"민원처리 친절" 74% 부평구 주민만족도 설문 인천시 부평구가 지난 5월 한달간구청 민원실을 찾은 주민 2백명을 대상으로 민원인 만족도에 대한 설문조사를 실시한 결과 74.4%에 달하는 1백49명이 『과거에 비해 친절하다』고 응답한것으로 나타났다. 담당 공무원의 업무숙지능력에대한 질문에서도 72%인 1백44명이 긍정적으로 평가했으며 ...
1997-06-10
"인·허가 업무처리 너무 복잡" 권선구 주민 설문조사 수원시 권선구가 주민여론을 수렴하기 위해 실시한 민원인 실문 조사결과 민원인의 행정만족도가 비교적 ... 환경개선 23% ▲민원인에 대한 친절 20% ▲공무원 의식변화 14% 순으로 응답해 제도개선 및 민원편의시설 확충이 해결해야 할 시급한 과제로 대두됐다. 한편 이번 설문조사결과 민원인이 가장 ...
1997-05-21
... 좋아졌다" 담당공무원 친절처리 절차도 간편 市政모니터制 주민불편 해소 기여 光明시민 민선자치행정 만족도 설문 광명시민의 절반이 민선시장 출범이후 가장 개선된 사항으로 민원봉사 행정분야를 꼽고 있으며 ... 행정운용에 기초자료로 활용하기 위해 시민 8백74명을 대상으로 행정수요와 욕구 및 생활에 대한 주민만족도를 설문조사한 결과 밝혀졌다. 민원분야 등 4개분야 43개 항목으로 설문한 내용에 따르면 민선시장 ...
1997-01-08
仁川 시민 3명중 2"市의원 이름 몰라요" 市의회 의정 여론조사 인천시민 3명중 2명은 지역출신 시 의원의 이름을 모르고 있으며 민원과 관련해 시 의회,시 ... 24일까지 8일간 인천 시내 만 20세 이상 성인 남녀 1천1백45명을 대상으로 실시한 「의정활동 만족도 시민여론조사」결과 밝혀졌다. 이번 조사결과 지역출신 시의원 이름 인지여부에 대한 질문에 안다는 ...
1996-12-28
... 중동, 원동, 오정지역등 9개권역으로 나눠 시민 남녀 1천3백5명을 대상으로 실시됐다. 이 결과 조사대상의 77.8%가 살기좋은 도시라고 생각하고 있으며 66%가 도시에 애착심을 갖고 있고 ... 일에 대해서는 대체로 만족(74.2%)하고 있으면서도 물질적 보상이나 여가시간에 대해서는 만족도가 각각 41.4%와 37.4%로 조사돼 만족보다는 불만이 더 많다. 시민들은 또한 사회교육을 ...
1996-11-22
... 개발위주정책 미래비전 제시없어 역효과 초래 민선에 의한 지방자치 실시 2년째를 맞은 최근 여론조사결과 관선시대에 비해 주민들의 만족도가 크게 높아진 것으로 나타났다. 주민의사 반영도를 판단하는 ... 지역경제활성화, 지역발전비전, 경영수익사업, 세계화 삶의질(환경), 문화·예술분야에 대한 여론조사결과 경인지역 40명의 단체장중 각 부문별 1위와 5위권이 50점 만점에 37점에서 42.5점까지 ...
1996-11-07
... 민선시대 경기도 대민서비스는… 친절한 태도·업무처리 속도 향상" 호응" 전문인력 보강 「민원인 1회방문」 예상보다 큰 성과 시책 신뢰성 확보 미흡 공공사업 주민과 "잦은 충돌" 민선지사 ... 「민원처리예고제」 「민원후견인제」등 10여 종에 달하는 시책을 시행하고 있다. 지난 7월 도가 「민원인에 의한 기관평가제」에 대한 설문조사를 분석한 결과 과거에 비해 공무원들의 친절도가 높아졌다고 ...
1996-09-05
... 결과 권선구 수원시 권선구가 대민 친절 봉사행정구현을 위한 주민여론을 수렴하기 위해 실시한 민원인 설문조사결과 민원인의 행정만족도가 과거에 비해 전반적으로 향상된 것으로 나타났다. 구에 따르면 ... 문제점을 도출해구민에게 질 높은 행정서비스를 제공하기 위해 지난달 구청 및 동사무소를 내방한 민원인 3백 명을 대상으로 설문조사를 실시했다는 것. 조사결과 민원인들이 느끼는 ▲공직자들의 민원인 ...
1996-08-21
... "행정은 경영" 단체장 세일즈맨 변신 장-의원·중앙-지방간 수평관계 형성 선심행정·이기성 집단민원 방관 부작용도 민선자치시대 1년을 맞아 성패에 대한 시각이 제각각 나오고 있는 가운데 풍속도가 ... 환경단체들로부터 반발을 사고 있어 개발과 보전의 조화가 이뤄지는 시책추진이 아쉬운 상황이다. 각종 여론조사 결과 아직까지는 주민만족도가 그리 높지 않으나 본격자치 1년을 맞는 시점에서 이제는 시행착오를 ...
1996-07-01
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