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... 않고, 어쩔 수 없이 해야 한다는 인식이 조직에 강해서 (반복 악성민원에도) 크게 문제 삼지 않고 일을 처리한다”고 했다.
민원인이 공무원을 위협하고 폭행하는 일이 잇따르자 지자체마다 보디캠과 유리막, 비상벨 등을 속속 도입하고 있지만 어디까지나 사후 조치에 그친다는 지적도 나온다. 더구나 이번 '김포 공무원 사망사건'에서는 민원인에게 사전 고지해야 하는 제약 탓에 통화 녹취도 ...
조수현,김우성
2024-03-07
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개인정보보호법 개정안 이후
자비로 구입시 정식등록 규정
저장시간도 제한… 사용 꺼려
경찰이 현장 증거 수집 등의 용도로 사용하는 보디캠(신체에 부착해 현장을 촬영하는 이동형 카메라)이 관련법 개정 이후 이용 절차가 까다로워져 경찰관들의 불만이 커지고 있다.
지난 9월 개인정보보호법 개정안이 시행되기 전 경찰관들은 ...
이상우
2023-12-15
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... 녹음할 수 있고 폭언 등이 있으면 상담을 종료할 수 있는 매뉴얼도 마련됐다.
오프라인 공간엔 CCTV와 함께 경찰서, 보안업체가 연결된 비상벨이 설치됐다. 관련 법령 개정에 따라 올해는 보디캠마저 등장했다. 민원 처리 과정을 촬영하고 녹음할 수 있는 기기다. 각 지자체는 물론 최근엔 전국 세무서에도 민원 응대용 녹음기가 보급됐다.
그러나 이처럼 오랜 전쟁의 역사에도 악성 민원은 ...
강기정,김준석,김동한
2023-08-11
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... 직원을 정기적으로 교육하고 친절도 평가에 파격적으로 '위장 민원인(미스터리 쇼퍼)' 평가방법을 도입했다.
반면에 다짜고짜 손찌검부터 하는 무개념 민원인으로부터 직원들을 보호하기 위해 '보디캠' 보급, 경찰출동 비상벨 설치 등 안전조치도 보강했다.
민원실 관계자는 “365일 편안하고 행복한 민원실 운영을 위해 시민 목소리에 더 귀 기울이고 시민 중심의 적극적인 민원서비스를 제공해 ...
최재훈
2023-03-24
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... 피해자는 현재 의식을 되찾았으나 사람을 구분하지 못하는 등 인지 능력이 현저하게 떨어진다고 피해자 가족은 전했다.
피해자 측은 경찰이 고의로 증거를 없앴다는 의혹도 제기했다. 순경이 착용했던 보디캠 영상을 삭제한 사실을 확인했다는 것이다. 경찰 자체 감찰을 받고 난 시점이었다고 한다. 이 영상을 복원하면 경찰이 범인을 연행하기 전 무슨 행동을 했는지 밝힐 수 있는데, 불리하게 작용할 ...
경인일보
2022-04-07
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... 1분30초면 충분히 범인을 데리고 나갈 수 있는데, 나머지 시간 동안 경찰들이 무엇을 했는지 밝혀야 한다”고 주장했다.
피해자 측은 경찰들이 범인을 연행하기 전 무엇을 했는지 밝힐 수 있는 보디캠 영상을 김 전 순경이 삭제한 사실도 확인했다고 주장했다.
김 변호사는 “사건 당시 건물 2층과 3층은 CCTV가 없어 김 전 순경이 당시 착용했던 보디캠 영상이 사건을 파악할 수 있는 ...
한달수,김주엽
2022-04-06
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... 요구
인천경찰청 “관련법 이후에나”
인천 남동구 층간소음 흉기난동 부실대응 사건을 계기로 '경찰관 직무집행법 개정안' 논의가 이뤄지면서 경찰관들이 출동 현장에서 촬영하는 소형 카메라 '보디캠(웨어러블 폴리스캠)'을 적극적으로 보급해야 한다는 목소리가 커지고 있다.
과잉 대응 논란을 막고 관련 증거도 저장할 수 있어 경찰 공무집행 절차의 적법성 시비에 대해 대응할 수 있는 제품이지만, ...
한달수
2021-12-10
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... 되는 분들이다. 독립운동가를 꼼꼼한 고증을 통해 찾아 고증하는 일을 다시 시작해야 한다”며 “경인일보가 계속 관심을 갖고 지켜봐 달라”고 했다.
신희식 위원장은 <경찰 '사비 들여 보디캠' 보편화…“남용될 여지 있다”>(1일 6면), <사설, 법적 근거 없이 확산되는 경찰 '보디캠'>(2일 19면) 등의 기사를 눈여겨봤다.
신 위원장은 “경찰이 사용하는 보디캠이 사생활 침범의 소지가 ...
김성호
2021-03-23
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인천 지역 일선 지구대에서 근무 중인 경찰 절반 정도가 현장 출동 때 '보디캠'을 활용하고 있다고 한다. 보디캠은 옷 위에 착용해 영상을 촬영하는 소형 카메라를 말한다. 강력사건이 많은 미국에서 범행 제압 현장을 생생하게 보여주는 영상들 중 상당수는 경찰 보디캠이 기록한 영상들이다.
경찰들이 현장 근무에서 보디캠을 착용하는 이유는 공무집행 과정의 적법성을 객관적으로 ...
경인일보
2021-02-02
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... 착용
“객관적 증명 필요 자기방어 차원”
사용범위 공무집행방해죄 수사 한정
인천경찰청 “지침 마련 검토·건의”
인천지역 일선 지구대에서 근무 중인 A경사는 신고 현장에 도착했을 때 '보디캠'을 켜는 걸 잊지 않는다. 보디캠은 현장 영상이 촬영되는 소형 카메라로, 경찰 조끼 등에 착용 가능하다. 시중에서 10만~20만원 정도 가격에 개인적으로 구입해서 쓰고 있다.
현장에서 ...
이현준
2021-02-01
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재난대응 훈련에는 한국동서발전 경영진이 직접 방문해 주요시설을 둘러보고 현장을 확인했다.
암모니아수 누출 대응 훈련에서는 최신 스마트 기기인 CCTV 영상분석 장치, 웨어러블 카메라(보디캠), 디지털 무전기(TRS)를 활용해 암모니아수 자동 검출에서 자위 소방대 출동, 초기대응과 인명구조, 소방서 암모니아수 제독 과정을 현장과 지휘본부간 실시간 공유하며 실전을 방불케하는 ...
김재영
2018-12-06
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