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'표정 있는 가구' 에몬스(대표이사 회장 김경수)는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '2017 한국품질만족지수(KS-QEI)' 조사 가정용가구 부문에서 1위 기업으로 선정됐다고 18일 밝혔다.
한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 제품(서비스) 특성을 반영해 공동으로 개발한 품질 ...
목동훈
2017-09-19
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금년도 무더위가 절정으로 치달으면서 국민들의 불쾌지수가 갈수록 높아지고 있다. 폭염이 서민들을 계곡과 바다 등지로 내몰고 있는 것이다. 그런데 올해 여름철 휴가관련 품목들의 가격이 폭등했다. ... 친구들 누울 자리 하나 마련하는 일이 결코 만만치 않다. 시중보다 몇 배나 비싼 음식의 경우 서비스는 언감생심이고 위생불량에다 품질까지 형편없어 나들이객의 심기불편이 이만저만 아니다.
올해도 ...
경인일보
2017-08-07
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... 인천의 주력 수출 산업이 경쟁력을 잃고 있다는 점이다. 수출입 경쟁력 우위를 나타내는 무역특화지수를 보면, 대 중국 주요 수출 품목인 기계류의 경우 2000년 0.50에서 2016년 0.20으로 ... 패러다임을 전환했다. 과감한 개혁 조치를 통해 선진 제조 강국들과의 기술격차를 좁히는 등 품질 경쟁력을 키워 나가고 있다.
이와 맞물려 '중간재 품목 국산 자급률 확대'를 더욱 적극적으로 ...
임승재
2017-07-21
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... 한국과학기술원(KAIST) 경영과학 석사와 재무관리 박사 학위를 취득했다.
1984년 kt에 입사한 그는 정책협력국, 기획조정실, 충남본부장, 경제경영연구소장을 거쳐 2015년부터 고객서비스 그룹사인 KT cs 사장을 맡아 2015∼2016 콜센터품질지수 1위, 2016년 노사문화 대상(고용노동부 주관) 수상 등 KT cs를 국내 컨택비즈니스 선도 기업으로 자리매김 시켰다.
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이원근
2016-12-28
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... 수원시 영통구의 삼성디지털시티를 방문했다. 삼성전자는 '인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출해 인류사회에 공헌한다'는 경영이념을 바탕으로 회사를 운영하고 있다. 삼성전자는 영상 ... 제작, 편리성을 높였다.
아울러 삼성은 제품을 만들어 판매하는 데 그치지 않고, 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 고민하고 있다. 이에 따라 지난 2013년 한국 서비스품질지수 12년 ...
경인일보
2016-10-14
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인천에 본사를 둔 가구기업 에몬스는 한국표준협회가 주관하는 '2016 한국품질만족지수(KS-QEI)' 가정용가구 부문 1위 기업으로 선정됐다고 29일 밝혔다.
한국품질만족지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 해당 기업의 제품(서비스)을 이용해본 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 ...
정운
2016-09-30
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부천시 365콜센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2016년 제13차 한국 산업의 서비스품질 지수조사(KSQI) 평가에서 공공부문 포함 245개 콜센터 중 우수 콜센터로 선정됐다고 15일 밝혔다. 연속 8년째다.
부천시 365콜센터는 수신여건·고객맞이·상담태도·업무처리·종료 태도 등 16개 항목으로 구성된 ...
이재규
2016-05-16
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... 자랑하는 시상이다.
선정과정은 지난해 10월 부문별 조사부문 및 브랜드를 확정하고, 11월 전국 온라인, 모바일을 통한 전국 소비자 조사 및 1대1 유선조사를 통해 브랜드별 품질, 서비스, 만족도, 재구매 의도, 타인 추천도 등 5개 분야를 조사하고 이를 합산해 부문별 최고지수를 획득한 브랜드를 대상으로 결정하고 12월 한국소비자브랜드위원회의 최종심의를 거쳐 선정했다. ...
이명종
2016-01-28
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포스코건설이 2015년 한국품질 만족지수 1위 기업으로 선정됐다.
포스코건설은 자사의 아파트 브 랜드 더샵 이 한국표준협회가 주 관한 2015한국품질만족지수(K ... 이시아 폴리스 더샵,울
산 문수산더샵,전 북 익산 더샵 등 8개 단지총 6천 280세대가사용품질과 감설품질평 가에서모두 최고점을 받았다.
포스코건설이 2002년부터 사용 해온 더샵(The ...
홍현기
2015-09-18
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한국 지엠(주)가 한국능률협회컨설팅이 실시한 2015 한국산업의 판매서비스 품 질지수 조사에서 판매부문 1위에 올랐 다.
이로써 한국지엠은 같은 부문 3년 연 속 1위를 기록했다.
판매서비스 품질지수는 서비스 품질에 대한 고객들의 만족도를 나타낸다.
조사 대상은 총 27개 산업의 113개 기업과 기관 이며,일반 고객으로 가장한 서비스 ...
박석진
2015-07-16
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... ,5년연속 우수
부천시365콜센터 가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2015년 한국 산업의 서비스 품질 지수 조사(K SQI) 에서 5년 연속 우수 콜 센터로 선정됐다.
KSQI(Korea ... Quality Index)는 한국능률 협회컨설팅이 해마다 전국의콜센터를 조사한 후 평가해 서비스 품 질에 대한 고 객들의 체감 정도를 나타
내는 지수다.
이번 조사는 지난해 5월부터 올해 ...
이재규
2015-06-04
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에몬스 가구 KCC 품질만족지수 으뜸
에몬스가구와 KCC는 2014 한국품질만족지수(KS-QEI)가정용 가구 부문과 바닥재, 창(호)세트, 실란트(실리콘)등 ... 만족도가 반영된 만큼 뜻깊은 결과라고 생각한다며 앞으로도 고객들이 만족할 수 있는 디자인과 품질, 서비스로 더
큰 감동과 행복을 줄 수 있도록 더욱 노력하겠다고 말했다.
/ 정운기자 ...
정운
2014-09-23
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한국지엠,2년 연속 서비스품질지수 판매 부문 1위
한국지엠은 2014 한국산업 서비스 품질지수(KSQI) 조사에서 2년 연속 판매부문 1위를 차지했다고 7일 밝혔다.
KSQI는 서비스 품질에 대해 고객들이 체감하는 정도를 나타내는 지수로 총 27개 산업의 113개 기업기관을 대상으로 진행되며, 고객들이 지각하는 서
비스 품질 수준을 ...
정운
2014-07-08
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에몬스가구 2년 연속 한국품질만족지수 1위
내구성 등 가구부문 최고점
에몬스가구가 2년 연속 한국품질만족지수(KS-QEI) 가정용 가구 부문 1위 기업으로 ... 참여해 의견을 내놓은 결과라 더욱 값지게 생각한다.
앞으로도 고객들이 만족할 수 있는 디자인과 품질, 서비스를 전달하도록 노력하겠다고 말했다.
한편 1979년 설립된 에몬스가구는 미래형 디자인 ...
2013-09-17
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