-
부당함 수용… 4등급만 대상 검토 정부의 각종 행정 정보 시스템 통·폐합 추진에 일선 지자체들이 거세게 반발(6월4일자 1면 보도=정부 행정정보시스템 통·폐합 추진에 '지자체들 난색')하고 나서자 정부가 이를 수용해 지자체 시스템은 규정을 완화하는 쪽으로 가닥을 잡았다.9일 행정안전부와 일선 지자체들에 따르면 정부는 당초 3~4등급 시스템의 통·폐합을 ...
강기정
2024-07-10
-
정부의 각종 행정 정보 시스템 통·폐합 추진에 일선 지자체들이 거세게 반발(6월4일자 1면 보도)하고 나서자 정부가 이를 수용해 지자체 시스템은 규정을 완화하는 쪽으로 가닥을 잡았다. 8일 행정안전부와 일선 지자체들에 따르면 정부는 당초 3~4등급 시스템의 통·폐합을 골자로 한 '디지털 행정서비스 국민 신뢰 제고 대책'을 정부 시스템은 물론, 지자체 시...
강기정
2024-07-08
-
'로봇을 이용한 도서 배달까지'. 용인시가 첨단모빌리티 기술을 활용한 공공서비스를 시행하기로 해 관심을 끌고 있다. 시는 인공지능과 드론, 자율주행 등의 기술을 활용해 ▲자율주행 도서배달 서비스 ▲보행보조 웨어러블 로봇 체험 프로그램 ▲드론 등을 활용한 스마트영농 사업을 진행한다고 1일 밝혔다. 지난 4월 기흥구에서는 자율주행 인공지능 기술이 탑재된 로...
조영상
2024-05-01
-
정부의 행정업무 전산망이 연달아 먹통이 되면서 민원인들이 큰 불편을 겪었다. 지자체의 주요 업무가 한동안 마비되고, 각종 민원서류를 발급받지 못한 시민들은 불만을 터뜨렸다.17일 경인일보 취재를 종합하면 이날 오전 9시 30분께부터 공무원 전용 행정 전산망인 '새올행정시스템' 접속이 막혔다. 이 시스템은 전국 시·군·구의 행정업무를 정보화해 22개 행정...
김희연;이상우;정선아
2023-11-17
-
군포시민들은 시의 민원행정서비스에 대해 좋은 평가를 했다. 특히 홍보실은 종합 만족도에서 만점을 받는 등 전체 부서 가운데 최우수를 받았다.29일 군포시가 발표한 2023년 민원만족도 조사 결과에 따르면 종합 만족도는 총점 88.2점(서비스품질 만족도(88.5점)+전반적 만족도(87.7점) 가중평균값)을 기록해 전년 대비 4.1점 상승한 것으로 조사됐다.총...
신창윤
2023-10-30
-
민원인 행정 문자 서비스 통해 바로 답변 가능지방세, 불법건축물신고, 수도시설 등 15개 분야 우선 적용군포시가 1일부터 시민과의 소통채널 확대를 위해 양방향 문자 서비스를 처음으로 시행한다.양방향 문자 서비스는 시에서 민원인에게 행정전화번호로 문자메시지를 전송하면, 민원인은 메시지 확인 후 문자로 답할 수 있는 서비스다.기존에는 시에서 행정안내 사항 등을...
신창윤
2023-08-01
-
요즘은 행정을 말할 때 '서비스'를 덧붙여 부른다. 사전적 의미로 국가 통치행위를 총칭하는 말이 행정인데 서비스를 붙임으로써 권위를 내려놓고 권리에 가중치를 두는 셈이다.토끼는 유불리를 잘 따지고 나에게 이로운 것을 취하는 데 능숙한 동물이다. 2023년은 검은 토끼의 해인 만큼 경기도 행정이 제공하는 '서비스'를 잘 취하려면 영민한 토끼처럼 무엇이...
공지영
2023-01-06
-
시흥시가 데이터 기반 행정혁신을 위해 한국국토정보공사(LX)가 보유한 플랫폼 기술을 활용, 다양한 행정서비스 구축에 나선다.시는 지난 6월 LX와의 업무협약 체결을 바탕으로, 미래지향적 협업사업을 추진해 공공기관 간 협력 지평을 확대하겠다고 30일 밝혔다. 시는 전략적 소통을 통해 공조를 강화하고, 호혜적 혁신을 주도할 계획이다.협약 후 지속적인 회의를 진...
김영래
2022-12-30
-
군포시 공무원들의 행정서비스가 지난해에 비해 다소 하락했지만, 시민들은 대체로 만족한 것으로 조사됐다.19일 '2022년 군포시청 민원만족도 조사 결과 보고서'에 따르면 올해 시민들이 느낀 종합 만족도는 84.1점으로 지난해 88.7점 대비 4.6점 하락한 것으로 나타났다.종합 만족도는 '서비스 품질 지수'와 '전반적 만족도'로 나눴고, 서비스 ...
신창윤
2022-12-20
-
부천교육지원청 신관동 증축 공사가 내달 마무리될 예정이다. 교육국 소속 3개 과와 센터 2곳이 이전됨에 따라 교육행정 수요에 대한 민원서비스가 향상될 전망이다.18일 부천교육지원청에 따르면 부천시 중동 1051의 9 일원에 연면적 1천721㎡, 지상 3층, 1개동 규모의 신관동이 오는 12월 완공을 앞두고 있다.앞서 교육지원청은 지난 2019년 6월 청사 ...
이상훈
2022-11-18
-
전국 4분의 1에 달하는 사업체가 있는 경기도 노동수요를 감당하기 위해 '(가칭)경기지방고용노동청(이하 경기청)' 신설이 10년 넘게 추진됐지만, 행정안전부(행안부) 문턱을 넘지 못해 답보 상태다.더욱이 민선 7기에는 도내 노동 관련 정책을 전담한 '노동국' 신설로 경기청 신설 동력이 강했지만, 도는 뾰족한 대안을 마련하지 못하고 있다.경기청 신설은...
신현정
2022-08-22
-
국민의힘 방세환 광주시장 후보가 '바로 Day' 신개념 행정서비스를 운영, 시민 불편을 최소화하겠다고 발표했다. 방 후보는 "'바로 Day' 행정서비스는 시청에 들어오는 민원을 기한 내 처리는 물론 빠르면 하루 안에 처리하도록 하는 신개념 행정서비스로, 언제 답변이 올지 예측 불가능한 민원 서비스 때문에 광주시민의 불편함이 컸을 것"이라며 "제...
이종우
2022-05-26
-
온라인 신청서 작성하고 제출서류 올리면 끝 주민등록초본 등 22종 행정정보는 자동 업로드 류인권 기조실장 "경기민원24 디지털 전환 신호탄"경기도는 도민의 지원금 신청 편의를 위해 행정서비스를 온라인으로 디지털 전환한 '경기민원24'를 운영 중이다.지원금 신청은 경기민원24(gg24.gg.go.kr) 홈페이지에 가입한 뒤 온라인으로 신청서를 작성하고...
손성배
2022-04-14
-
가평군 홈페이지가 부실하게 운영되고 있다는 지적이다. 특히 인구통계 등 홈페이지에 올린 가평군 주요현황 등의 지표가 오래되거나 기준 연도가 제각각이라는 주장이다.12일 가평군에 따르면 군은 1997년도 홈페이지 구축 이후 2015년 시스템을 전면 개편해 운영 중이다. 현재 군 홈페이지는 군의 관리·감독 하에 1년 단위 유지보수계약으로 선정된 A업체가 운영하...
김민수
2022-04-13