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... 법률'(민원처리법) 개정안이 최근 국무회의를 통과(10월23일자 7면 보도=[공무원 사망사건 그후] '민원 공무원 보호' 개정 시행령 29일부터 적용)한 데 이어, 부당·과도한 정보공개 청구를 담당 ... 국무회의에서 의결됐다.30일 행정안전부에 따르면 정보공개법 개정안은 관계부처가 합동으로 내놓은 '악성민원 방지 및 민원공무원 보호 강화 대책'의 하나로, 행정력 누수를 막고 제도를 효율적으로 운영하기 ...
김우성
2024-10-31
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... 이후 접수 사건이 동기간 대비 37%가량 늘어나는 등 일선 수사부서의 업무 부담도 상당해 악성·반복 민원으로부터 개선책이 시급한 것으로 파악됐다.경찰청 관계자는 "경찰은 정부부처 가운데 ... 공개할 예정"이라고 밝혔다. /조수현기자 joeloach@kyeongin.com경찰이 공무원 악성민원 대응 세부 방안을 내달 중 공개 예정이다. 사진은 경기도청 열린민원실 '상호 존중 안내문'. ...
조수현
2024-10-29
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... 시행령 개정안이 22일 국무회의를 통과했다고 밝혔다. 좌표찍기에 시달리다 생을 등진 김포 공무원 사건을 계기로 지난 5월 발표한 '악성민원 방지 및 민원공무원 보호 강화 대책'에 따른 것으로, 오는 25일 국회에 제출된다.개정안은 민원내용에 욕설·협박·모욕·성희롱 등이 포함될 경우 담당자 권한으로 종결 처리할 근거를 담았다. 3회 이상 반복민원에 대해서는 내용이 ...
김우성;조수현;변민철
2024-10-23
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과천 정부청사 정부민원안내콜센터에서 일하는 상담사 A씨는 지난 2월 '차세대 지방세입정보망 시스템'의 도입 이래 8개월간 지금까지 7명의 동료가 현장을 떠났다고 한다. 새로 들어선 ... 관계자를 상대(각 사업장 1명씩)로 설문조사를 진행한 결과, 이 법 시행 이후 '고객의 악성행위가 줄어들었느냐'는 물음에 사업장의 68.4%가 '그렇지 않다'고 답했다. 또 '사업주가 ...
조수현
2024-10-22
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... 않는 칼>;, 한국일보 봉주연 기자의 <인간아, 너 때문에 운다>; 등 6편이 선정됐다. 올해 한국편집상은 심사위원의 의견에 따라 대상 없이, 최우수상 1작품, 우수상 6작품으로 가려졌다.시상식은 12월 13일 오후 7시 30분에 열린다. /강보한기자 kbh@kyeongin.com장성환 기자의 ''악성민원'을 민원합니다' 3월29일자 9면 지면.
강보한
2024-10-22
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민원 들어와도 권고 수준 골머리자제 부탁하다 폭언·욕설 피해도"소음관리위가 역할 잘 해줘야" 공동주택에서 층간소음·간접흡연으로 인한 주민 간 갈등이 사회적 문제로 떠오르고 있지만, ... 주민은 관리사무소를 찾아와 물건을 집어던지며 이씨에게 온갖 폭언과 욕설을 가했다.이씨는 결국 악성민원을 쏟아낸 주민을 경찰에 고소하고 신변보호를 요청하기까지 했다. 이씨는 "층간소음이나 간접흡연 ...
한규준
2024-10-16
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... 시정 운영의 전문성 및 다양성, 창의성 촉진을 도모하기 위해 구성됐다. 그동안 시는 Think Tank 회의를 통해 일하는 방식 및 조직문화 개선 방안, 시청사 주차장 운영 개선 방안, 악성 민원 대응 및 직원 보호 체계 마련 방안 등의 주제를 선정해 논의했으며 건의 사항에 대해 시정 운영에 적극 반영하는 등 맞춤형 시책 발굴 및 혁신성과 제고를 위해 노력했다. 정 국장은 “최근 ...
