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... 460만명에게는 '모두채움(환급)' 안내문을 발송한다. 모두채움 안내문을 받은 납세자는 세무서를 방문할 필요 없이 ARS 전화(1544-9944)나 모바일 홈택스(손택스)를 이용해 신고를 ... 신고·납부와 관련한 문의는 개인지방소득세 전담 콜센터(1661-6669)에 하면 된다. 한편, 수원세무서는 지난해 종합소득세 신고기간 전국에서 가장 많은 민원인이 방문하면서 청사 내 주차공간 부족으로 ...
문성호
2024-04-30
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... 보호를 위한 법안을 발의한 상태다.제도 보완을 넘어 보호 장치도 다양하게 등장했다. 다수의 민원 전화가 '지금 전화를 받는 직원은 누군가의 소중한 가족입니다'라는 멘트로 시작하는 게 단적인 ... 보안업체가 연결된 비상벨이 설치됐다. 관련 법령 개정에 따라 올해는 보디캠마저 등장했다. 민원 처리 과정을 촬영하고 녹음할 수 있는 기기다. 각 지자체는 물론 최근엔 전국 세무서에도 민원 ...
강기정;김준석;김동한
2023-08-11
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... 평상시 세무민원에 더해 종합소득세 신고 관련 문의까지 쏟아지며 세무서 직원은 물론 민원인들도 불만이 높아지곤 한다.그러나 이번 5월, 일부 세무서들은 사정이 좀 달랐다. 한 직원의 기지가 효과를 발휘했다. 올초 분당세무서 민원봉사실장으로 발령받은 조일제(사진) 팀장은 업무를 파악하다 고심이 깊어졌다. "세무서에 전화민원이 많은 건 알고 있었지만 정말 쉼없이 이어졌다. ...
이윤희
2022-06-07
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법원이 수십 년간 전화 업무 비중이 높은 민원부서에 근무하다 난청이 생겨 퇴직한 세무 공무원의 공무상 질병을 인정했다.서울행정법원 행정10단독 임수연 판사는 정 모씨가 공무원연금공단을 ... "장해급여를 지급하라"고 낸 소송에서 원고 승소 판결했다고 28일 밝혔다. 35년간 일선 세무서에 근무한 정씨는 재직 기간의 대부분을 민원인 상대가 많고 전화업무 비중이 높은 부서와 민원실에서 ...
양형종
2017-05-28
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... 대상자는 자녀 1인당 50만원까지 지급된다. 지급 금액은 전년보다 약 10% 상향 조정됐다. 앞서 국세청은 대상가구에 안내문과 휴대전화 문자 메시지를 발송했다. 신청방법은 인터넷 홈택스, 자동응답시스템(ARS), 모바일 앱, 민원24 등을 통해 전자신청을 이용하면된다. 관할 세무서 방문 접수도 가능하다. 신청 기한은 5월 1일부터 31일까지 한 달간이며, 국세청은 ...
박주우
2017-05-01
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... 국세청은 298만 가구에 5월 1일~31일 사이 근로·자녀 장려금을 신청하라고 안내문과 휴대전화 문자 메시지를 발송하고 있다고 27일 밝혔다. 신청 안내를 받지 못하더라도 요건을 충족하면 ...44-9944), 모바일 애플리케이션, 인터넷 홈택스(www.hometax.go.kr), 민원24 등에서 전자신청할 수 있다.전화번호, 계좌번호 변경이 없는 기수급 자는 홈택스, 모바일 ...
양형종
2017-04-27
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...와 이천시가 추진하며 현재 토지보상 주민설명회를 마친 상태로 교통 접근이 뛰어나고 시청과 세무서, 경찰서 등 행정타운과도 연접해 있고 가깝게 이천역과 설봉산이 있다.'역세권 지구단위계획'은 ... 승하차율은 25% 수준으로 이용객층은 두루 분포 돼 있다. 여주시 관계자는 "전철 이용객들의 민원 전화는 주차장과 대중교통 이용 관련 문의가 많았으며, 특히 '여주 맛집이 어디냐'는 관광객들의 ...
