-
... 112개 노선을 개편해 운행할 방침이다.
시는 시내버스 노선 조정이후 모니터링을 통해 전반적인 만족도 조사, 교통카드 이용실태, 접수 민원 등 데이터베이스(DB)를 구축하기로 했다. 조정된 버스노선에 ... 운행 대수와 횟수를 재조정하는 등 개편한 버스노선 안정화 대책을 수립하기 위해서다. 시는 민원 분석결과에 따라서 조정된 노선에 대한 대체노선도 발굴해 추후 노선개편 때 반영할 방침이다. ...
박경호
2016-05-02
-
... 전문가, 환경·청소단체 회원, 지역주민 공무원 등 9명이 청소차 안전관리, 차고지 청결 상태, 환경미화원 복지 등을 4회에 걸쳐 현장확인 평가했다.
또 민원 대응 실적, 작업자 임금 및 만족도, 장비보유 실태, 기동순찰반 운영 등 실적서류도 꼼꼼하게 평가했다.
이 같은 평가 결과 10개 생활폐기물 수집운반 대행업체 평균은 86.14점을 기록. 2014년 ...
김재영
2016-01-05
-
... QC)숙련도 시험에 매
년 참가, 전 항목(2015년 BOD 등 23개항목)만족이라는 평가결과를받았다.
올해는국제숙련도시험(미국 ERA Environm entalR esource Associates ... 매립가스관리,공원및생태분야등 6개 분야다.
SL공사는 2014 년 기술지원 및검사 신청자를 대상으로 조사한 고객만족도 조사에서 90.3점이라는 높은 만족도를 얻었다.
SL공사는 이를 바탕으로 앞으로도 ...
이진호
2015-12-14
-
... 가평군 향한 주민들 시선은?
가평군이 핵심시책에 대해 주민평가를 받는 군정성과 및 민원행정서비스 고객만족도 설문조사를 실시해 그 결과가 주목받고 있다.
지난 16일부터27일까지 진행되는 ... 대해평가한다.
또 민원안내 및 접근 용이성,민원처리의 신속 정확성,대응 환류성,형평및 공정성,만족도 등 38개 항에 대해 민원인들의 평가를 받는다.
이와 함께 공직자를 대상으로 내부만족도를 조사한다.
...
김민수
2015-11-18
-
... 시정만족도가 70% 를 넘는등 호평을받고 있는
것으로 나타났다.
11일 시에 따르면 국내 여론조사 기관인 TNS 코리아에 의뢰해 지난 6~8일 3일간 광명시민 1천명을 대상으로 시정만족도 조사를 ... 생활의안정과 함께 지역발전을
위해 온갖 노력을 다 하겠다 고 말했다.
양기대 광명시장이시정만족도여론조사 결과에대한설명과 함께앞으로의 시정방향에 관해 설명하고 있다.
/광명시제공 광명/이귀덕기자 ...
이귀덕
2015-11-12
-
... 하남도시공사는 행정자치부가 주관한 2015년지방공기업경영평가고객만족도 조사 에서전국 1위를 달성했다고 5일밝 혔다.
2015년 지방공기업 경영평가 고객만족 도조사는 ... 민원사항을
즉각 시 정및 개선해 고객들로부터 좋은 호응을 얻고 있다.
공사 관계자는 앞으로도 고객만족도 조사 1위에 걸맞은 지방공기업으로서 현 재에 안주하지 않고 고객분들의 안전과 편의를 최우선으로 ...
최규원
2015-07-06
-
... 3일 밝혔다.
구는 주민들이 행정을 얼마나 신 뢰하고 있는지 파악하기 위해 이달부 터 실시간 민원만족도 조사 시스템 을 가동하고 있다.
이 시스템은 주민 들이 제기한 민원에 대한 처리가 완 ... 안내 메시지 를 발송해 스마트폰을 통한 설문조 사를 실시한다.
또 설문조사에 응답 이 없는 민원인에게는 전화를 걸어 A RS설문조사를 실시한다.
구는 설문 조사 결과를 토대로 민원인이 구 ...
