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관세청, 모든 민원업무 온라인 처리
2003년 04월 21일 (월) 박상일 metro@kyeongin.com
관세청은 대국민서비스 향상 차원에서 인터넷을 이용한 전자민원처리시스템을 구축하고 모든 민원업무를 온라인으로 처리한다고 20일 밝혔다.
이에 따라 무역업체와 관세사는 관세청 홈페이지(www.customs.g...
2003-04-21
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수원세관 민원업무 완전전산화
수원세관은 8일부터 민원인 편의와 수입업체의 물류비 절감지원을 위해 수입화물에 대한 민원업무를 세관을 방문하지 않고도 처리할 수 있도록 완전 전산화한다. 수입화물에 대한 민원업무 완전 전산화는 무역업체, 선사, 항공사 등 수입화물 관련 업체가 적하목록이나 반출입 신고내용 등의 정정업무를 세관을 방...
2002-08-06
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민원업무총괄 첨병역할
일반부문 고객서비스상
토공 경기본부/ok팀
한국토지공사 경기지역본부의'OK팀'은 토지공사의 '고객중심으로서의 경영재편계획'에 의거해 고객만족서비스를 획기적으로 개선하고.고객의 입장과 시각에서 개선이 필요한 부분을 적극적으로 개선해 나가기 위해 지난 2000년 4월부터 운영되기 시작했다. 부본부장을 팀장으...
2002-07-12
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민원업무처리 상당 차질 불가피
주요 사안이 틀에 한 번 면회 결재처리
월드컵 기간 초청 주요 인사 접대고 심
최시장 구속…인천시정 어떻게 운영되나
최기선 시장이 구속수감되면서 인천시정의 운영은 어떻게 될까. 당장은 결재 등에 차질이 불가피하다. 최 시장이 구속은 됐지만 기소가 되지않아 결재권을 갖고 있기 때문이다. 그래서 주...
2002-05-13
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공직사회 '선거바람 '에 휘청
업무·民願처리 뒷전
후보계파별 줄서기 노골화 내부갈등
일부선 선거운동·행사참석 行政공백
경기도내 여·야 지방선거 후보자들이 속속 확정되면서 공직사회가 '선거바람'에 휘청거리고 있다. 22일 도내 일선 시·군과 지역정가에 따르면 여·야가 경선 및 합의추대를 통해 단체장 후보를 속속 확정하면서 공직...
2002-03-23
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민원업무 늘어나도
일손은 제자리걸음
제2청,업무 급증 직원충원 시급
경기도 제2청사 종합민원실의 민원 이용건수가 지난 2월 현재 1만472건으로 전년도 같은기간 5천970건 보다 75%나 늘어 주민들의 이용이 급증한 것으로 나타났다. 지난1월 신청사로 이전하면서 늘어나기 시작한 민원은 제2청이 실시하고 있는 '여권유효기간만...
2002-03-19
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도교육청 민원업무 마비
학부모 농성사태 출입제산 전화까지'통화중'
수도권 평준화지역 고교 재배정 사태에 항의하는 학부모들의 농성으로 경기도교육청의 일반 민원업무가 마비상태에 놓였다. 이 때문에 새학기 시작을 앞두고 고교 전학 등을 위해 도교육청을 찾았던 민원인들이 청사 안에 들어가지도 못하고 발걸음을 되돌리는 사례가 속출하고...
2002-02-20
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민원업무 친절봉사 실천
계양구 대통령표창 받아
계양구가 국민고충처리위원회에서 실시한 2000년도 하반기 민원업 평가에서 대통령 표창의 영예를 안았다.15일 구에 따르면 민원처리의 합법성·적정성·공정성 이행여부등을 평가한 결과 전국에서 유일하게 이날 기관표창으로 대통령 표창을 받았다.구는 친절도평가함 운영,전화응대 친절도 점검...
2001-06-16
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업무시간에 컴퓨터교육
민원인 불편'나몰라라'
[金浦] 김포시가 전직원을 대상으로 한 컴퓨처교육의 일정을 업무시간에 편성,연중운영하고 있어 빈축을 사고 있다. 5일 시에 따르면 직원들의 정보화능역향상을 위해 지난 3월부터 현재까지 6급이하 직원 583명을 19기(1기당 20명)로 나눠 시청내 전산교육장에서 컴퓨터교육을 하고 있...
2000-12-06
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민원업무 적극적 처리 당부
李成? 과천시장=1일 확대간부회의를 개최하고 간부공무원들에게 올해 추진하는 사업의 완벽한 마무리와 민원업무의 적극적인 처리를 당부.
2000-11-02
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"민원업무
장애인도
불편 없게… "
시청,이동리프트등 편의시설 27일까지 설치
김포시청 본관·별관·신관에 장애인과 노약자 임산부등을 위한 이동형 리프트등 편의시설이 설치된다.시는 거동이 불편한 주민들이 시설물이용에 불편을 느끼지 않게 하기위해 2천600여만원의 사업비를 들여 본관과 신관등에 이동형 리프트와 장애인 화장실...
2000-10-21
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민원업무 ,빠르고
편리해 집니다
건축·위생부서 통합 등
행정기구 설치조례 개정
[九里] 구리시의 건축 및 위생민원 업무가 더 빠르고 편리하게 처리된다. 시는 민원인들의 불편을 덜어주기 위해 민원봉사과를 허가민원과로 변경, 건축민원과 위생민원 업무를 관장하고 동사무소 기능정착을 위해 주민자치과를 신설하는 낸용을 골자로 하...
2000-09-06
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신설 '민원허가과' 업무과중… "재검토를"
중앙정부 지침에 따라 부천시가 신설을 추진하고 있는 '민원허가과'의 업무 부담이 지나치게 많은 것으로 드러나 이를 재검토해야 한다는 지적이다. 21일 시에 따르면 시 및 구에 민원허가과 신설을 골자로하는 기구개편안을 마련, 시의회 승인을 받아 빠르면 9월 시행할 예정이다. 이 안에는...
2000-08-22
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민원업무 잘 모를땐
친절도우미 찾으세요
“민원업무와 처리부서를 몰라 애태우는 민원인은 친절 도우미를 불러주세요.”평태시가 시청을 방문한 시민들이 손쉽게 민원처리를 할수있도록'친절도우미'및'민원서비스 해피 콜(Happy Call)제도'를 중점시행한다.친절 도우미 제도는 시민들이 모든 민원을 편리하게 처리할 수 있도록 ...
2000-07-22