이종우
2024-10-02
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... 크다고 힘들어한다"고 말했다.인천을 포함한 전국 공무원노조는 공무원 보수 물가연동제 도입부터 공무원연금 개편 중단, 60세 이상 소득 공백 해소, 청년공무원을 위한 지원 대책 마련, 악성민원 공무원 보호 강화 등을 요구하는 릴레이 기자회견을 열고 있다. /박현주기자 phj@kyeongin.com인천시공무원노조는 24일 지역 공무원·교원 노조와 함께 인천시청 애뜰광장에서 ...
박현주
2024-09-25
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악성·특이 민원으로 곤란을 겪는 공무원들을 위해 안산시가 대응 및 마음 충전 교육을 실시하는 등 안전한 근무 환경 조성에 나섰다. 시는 상록구청과 단원구청에서 근무하는 민원 담당 공무원 300명을 대상으로 최근 '특이 민원 대응 및 마음 충전 교육'을 추진했다고 19일 밝혔다. 이번 교육은 악성·특이 민원으로 인해 어려움을 겪는 직원들이 안전한 환경에서 시민들에게 ...
황준성
2024-09-19
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양주시는 신속하고 안전한 민원상담을 위해 '국민행복민원 상담실'을 개설했다. 18일 시에 따르면 국민행복민원 상담실은 시청 1층 종합민원실에 일반 민원과 분리된 공간에 마련됐다. 민원접수 전 상담이 필요할 경우 예약을 통해 이용할 수 있다. 반투명 유리로 둘러싸여 있어 악성 민원 돌발상황 시 민원인 안전보호 공간으로도 활용될 수 있다. 시 관계자는 “쾌적하고 안전한 환경 ...
최재훈
2024-09-18
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... '부당하거나 사회통념상 과도 요구' 심의 거치면 종결처리 가능토록복수기관·반복적 청구땐 통지 생략 악성민원의 대표적인 유형으로 지목되던 '정보공개청구 오남용'을 막기 위해 관련법이 대폭 개정된다. ... 폭탄'을 차단했다.이번 개정안은 지난 3월 김포시 9급 공무원이 '좌표찍기'에 따른 민원폭주에 시달리다 숨진 사건을 계기로 정부가 악성민원 대책 수립에 나선 가운데 마련됐다. 해당 ...
김우성;조수현;변민철
2024-09-02
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... 폭탄'을 차단했다. 이번 개정안은 지난 3월 김포시 9급 공무원이 '좌표찍기'에 따른 민원폭주에 시달리다 숨진 사건을 계기로 정부가 악성민원 대책 수립에 나선 가운데 마련됐다.(4월12일자 ... 업무 가중과 사기 저하가 극심하다"며 법률 개정을 정부에 건의한 바 있다. (관련기사1='악성민원' 김포 공무원 사망 100일… 아직 갈 길 먼 변화) (관련기사2=악성통화 중단·직접고발 ...
김우성;조수현;변민철
2024-09-01
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... 뿐만 아니라 교권을 심각한 수준으로 침해하고 있다"고 밝혔다. 이어 "학부모의 고의적 악성 민원으로 교육에 전념해야 할 학교장과 교사가 민원에 시달리고 있는 현 사태를 해결하기 위해 ... 조사를 통해 이를 확인한 바 있다. /이상훈기자 sh2018@kyeongin.com수원시 내 한 고등학교에서 악성민원 학부모로 인해 교사들의 피해가 이어지고 있다. /클립아트코리아
이상훈
2024-08-30
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... 제기돼 파장이 일고 있는 가운데 경기도교원단체총연합회가 학교 현장을 혼란케 하는 학부모의 악성 민원에 직접 대응하고 나섰다. 특히 교사·학교에 대한 학부모의 무분별한 악성 민원에 법적 대응을 ... 공정한 사안 처리와 교육공동체 및 지역사회의 신뢰 회복을 통한 조속한 학교 안정화 지원, 민원 제기에 따른 의혹 해소를 위해 사안 관련 사업 부서의 1차 조사 결과를 바탕으로 절차에 따른 ...
이상훈
2024-08-29