매뉴얼'을 만들어 일부 시행하는 등 불공정 행위를 한 것이 조사되면서다.지난 4월 가맹점주 A씨 등은 가맹점주협의회를 구성하면서 가맹본부로부터 불이익을 받았다며 경기도에 분쟁조정 신청서를 ... 가맹계약 해지, 물품공급 중단해당 가맹본부, '점주 단체 파괴 매뉴얼'까지 제작특히 도는 분쟁조정 과정에서 가맹본부가 일종의 '점주 단체 파괴 매뉴얼'을 만들어 일부 실행한 사실을 확인했다. ...
신현정
2021-11-03
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... 가맹업주는 "지자체에서 과태료를 부과할 때 최종적으로 상품을 판매한 지점에 책임이 있다는 출판문화진흥원의 답변을 받았다"며 "가맹점을 보호할 수 있는 조치가 필요하다"고 말했다.또 지난 4일 경기도 가맹사업거래 분쟁조정위원회에는 B가맹점의 분쟁조정 신청서가 접수됐다. 신청서에는 지난달 온라인 상에 제품을 홍보하는 글을 올려 계약을 위반하기는 했지만 본사 ...
이원근
2021-01-05
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... 과태료 부과 대상이 될 수 있다며 우려의 목소리를 냈다.또 지난 4일 경기도 가맹사업거래 분쟁조정위원회에는 B가맹점의 분쟁조정 신청서가 접수됐다. 신청서는 지난달 온라인 상에 제품을 홍보하는 ... "도서정가제 관련된 부분은 지난 1월 사업전략회의에서 2월부터는 리스크를 줄일 수 있도록 가맹점주에 사은품을 조정하겠다고 안내했다"고 말했다. 이어 "B가맹점의 경우 영업 지역 외 홍보 ...
이원근
2021-01-05
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가맹점주 "계약서에 없는 사은품 비용도 부담… 내역 공개요청 묵묵부답"공정거래조정원에 조정 신청… 본사, 사업 안내·분담 비율 계약서 명시 반박영유아 교재와 교구를 판매하는 한 프랜차이즈 ... 공개해 달라는 요청에도 본사는 묵묵부답이었다"고 토로했다. 현재 가맹업주들은 한국공정거래조정원 가맹사업거래분쟁조정협의회에 조정 신청을 낸 상태다.반면, A프랜차이즈는 가맹업주들의 주장은 ...
이원근
2020-12-29
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... 그대로 운영되면 고객 안전에 위험이 될 수 있다고 판단해 부득이 계약 종료 프로세스를 통해 조정 절차를 진행 중에 있다"고 말했다.써브웨이 측은 "해당 가맹점의 경우, 2017년 1월부터 ... 공정위는 써브웨이의 약관법 위반 혐의에 대해 심사를 벌였으나 무혐의 처분한 바 있다. 가맹본부와 가맹점 사이의 분쟁에 대한 준거법이 네덜란드로 설정돼 있어 약관법 적용이 어렵다는 이유 등이었던 것으로 ...
편지수
2019-09-15
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... 광역지자체로 이관됐다. 이에 따라 관련 업무를 맡게 된 경기도는 31일 경기도 가맹사업거래 분쟁조정협의회를 통해 가맹점주 A씨와 B가맹본부가 합의한 조정 조서를 의결, 조정을 성립시켰다.이들은 ... 관련 비용을 안내받지 못한 A씨는 이전·철거비용이 발생하고, 수익이 감소했다며 지난 2월 조정협의회에 분쟁조정을 신청했다.조정협의회는 가맹본부가 계약 종료 가능성을 미리 알려야 할 의무를 ...
신지영
2019-07-31
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... 편의점·외식·도소매·교육서비스 분야 표준가맹계약서를 개정한다고 24일 밝혔다.표준가맹계약서는 가맹점주의 권익 보호를 위해 공정위가 보급해 사용을 권장하는 계약서다.편의점 분야 개정 계약서에는 ... 재건축·재개발 등으로 상권이 급격히 변화했을 때, 소비자의 기호가 바뀌었을 때 등이다.새 계약서에는 분쟁조정 신청이나 공정위 조사 협조, 단체 활동 등의 이유로 본부가 점주에게 보복하거나 불이익을 ...
디지털뉴스부
2019-01-24
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... 도에 소재한 가맹·대리점 업계 종사자들은 보다 신속하고 정확한 행정서비스를 받을 수 있게 됐다.분쟁조정은 가맹본부와 가맹점주 간에 발생한 분쟁을 자율적으로 해결하도록 하고, 불공정행위로 인한 피해를 신속히 구제하기 위한 제도다. 경기도에 주소를 두고 있는 가맹본부나 가맹점주가 분쟁조정을 신청하면 필요한 경우 현장방문조사, 관련자료 제출요구, 출석요구 및 전문가 의견청취 등의 ...
김태성
2019-01-02
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... 대리점 분쟁조정협의회는 공급업체가 대리점에 판매 목표량을 정해주고 일방적으로 물건을 보내는 '밀어내기' 논란이 주요 조정 대상이다.분쟁조정협의회의 결정은 법원의 '화해 권고'와 같은 법적 효력이 있다. 본사와 가맹점주, 공급업체와 대리점주 사이 영업 과정에서 부당한 상황이 발생할 경우 누구나 조정을 신청할 수 있다.인천시 관계자는 "주로 가맹업체나 ...
김민재
2018-11-27
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