성남;광주;이천;여주 종합
2016-09-30
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... 있다.지난 2004년 4월에 시흥세무서 광명지서로 조직이 개편된 후 12년여 만에 승격된 것이다.광명세무서가 개청되면 그동안 광명지역 상공인 등이 세무민원을 위해 시흥세무서까지 찾아다니는 불편이 해소되게 된다.광명세무서는 개청과 함께 기존의 사업자등록증을 반납하면 광명세무서장 명의로 재교부(시흥세무서장 명의분도 계속 사용 가능) 한다.대표전화는 (02)2610-8200이다. 광명/이귀덕기자 ...
이귀덕
2016-06-01
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... 안내 방송이 끝나자마자 연이어 계속되는 상업용 음성 광고에, 밀린 쪽잠을 자다가도 금방 깨버리고 전화통화도 불가능하다.실제 매일 김씨가 타고 내리는 버스는 김씨가 출발하는 수원 매산시장 정류장부터 '초대형 스크린 슈퍼 플랙스 드디어 수원 상륙'이라는 한 영화관의 광고를 시작으로, 세무서·도청 입구 정류장을 지나면서 '실용 음악, 연기, 뮤지컬까지 섭렵한 학원'이라는 학원의 홍보가 쉴새없이 ...
조윤영
2014-12-26
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... 위한 간담회를 갖고 피해신고를 용이하게 하기 위해 경찰서와 시청뿐 아니라 송탄 및 안중출장소 민원실에 '불법사금융 피해신고 상담센터'를 설치, 피해신고를 받기로 했다.단속기간은 오는 31일까지며 ... 39%)을 위반한 불법 고금리 대부(등록대부업체)' 등이다.특히 폭행, 협박, 심야방문 및 전화 등 불법채권추심과 대출사기, 보이스피싱, 불법광고 등 불법사금융 행위 등을 적극 단속키로 했다.또한 ...
김종호
2012-05-07
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... 이날 오전 개청식을 갖고 본격 업무에 들어갔다. 그러나 이날까지 '114 안내'를 통해 대표 전화번호 안내가 되지 않은채 수원세무서 대표번호나 남양동 수원세무서 화성민원실 전화번호만 안내돼 ... 이용이 불가능했다. 또 네이버 등 포털사이트에서도 화성세무서 홈페이지 검색이 안되고 있어 화성세무서를 직접 방문해야 하는 민원인들은 뉴스나 카페 등을 일일이 확인해야만 하는 불편을 겪고 있다.사정이 ...
김학석;문성호
2012-04-04
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[경인일보=이현준기자]북인천세무서(서장·박충규)는 지난 3일 시무식을 열고, "국민이 신뢰하는 선진 일류 세정기관으로 자리매김할 수 있도록 노력하겠다"고 다짐했다. 전화 한 통으로 모든 민원을 해결할 수 있도록 하는 '다이렉트 콜(Direct call)' 서비스와 서민들이 큰 피해를 받을 수 있는 '명의대여 방지안내' 서비스 등을 운영하고 있는 북인천세무서는 ...
이현준
2011-01-05
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... 호화청사를 떠올리는 사람이 많지만 이 곳은 컨테이너 사무실로, 휴일없이 매일 24시간 방문하거나 전화로 문의하는 도민의 일자리 상담, 서민돌봄, 생활민원 기업애로 지원 등 다양한 도민생활 지원업무를 ... 있고 복잡해 알기 쉽지않은 경우가 대부분이다. 소액의 토지수용비를 받고 세무신고를 하라지만 세무서로 가야하는지 구청 세무과로 가야하는지, 세액은 어느 정도 되는지 궁금하다. 그리고 생활이 어려워 ...
윤종혁
2010-05-27
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... 세정에 접목시키는 한편 지역세원의 과학적 집중관리와 탈세행위 근절 등을 통해 세정 서비스 품질 향상을 도모키로 했다.이와함께 세무서 납세자 신뢰도 제고의 핵심과제인 '전화 응답률 향상 방안'을 발표했다. 전직원들은 업무능력 향상을 위해 '리턴콜(return call)'서비스 운영활성화와 '전화민원 담당제', '멘토제', '전화메모지 활용' 등에 나서기로 했다.
전상천
2010-02-19
검색결과
![[악성<span class="highlight">민원</span>, 일상의 공포가 되다·(下)] 악성<span class="highlight">민원</span> 계속되는 이유는](https://wimg.kyeongin.com//news/legacy/thum/202308/20230810010002134_1.jpg)
![[이슈&스토리] '경강선 정식개통' 4개 지자체 분위기](https://wimg.kyeongin.com//news/legacy/thum/201609/2016092901001812800089381.jpg)