김민재
2015-06-04
-
계양구 민원실 '주민 먼저' 임산부등 세심한 배려 눈길
인천시 계양구(구청장 박형우)는 민원행정 역점시책을 고객감동의 고품질 행정서비스 실천 에 두고,친절봉사 ... 등 방문 민원인에게 유용한 환경을 제공하고 있다.
최근에는 서비스 수준을 점검하기 위한 고객만족도 조사 결과 고객의 불만족 요인이었던 민원실 난방에 대한 개선을 위해 원적외선 대형 히터 2대를 ...
김주엽
2014-12-10
-
... 소극적이라,사용자인 주민들과 더불어 답답할 따름이다.
필자가 몸담고 있는 부서는 복잡다기한 집단민원이 많은 부서다.
매일매일 다양하고 수많은 고도화된 전문성 민원을 도민의 입장에서 처리하려다 ... 지난해 하반기부터 현재까지 도내 17개 대형 아파트단지의 관리실태를 단지별로 2주간 꼼꼼히 조사했다.
그 결과 관리비 횡령 장기수선충당금 불법 사용 각종 공사용역 입찰비리 등 319건의 비리 ...
2014-11-04
-
... 주요 시장의 재화 및 서비스를 구매했거나 이용한 경험이 있는 소비자 5천500명을 대상으로 만족도를 조사
한 결과, 한약과 한약재시장은 54.6점으로 가장 낮은 점수
를 받았다.
국민들이 갖고 ... 걱정없는 한약을 안심하고 먹을 수 있게 되고,업체는 소비자의 신뢰를 통한 기업경쟁력이 강화돼 결과적으로
는 한약시장의 활성화가 이뤄질 것으로 기대된다.
한약(생약)제제 관련 제약시장, 한약도매업자,한의원 ...
2014-09-11
-
... 이용률은 개선되지 않고 있는 것이다.
인천시가 지난해 10월 시민 1만 351명을 대상으로 조사한 인천시민 생활 및 의식조사 결과를 보면, 응답자의 38.3% 가 버스 쾌적성 정시성 친절함 ... 물은 질문에서도 버스를 이용한다는 응답은 25.6%에 불과했다.
올해에도 버스 이용 관련 민원이 크게 줄지는 않을 전망이다.
올 1분기 버스 관련 교통불편 신고건수는 정류장 무정차 통과 ...
목동훈
2014-08-06
-
포천시 민원행정서비스 88% 긍정평가
포천시는 시민들을 대상으로 민원행정서비스에 대한 만족도를 조사한 결과 응답자의 88%가 긍정적으로 평가했다고 27일 ... 것으로 나타났다.
보통 이상 이라고 답한 응답자를 합치면 88%가 긍정적으로 평가한 것으로 조사됐다.
특히 민원만족도를 높이기 위한 방안으로는 공무원의 친절한 태도를 가장 많이 꼽았다.
시 ...
최재훈
2014-07-28
-
포천시 민원행정서비스 88% 긍정평가
포천시는 시민들을 대상으로 민원행정서비스에 대한 만족도를 조사한 결과 응답자의 88%가 긍정적으로 평가했다고 27일 ... 것으로 나타났다.
보통 이상 이라고 답한 응답자를 합치면 88%가 긍정적으로 평가한 것으로 조사됐다.
특히 민원만족도를 높이기 위한 방안으로는 공무원의 친절한 태도를 가장 많이 꼽았다.
시 ...
최재훈
2014-07-28
-
양평군 민원행정만족도 높아
ARS조사결과 85.9점
양평군의 민원행정서비스에 대한 만족수준이 대체적으로 높게 나타난 것으로 조사됐다.
20일 양평군에 ... 추출한 2천400명을 대상으로 최근 전화 응답(ARS)방식의 민원처리 전반적인 고객만
족도 조사를 실시했다.
이번 조사는 민원서비스의 질적 수준을 측정하고 조사결과를 민원행정에 반영, 고객감동 ...
서인범
2014-07-21
검색결과
