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김포 공무원 사망사건을 계기로 악성민원 대응 부처합동 TF를 꾸렸던 정부가 다양한 대책을 최근 발표했다. 민원전화를 처음부터 자동 녹음할 수 있게 하고 폭언이 계속될 시 공무원이 먼저 통화를 종료할 수 있게 했다. 온라인에서 단시간에 민원폭탄을 퍼부을 경우 이용을 제한하거나 동일내용 반복민원에 대해서는 사안을 종결토록 ...
김우성
2024-05-22
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행정안전부가 악성 민원 예방에 관한 대책을 내놨다. 악성 민원에 시달리던 김포시 9급 공무원이 사망한 지 58일 만이다. 정부는 앞서 2022년에도 민원처리 법령을 개정해 민원 공무원에 ... 15일까지 실시한 대국민 설문조사에 따르면 응답자의 93.2%가 민원인의 폭언·폭행 등으로부터 공무원을 보호하는 것이 필요하다고 답했다. 상당수 국민이 민원 공무원 보호 필요성에 공감하고 있다는 ...
경인일보
2024-05-07
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보호 미이행 기관장 처벌은 '검토'
대응 예산·인력 보충 없어 우려도
앞으로 민원인이 전화로 담당 공무원에게 폭언을 하면 공무원이 먼저 통화를 끊을 수 있고, 과다하고 반복적인 정보공개청구 민원의 경우 종결이 가능해진다.
민원폭주에 시달리던 김포시 9급 공무원이 사망한 사건을 계기로 사상 첫 범정부 태스크포스(TF)를 꾸려 대응책을 고심해온 정부가 2일 이런 ...
김우성,조수현,변민철
2024-05-03
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'좌표찍기 시달린 공무원 사망사건' 연속·기획보도를 취재하고 보도한 경인일보의 김우성·조수현·변민철 기자가 25일 한국프레스센터에서 한국기자협회의 ... 상패 등을 전달했다.
경인일보 수상자 대표인 김우성 지역사회부 차장은 “이번에 취재하며 공무원들이 생각보다 심각한 노동인권 사각지대에 있다는 걸 알았고, 정부도 그동안 안일하게 여겨온 부분에 ...
김준석
2024-04-26
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... 먹어야 하는지 아니면 소화제를 복용하는 것이 좋은지”를 물으면서 시작된 배탈 민원을 응대한 공무원은 이틀 동안 욕설에 시달려야 했다. 이 공무원은 소화제 복용을 권유했는데 민원인은 “왜 의사에게 ... 경우도 있었다.
인천시가 공직 신상정보를 악용한 '좌표찍기'로 항의민원에 시달리던 김포시 공무원 사망 사건을 계기로 '특이민원 대응 전담반(TF)'을 꾸리고 사무 공간과 분리된 '전용민원실'을 ...
김명래,김성호
2024-04-22
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... 한국기자상 심사위원회(위원장·이민규 중앙대 교수)는 18일 제403회 이달의 기자상 수상작으로 경인일보의 <좌표찍기 시달린 공무원 사망사건> 보도 등 총 6편을 선정했다.
경인일보는 신상정보 공개와 민원폭주에 시달리다 숨진 김포시 9급 공무원 사건을 최초 보도하고, 행정현장에 만연한 악성민원 폐해와 구조적 문제를 연속·기획보도를 통해 지적했다.
보도 이후 행정안전부는 ...
연주훈
2024-04-19
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... 관심을 요구하는 기사들도 있었다.
이 위원은 <'악성민원 고통' 말단관료 저버린 관료주의>(7일 7면)를 시작으로 <인천 곳곳에서 공무원 보호 처방… 악성민원 끊는다>(29일 5면)까지 3월 내내 경인일보가 보도한 [김포 공무원 사망사건] 기사들과 <[기획]'악성민원'을 민원합니다>(29일 9면) 등을 보고 “서이초 교사 사건과 비슷한 느낌을 받았는데, 악성 ...
김희연
2024-04-19
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... 종합적으로 취재한 기사로 선거철을 맞아 시의적절한 기사라고 생각한다”고 했다.
