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  교회 "시끄러워 못 살겠어요"

  ... 혹스럽다는 입장이다. 용인시 수지구 한 아파트에 사는 황모씨는 단지 옆에 붙어있는 교회 종소리를 막아달라며 지난 12일 시에 민원을 제기했다. 황씨는 매주 일요일오전 11시면 어김없이 아파트 단지에 울려퍼지는 교회 종소리 때문에 스트레스를 받고 있다 며 시정을 요구 했다. 황씨는 겨울에는 창문을 닫아놓고 생활 하기 때문에 괜찮지만 창문을 열어놓는 봄 여름 가을에는 ...

  홍정표 2015-04-20

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  [경인칼럼] 행정한류의 그늘

  ... 말이다. 세금도둑 이란 오명은 더더욱 반갑지 않다. 1천600만 명의 임금근로자 중 연말정산 때 스트레스를 받지 않는 이들이 과연 얼마나 될까.종합소득세 신고철인 매년 5월에는 세무서마다 인산인해의 ... 따른 정보의 공동활용 등으로 조직및 절차의 슬림화를 도모해 생산성을 크게 높일 수 있다. 민원인들은 행정기관을 직접방문하지 않고도 정보통신망을 이용함으로써 실익이 크다. 그리고 국민과 정부간의 ...

  2015-02-04

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  [경인칼럼] 행정한류의 그늘

  ... 말이다. 세금도둑 이란 오명은 더더욱 반갑지 않다. 1천600만 명의 임금근로자 중 연말정산 때 스트레스를 받지 않는 이들이 과연 얼마나 될까.종합소득세 신고철인 매년 5월에는 세무서마다 인산인해의 ... 따른 정보의 공동활용 등으로 조직및 절차의 슬림화를 도모해 생산성을 크게 높일 수 있다. 민원인들은 행정기관을 직접방문하지 않고도 정보통신망을 이용함으로써 실익이 크다. 그리고 국민과 정부간의 ...

  2015-02-04

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  돈 내고탄 버스 '소음 광고방송' 짜증

  ... 25일 오전 수원역에서 수원시청까지 버스를 타는 직장인 김모(45)씨는 광고 소음 때문에 스트레스를 받고 있다. 다음 정류장은 ○○입니다 는 버스 안내 방송이 끝나자마자연이어 계속되는 상업용 ... 관계자는 개별 운송 업체와 광고 대행 업체간에 체결한 계약이어서 지자체가 개입하기가 어렵다 며 민원이 제기될 경우 업체에 공문을 보내 협조를 요청하고 있다 고 말했다. /조윤영기자 jyy...

  조윤영 2014-12-26

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  미추홀콜센터, 언어폭력 시달린다

  미추홀콜센터, 언어폭력 시달린다 성희롱 등 악성민원 올 1만 건 인천시 120미추홀콜센터 상담사들이 언어폭력 등 악성 민원에 시달리고 있는 것으로 나타났다. ... 인천시가 올해 6월 상담사 45명을 대상으로 조사한 결과, 응답자의 95.6%(43명)가 악성 민원 전화로 스트레스를 받은 적이 있다고 했다. 응답자의 35.6%(16명)는 한 달에 악성 민원을 ...

  목동훈 2014-09-15

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  양평군, 민원 담당부서 공무원 1박 2일 힐빙캠프

  양평군, 민원 담당 부서 공무원 1박 2일 힐빙 캠프 양평군(군수 김선교)은 최근 지평면에 소재한 미리내캠프에서 친절마인드 향상을 위한 민원접점부서 공무원 ... 웰빙(Well-being)의 합성어로 이번 힐빙 캠프는 공무원의 직무마인드 변화, 소통능력 제고, 업무스트레스 치유를 통해 친 절마인드를 향상시키고 조직의 역량을 강화해 고객에게 최상 의 서비스 제공을 ...

  서인범 2014-08-07

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  [열린마당]건강보험료 부과기준 동일 부과체계 바람직

  ... 자격에 따라 7개 그룹으로 나눠 보험료를 부과,그 자체가 불공정해 건강보험료 부과체계와 관련된 민원이 연간 5천700만 건이라는 사실에 놀 라지 않을 수 없다. 이를 해소하기 위한 노력으로 건보공단은 ... 부과로 국민건강보험공단은 국민을 위한 조직으로 거듭 나기를 바라며, 국민 모두는 불평등에 따른 스트레스를 받지 않아 건강한 삶을 살아갈 수 있게 되기를 기대해 본다. 열린마당 김명중

  2014-08-01

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  나이 먹으면 알아서 나가라? 국세청 인사 내부 문건 논란

  ... 나이 먹으면 알아서 나가라? 국세청 인사 내부 문건 논란 정년을 앞두고 민원실행, 제 발로 나가라는 말 아니겠느냐. 국세청이 최근 행정사무관 인사기준에 정년퇴직 2년 이내 ... 세금문제를 다루다보면 유착이 생길 수 있기 때문에 미리 차단하 기 위한 것이라며 부과부서의 경우 스트레스가 심하니까 비부과부서로 보내는 것은 배려 차원이라고 할 수 있다고 해명했다. /이성철 윤수경기자 ...

