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양평군은 이달부터 민원담당공무원의 적극적이고 친절한 업무 추진을 위해 업무상 과실에 대한 배상을 보상하는 '업무배상공제' 제도를 전면 확대한다고 14일 밝혔다.
군은 업무배상공제를 ... 업무배상공제에 가입, 급증하는 민원업무 수행에 따라 발생하는 과실에 대해 보상이 불분명해 민원담당 공무원의 소극행정의 원인이 되기도 했다.
특히 군민들이 공무원 과실로 인한 손해를 적절히 배상받지 ...
오경택
2020-05-15
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... 프리랜서 지원 등의 민원전화가 몰렸다.
전화상담 대기가 발생하는 어려움이 있지만 일선 공무원들이 감당해야 할 민원전화를 경감시키며 업무효율을 높이는데 큰 역할을 담당하고 있다.
광주시는 ... 민원상담콜센터 현장을 방문한 신동헌 광주시장은 운영 상태를 점검하고 상담사들을 격려했는데 “신속·친절·정확한 응대를 통해 광주시민의 불편을 최소화하고 행정서비스의 질을 높이는 데 힘써달라”고 당부했다.
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이윤희
2020-05-11
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... 시민들의 불편사항 및 민원서비스 개선을 위한 채움모니터 제도를 적극 활용하고 있다. 채움모니터는 공무원들의 손길이 닿지 않는 부분까지 채워주는 역할을 해주기를 바라는 마음을 표현한 것으로, 시 직원들의 ... 1분기 민원우수공무원 인센티브에 관한 심사도 이뤄졌다. 민원만족분야 중 홈페이지에 공개된 칭찬공무원에 대해 난이도, 노력도(적극성), 공감도(친절성), 만족도, 개선도 분야를 심사해 총 12명 ...
서인범
2020-03-12
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... 발급되며, 어떻게 사용하는지를 물어들 보시는데, 자세하게 안내해 드리면 그때마다 “고맙습니다”, “친절하게 안내해주셔서 감사합니다”는 말을 들을 때마다 힘을 내서 다시 일하게 된다.
■ 윤지원=일반 관청과 공무원 조직과는 다른 경직되지 않은 유연한 조직문화를 갖춘 기관으로 발전하면 좋겠다.
■ 남경진='사람이 ...
김영준
2019-12-20
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인천 강화군은 최근 군청 영상회의실에서 인허가 민원 담당 공무원을 대상으로 인허가 행정서비스 역량 강화를 위한 업무 연찬을 진행했다고 11일 밝혔다.
업무 연찬 참석자들은 주요 인허가 ... 계획이다.
유천호 강화군수는 “신속·정확·공정한 행정 서비스를 제공할 수 있도록 관계 법령의 철저한 숙지와 친절한 민원 응대”를 당부했다.
/김종호기자 kjh@kyeongin.com
김종호
2019-12-12
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... 명예시민이 됐다.
시는 26일 시청 종합상황실에서 정장선 시장과 미8군 사령관 부부, 간부 공무원들이 참석한 가운데 미8군 사령관 마이클 A. 빌스 중장에게 명예시민패를 수여했다.
빌스 ...
명예시민증 수여식에서 빌스 장군은 “42년 전 작은 헬리콥터 기지였던 첫 발령지, 캠프 험프리와 친절했던 평택시민들을 기억한다”면서 “50만 대도시로 성장한 자랑스러운 평택시의 일원이 된 것이 ...
김종호
2019-11-27
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... 실시하며, 설문조사와 해당 기관의 부패 발생 현황을 종합해 측정한다. 특히 올해부터는 행정기관 공무원이 소극행정으로 징계를 받은 경우 해당 기관의 청렴도에 감점 요인으로 반영한다.
지난 7월 ...
지금까지 부패방지 척결 대상은 금품수수와 뇌물이었으나, 이제는 소극적 업무처리, 근무태만·불친절, 불합리한 관행 자체가 부패방지 척결대상이 된 것이다. 소극적인 행정은 문제를 해결하는 것이 ...
박래헌
2019-09-27
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시흥시는 최근 시흥ABC행복학습타운에서 1차 기수에 대한 '2019년 신규공무원 임용 전 교육'을 3일간 실시했다.
