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민원 해결사」 자리매김
富川市「아파트 생활 지원센터」운영
공동생활 문제점 o주민불편 발굴 처리
[富川] 부천시가 관내 아파트 입주민들에 대한 종합적이고 ... 지원 등을 추진하고 있다시는 이와 함께 지난 7월1일부터 시청 내에「아파트 생활 종합지원센터상담실」을 운영하고 있으며, 오는 9월초부터는 시와 자매결연을 맺은 화성o봉화o진도o 무주 등 4개 ...
1999-08-24
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"궁금증 풀어드려요"
서구 무료종합상담 호응
『불편하고 궁금한 민원을 풀 수 있어 좋아요.』서구가 대민봉사행정의 하나로 운영중인 「무료종합민원상담실」이 주민들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 16일 구에 따르면 지난 4월부터 70회에 걸쳐 상담실을 운영한 결과 법률 1백65건, 부동산 1백6건, 건축 33건, 세무 24건, 회계 14건을 ...
1999-07-17
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▲고품질 일류행정역량 강화
행정에 경영마인드를 도입하여 행정의 효율성과 자치단체의 경쟁력을 강화하고 있으며 민원을 24시간 365일 내내 바로 처리해주는 2485민원서비스 제도를 운영하고 있고 목표관리제를 6급이상 4급이하 공무원을 대상으로 실시, 질적향상과 역동적인 조직운영을 도모하고 있다. 원스톱민원서비스와 무료법률상담실은 물론 이동시장실을 운영, 주민과의 대화를 통해 문제를 해결하는 등 열린행정을 구현하고 ...
1999-07-13
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... 갖고 지역현안을 수렴, 해결하는데 노력해 왔다. 또한 행정조직을 경영행정체제로 정비하고 원스톱민원처리제·담당공무원실명제를 도입해 투명한·신속한·건실한 행정을 추진해왔다.
▲IMF체제를 극복하기 ... 경쟁력 제고
21세기정보화시대에 대비한 농업인의 정보활용 능력을 높이기 위한 방안으로 경영상담실 운영과 종합컨설팅제를 도입했다. 또한 소비자의 기호에 맞는 포장 디자인개발과 고유브랜드화, ...
1999-07-09
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실과장과 직접 대화 민원상담실 운영
경기도는 이달부터 수요자 중심의 행정서비스 제공을 위해 해당 실·과장이 참석하는 「민원상담실」을 운영한다. 도청 구현관 1층에 13평 규모로 마련된 상담실은 민원인들이 담당 직원은 물론 해당 실·과장과 직접 대화를 나누며 고충을 해결할 수 있는 장소로 제공된다.
1999-07-03
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... 1주년을 맞았다.
▲15만 군민과 함께하는 자치행정 정착
주민의 불편이나 고통을 현장에서 체험, 해소하기위해 새벽부터 군민들의 생활현장을 둘러보고 주민들의 행정욕구를 충족시켜 나가고 있으며 민원 1회방문처리제 및 무료 법률·세무상담실운영, 민원업무의 전산화와 지방세 자동이체제도 시행등 보다 나은 행정서비스를 제공하고 있다. 행정조직을 작고 효율적으로 정비하기 위해 17개 실과를 ...
1999-06-30
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의보관리공단
건강상담실 운영
-문=국민의료보험관리공단에서 건강상담실을 운영하고 있다는데 그 이용방법에 대해 알고 싶습니다.▲답=국민의료보험관리공단 수원지사에서는 건강에 대한 국민적 관심을 높이고 올바른 생활습관 유도로 건강을 증지하도록 지사 민원실내 건강상담실을 운영하고 있습니다.상담대상자는 누구나 해당된며,공단 내방객에 대한 내방상담,건강진단 결과에 ...
1999-06-29
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업무 연계·민원인 향상 도모
유관부서 사무실 한층 배치
국장방도 없애 직원과 함께 사용 물자절감
[富川]부천시가 업무의 연계성과 민원인 편의를 위해 국장실을 ... 줄였다. 한편 시는 여유공간을 이용, 7월 설립예정인 부천무역개발주식회사를 2층에 유치하고 무역상담실과 해외세일즈단·외자기술유치단은 5층, 만화팀인 피사프사무국은 7층에 배치하기로 했다. 시의 ...
1999-06-16
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... 가격이 타지역보다 낮기 때문인 것으로 분석되고있다.한편 시는 신규 공장설립이 지속적으로 증가 할것에 대비,시청대민봉사실에 공장설립 안내석을 설치,운영하고 민원인들의 편의를 위해 공장설립시 농지전용허가.산림훼손허가.건축허가등의 관련법저촉 여부를 1회 방문으로 획인할 수 있는 민원 1회방문처리 및 상담실을 운영하고잇다.
/金正壽기자.kjs@kyeongin.com
1999-06-09
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... 했다고 1일 밝혔다.도는 이달 중 2천2백만 원을 들여 현관 입구에 설치돼 있는 공예품 진열대를 민원 상담실로 개조한 뒤 본격 운영에 들어갈 계획이다. 도는 상담실에 사무관급 공무원들을 일일 근무자로 지정, 배치해 모든 민원인들에 1차 상담을 제공하고 2차 실·국장 면담을 통해 민원인의 요구사항을 적극 수렴, 처리할 예정이다.
<裵漢津기자·hanjin@kyeong...
1999-06-02
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민원인은 왕입니다.
도내지자체 행정서비스 높이기 아이디어 만발
수원 팔달구 첫 방문객에 장미 한송이
화성군 서류도우미·오산시 정중한인사
안양시는 청소년 고민해결 출장상담실
「민원인은 왕(王)입니다」.
최근 경기도내 각 시·군들의 「고객(민원인) 떠받들기」열기가 경쟁적으로 불붙고 있다. 양질의 행정서비스를 제공해 고객들에게 만족감과 ...
1999-05-14
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고충 민원삼담실 분영
성남시는 18일 여성공무원의 해로사항을 천담하는 「고충민원상담실」을 여성복지과내 사무실에 설치하고 본격적인 운영에 들어갔다 고충민원상담실에서는 여성복지과장이 상담원을 맡아인사, 복무l 후섕복지. 권익증진 및 지위향상등 폭넓은여성공무원의 애로 및 건의사항을 상닫한다. 현재 성남시 공무원은 총 2천4백10명으로 ...
1999-03-19
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... 체계적인 대안제시를 목표로 하고 있다. 1백명의 회원을 둔 연구회는 지역개발, 지방자치분과, 민원지원분과, 여성분과, 환경분과 등 5개 분과를 축으로 지역문제를 깊이있게 다룬다. 결과물은 현재 ... 발행한「지역발전연구회지」에 내놓고 있다. 검단지역 청소년들의 건전한 의식함양을 위해 마련한 청소년상담실로 검단의 미래를 희망적으로 만들자는 복안이다. 지역발전연구회는 검단의 「난상개발」을 초래한 ...
1999-02-27
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"지역현안 스스로 해겨한다"
검단지역발전硏 무료이동상담실 관심
법무ㆍ세무ㆍ건축등 개발따른 민원
전문가 설명 주민불편 해소 앞장
『지역주민들의 궁금증을 ... 창립된 서구 검단의 지역연구단체인 『검단지역발전연구회』(회장ㆍ梁태연)가 주민들을 상대로 무료이동상담실 운영에 나서 관심을 모으고 있다. 사설단체의 봉사 활동으로는 극히 이례적인 일로 지역현안을 ...
1999-02-12