  윤수경,이성철 2014-07-22

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  [기고]감정노동 근로자의 직무스트레스

  감정노동 근로자의 직무스트레스 김동섭 안전보건공단 경기북부지사장 우리나라에서 제조업 건설업 비중은 줄어들고 서비스업 비중이 높아지면서 감정노동자의 직무스트레스 ... 보육교 사 간호사 등 보건의료업 근로자, 구 동사무소 직원 및 경찰사회복지사 등 공공서비스 민원처리 업무 근로자 등 감정노동자의 직업군 또한 다양하다. 감정노동자 문제가 사회이슈로 떠오르고 ...

  2014-07-11

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  늦은 밤 술자리 '왁자지껄' 주민들 "제발 잠좀 잡시다"

  ... 창문도 못연 채 밤잠 설쳐 남양주시 호평동에 거주하는 A씨는 요즘 밤잠을 설치는 탓에 극심한 스트레스에 시달리고 있다. A씨 거주지 인근 상가 호프집에서 심야시간까지 소음이 발생되기 때문이다. ... 테이블에서도 늦은 시간까지 캔맥주를 마시 는 사람들이 많아졌기 때문이다. 이로인해 야간 소음피해 민원은 점차 늘어나고 있다. 경찰 관계자는 하룻밤에도 소음 민원 때문에 몇 차례씩 출동하곤 한다고 ...

  이종우,황성규 2014-06-10

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  "지난 8년간 행복했고 많이 배웠다"

  ... 어려운 주문을 많이 하고,각종 논란거리를 제공한 것에 대해서는 진솔하게 미안한 마음을 내비쳤다. 그는 경기도 바로 알기 시험, 청렴영생 부패 즉사, 119 전화 관등성명 요구, 찾아가는 민원버스, 무한 돌봄을 하나하나 언급하며 얼마나 스트레스 받 고, 제가 원망스러웠겠느냐고 미안해 했다. 그런데도 경기도 공무원 여러분은 별난 김문수의 요구를 묵묵히 들어주셨다. 감사하다고 말할 ...

  이경진 2014-06-03

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  "철강공장 굉음… 못 살겠다"

  ... 했다. 28일 주민들에 따르면 더부철강이 입주한 지난 해부터 굉음 수준의 소음이 발생,정신적 스트레스로 환청이 들릴 정도로 고통의 정도가 심각하다. 주민들은 낮보다는 야간에 컨디션을 떨어트리는 ... 이상의 소음을 방지하기 위해 방음벽 설치를 준비중에 있다 고 밝혔다. 시 관계자는 주민들의 민원을 접수했고, 곧바로 현장소음 측정에 나서겠다며 공정한 측정을 통해 민원을 적극 해결하겠다고 ...

  김학석 2014-04-29

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  '보일러 소음' 아니었다면… '쓰레기 지옥' 끝나지 않았다

  ... 아니었다면… 쓰레기 지옥 끝나지 않았다 지켜주지 못해 미안해 4남매 구조, 직접 신고 아닌 민원 제기로 이뤄져 아동학대 신고의무자 교사 의사 등 나서기 꺼려 복지사각지대 문제도… 방임도 범죄 ... 상담 내용과 주변 이웃들의 목격담, 4남매 아버지 인터뷰 등을 종합하면 A씨는 생활고 육아 스트레스 우울증 등으로 힘들어 했으며,어떠한 이유에서인지 외부의 도움을 철저히 차단했다. 방임의 원인이 ...

  2014-04-16

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  "주택벽 균열" VS "그수준 아냐"

  ... 성남~여주간 복선전철 공사현장에서 암반 제거를 하기 위해 발파를 진행하면서 큰 피해를 입고 있다며 민원을 제기하고 나선 것.하지만 철도시설공단과 건설사 측은 민원인의 주장에 억울하다는 입장이다. ... 외벽에 균열이 생기고, 안방과 2층방에 비가 새는 등 피해를 입고 있다고 주장하고 있다. 발파 스트레스로 김씨의 아내 이모(46)씨가 병원치료까지 받고 운영하던 학원까지 내놓게 됐다며 발파중지 내지 ...

  2014-03-07