2019년 공개경쟁임용시험 최종합격자 219명을 대상으로 한 이번 교육은 이번 1차 기수에 이어 모두 3기 세차례에 걸쳐 진행될 예정이다.
신규 공무원들은 친절과 예절 등의 공직 마인드 함양부터 일반 업무 현황과 복무자세, 성희롱예방 등 사전 직무교육과 ...
심재호
2019-09-16
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... 인천경제자유구역을 다루고 있다. 특히 저자는 송도국제도시를 깊이 있게 들여다봤다. 이 책은 친절하다. 인천경제자유구역 출범과 개발 과정을 자세하게 서술했다. 인천경제자유구역 주요 프로젝트와 ... 인천경제자유구역에 대한 저자의 안타까움과 애정이 느껴진다.
송도 개발에 참여했거나 이 업무를 맡고 있는 공무원 입장에선 억울할 수 있을 것 같다. 갯벌을 메워 땅을 만들고, 서울도 아닌 인천 외곽의 허허벌판에 ...
목동훈
2019-08-05
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... 발생 건수도, 예산도 전국 기초자치단체 중에서 가장 많으며, 재정자립도도 최고로 높다. 이런 성남시가 특례시가 되어야 하는 또 다른 이유는 공무원 1명이 담당하는 민원인이 350명으로 너무 많다는 것이다. 특례시가 되어 공무원을 더 뽑으면 시민들에게 좀 더 세심하고 좀 더 친절하고 빠른 행정서비스를 제공할 수 있다. 성남시 재도약의 길목에 특례시가 있다.
다시 ...
이종면
2019-06-28
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파주시의회는 공무원들의 사기 진작을 위해 이달부터 '이달의 칭찬공무원'을 선정해 발표한다고 10일 밝혔다.
'이달의 칭찬공무원'은 해당 ... 이종내 파주시 징수과 주무관(세무 7급)을 선정했다.
이 주무관은 동료와 민원인에게 늘 친절하고, 체납안내 모바일 통지 서비스 도입을 비롯해 고지서를 활용한 시정홍보 등 맡은 업무를 신속 ...
이종태
2019-06-11
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광주시의회가 선정하는 '5월의 칭찬공무원'으로 오혁진 주무관(8급)이 선정됐다.
29일 광주시의회는 칭찬공무원으로 선정된 오 주무관에게 상장을 ...
경안동 행정복지센터에서 근무하는 오 주무관은 행정의 최일선인 민원창구에서 민원인들에게 늘 친절하고 책임있는 자세로 임해왔다.
또 지역주민을 위한 서비스 정신으로 업무처리 개선 및 행정의 ...
이윤희
2019-05-30
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... 민원처리를 위해 매월 상황 점검을 통해 민원을 분석하고, 다양한 민원제도 개선방안을 마련했으며, 친절한 응대와 전문성 강화를 위해 담당 공무원에 대한 교육을 적극 시행하고 인센티브 제공도 확대했다.
... 드높였다.
국민행복민원실은 전국 지자체, 교육청, 국세청 등을 대상으로 시민들에게 편리한 시설과 친절한 서비스를 제공하는 우수 민원실을 선정하는 제도이다.
화성시 민원실의 우수기관 등극 현장에는 ...
김학석
2019-04-12
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... 인천시장은 “인천 발전의 좋은 동력이 될 것으로 믿는다”고 했다.
지용택 새얼문화재단 이사장은 “국세청에서 일하는 공무원 여러분은 국민 세금으로 일한다”며 “평범한 보통시민이 세금을 쉽게 이해하지 못하는 것은 당연한 일이다. 좀 더 시민들에게 친절했으면 좋겠다”고 했다.
또 “세금은 국가 또는 지자체가 필요한 경비로 사용하기 위해 국민이나 주민으로부터 강제로 ...
목동훈
2019-04-04
![[뉴스분석] ‘파기환송’ 인천항 갑문 추락사고 판결이 남긴 것](https://wimg.kyeongin.com/news/cms/2024/11/16/news-p.v1.20241115.a3780862d5d3477eb5ff62e07c198cfc_R.png)
![[눈길 끄는 공연] 소설 속 살인마가 나타났다… 뮤지컬 ‘더 픽션’ 외](https://wimg.kyeongin.com/news/cms/2024/11/15/news-p.v1.20241115.4744c029ce8c4d99b72b605d302189db_R.jpg)
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