위원들은 또 <김포 공무원 사망사건> 보도에 연이어 좋은 평가를 내렸다. 유혜련 위원은 “김포 공무원 사망사건에 대한 여론의 관심을 집중시킬 수 있는 연속 취재가 적절했고, 관심이 집중되면서 각 지자체 등에서 공무원을 보호하기 위한 방안들을 찾고 나서면서 긍정적인 현상을 일으켰다고 생각한다”며 “일시적인 현상으로 끝나지 ...
김산
2024-04-19
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... 한다”며 “6월 도의회 정례회에 도의원들의 의견을 모아 촉구안을 발의할 계획”이라고 밝혔다.
촉구안이 채택되면 인사혁신처, 교육부, 경기도교육청 등으로 이송할 예정이다.
위험직무순직은 공무원이 생명과 신체에 대한 고도의 위험을 무릅쓰고 직무를 수행하다 재해를 입어 사망하게 된 경우를 뜻하며 인정될 경우 보훈연금 수령 등이 가능해진다.
이호동 의원은 “적어도 경기도교육청에서는 ...
고건
2024-04-19
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김병수 시장, 5급 특진 유족 전달
9급 공무원 숨진 이후 정부 변화
악성민원 수사기관 대처는 엄중
자택에서 심장마비로 숨진 김포시 6급 공무원이 순직(공무상 재해)을 인정받고 특별승진했다. ... 업무를 방해하는 악성민원 사건은 앞으로도 엄정히 대응하겠다”고 밝혔다.
경찰은 최근 김포 공무원 사망사건 수사상황을 언론에 브리핑하는 등 피의자 검거에 의지를 드러내고 있다.
/김우성·변민철기자 ...
김우성,변민철
2024-04-11
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... 용기 내어 목소리
그가 돌아왔다. 9급 여성 공무원을 흉기로 세 차례 찔렀던 민원인이 출소했다. 세상의 관심이 온통 최순실 재판에 쏠리던 시기 ... 전을 가리키고 있다. 지난 3일 만난 그녀는 매 순간 이겨내는 중이라고 했다.
김포 9급 공무원 사망사건을 계기로 정부가 악성민원 대책 마련에 나선 가운데, 몇 해 전 용인시청 소속 9급 ...
황성규
2024-04-05
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남부청, 온라인 '좌표' '댓글' 파악중
닉네임 확인 포털사이트 회신 대기
이른바 '좌표찍기'에 따른 항의성 민원 폭주로 한 생명이 세상을 등지게 한 '김포시 공무원 사망사건'을 수사 중인 경찰이 당시 해당 공무원 A(37)씨와 관련해 김포시청에 전화를 걸어 악성 민원을 제기한 3명을 특정했다.
온라인에서 A씨 신상을 공개하거나 집단 민원을 종용한 게시글 ...
김준석
2024-04-02
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...치 방안 담아
“안전요원 필요” '제3자' 규정 필요
인천 기초자치단체들이 직원 보호를 위한 '스토킹' 예방 지침을 상반기 중 마련할 예정이다. 이런 지침이 악성 민원 등으로부터 공무원을 보호할 수 있을지 기대를 모으고 있다.
계양구는 지난 21일 '계양구 스토킹 예방지침(안)'을 입법예고했다. 이는 지난해 7월부터 시행된 '스토킹방지 및 피해자보호 등에 관한 법률'에 따른 ...
변민철
2024-03-29
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... 누군가의 아들이자 형제이자 친구였는데… '순직' 무슨 소용인가
#이건 민원이 아니었습니다
민원에 고통… 부모님께 털어놓으려 해도 근심만 더해드릴라 '속앓이'
시민의 권리 침해하고 공무원들을 괴롭히기 위한 행위는 민원 아니야
#고통받아도 되는 일은 없습니다
꾸준히 민원 제기하던 60대 남성, 사무실 찾아와 과장 향해 '염산테러'
강력한 처벌이 효과적 해결책인데… “아무 ...
김우성,조수현,변민철
2024-03-29
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