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매달 2회 '찾아가는 민원실' 가동
여권·제증명등 오후9시까지 발급
민원 집중시간 친절도우미제 운영
가평군이 군민중심 공감행정을 펼치고 있어 주목받고 있다.
21일 군에 따르면 ... 추진키로 했다.
특히 군은 군청 및 각 읍·면 사무소에 ▲민원 편의 시설 확충 ▲매주 화요일 친절교육 및 친절 우수 공무원 선발 ▲민원 집중시간 민원안내 친절 도우미제를 운용키로 했다.
군은 ...
김민수
2019-03-22
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... 인원감축과 병역특례를 폐지하는 등의 '경찰대 개혁안'이 나온 것은 지난해 2월 서울 노량진의 한 공무원 학원에서 문재인 대통령과 학원생들 간에 대화하는 과정에서 '어떤 사람은 순경에서 시작하는데, ... 상관으로 모시기가 불편하다는 게 주된 이유지만, 국민들 입장에서 볼 때 경찰이 얼마나 공정하고, 친절하며 질 높은 대국민 서비스를 할 수 있는가 하는 것이 문제의 관점이 된다.
먼저 경찰대학에 ...
오수진
2018-12-26
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남인천우체국 우편물류과 이현근(52·사진) 주무관은 지난 28년 간 빠르고 정확한 업무수행 능력과 친절한 서비스로 남인천우체국 관할 지역이던 미추홀구, 남동구 전 지역의 특급우편물 배달 업무를 성실히 수행해왔다.
특히 남인천우체국의 봉사동아리 '하늘꿈 봉사단'의 원년 회원으로 12년 간 꾸준한 사회공헌 활동을 펼치며, ...
경인일보
2018-11-26
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포천시가 최근 외부 전문기관에 의뢰해 진행한 민원친절도 조사에서 민원인 응대 평가점수가 대체로 높은 것으로 나타났다.
21일 시에 따르면 지난 8월부터 10월까지 두 달 동안 본청과 ... 세정과(91.3점)가 뒤를 이었다. 이번 조사에서 개인별로 높은 점수를 받은 직원은 다음 달 친절공무원으로 선정, 표창할 예정이다.
시 관계자는 “체계적이고 전문적인 민원친절도 평가를 통해 문제점을 ...
최재훈
2018-11-22
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유세움 의원은 행정사무감사 전 송도 미추홀공원 갯벌문화관을 방문한 뒤 체험한 갯벌문화관을 운영하는 인천시시설관리공단의 불친절한 시민 대응과 서비스 안내 등을 지적했다.
손민호 의원은 기관별로 '시민'의 입장에서 필요한 안전 대책, 공무원 교육, 공동체 참여 활동 등을 시에 주문하기도 했다.
재선의 신은호 의원은 인천의 한 공사 신규채용·정규직 전환 인원 중 ...
윤설아
2018-11-20
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양평군은 16일 오전 군청 대회의실에서 팀장급 공무원을 대상으로 '양평군 청렴 충전 아카데미(이하 아카데미)'를 개최했다.
이번 아카데미는 신규 ... 성공하는 민선 7기 지방정부에 힘이 되는 잠재능력을 보여 달라”고 주문했다.
이번 아카데미는 공무원의 기본자세, 기본업무, 자기관리, 민원인 친절 응대 등 공무원이 지녀야 할 소양과 덕목 등에 ...
오경택
2018-10-17
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인천시가 공무원에게 지급하는 수당을 시가 제작한 선불카드인 '인처너카드(INCHEONer CARD)'로 지급하기로 했다. 간부 공무원들은 직급별로 20만원 이상 충전해 쓰기로 했다. ... 모범공무원 수당은 1명당 월 5만원씩 제공하는 것으로 연간 5천400만원 규모다.
시는 모범공무원 수당을 시작으로 정부 모범공무원 수당, 친절 공무원 수당 등 포상 성격의 수당부터 인처너카드와 ...
윤설아
2018-10-09
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광주시의회가 공무원들의 사기를 진작시키기 위해 매월 '칭찬공무원'을 선정키로 한 가운데 첫 대상자로 광주시청 녹색환경과 장동석 주무관(행정7급, 사진 오른쪽)이 선정됐다.
8일 시의회는 추천을 받아 후보군에 오른 5명의 공무원 가운데 장 주무관은 친절한 민원 응대와 신속한 업무처리 능력으로 높은 평가를 받고 칭찬공무원으로 뽑혔다.
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이윤희
2018-10-09
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군포시(시장·한대희)가 금정동주민센터와 교통과를 친절한 공직문화 조성에 앞장선 친절부서로 선정했다.
시는 지난 1일 월례조회에서 두 부서를 대상으로 ... 2호로 선정된 교통과는 평소 많은 민원 문의에도 불구하고 공손하고 경청하는 자세로 민원 내용을 친절히 설명한 점에서 높은 평가를 받았다.
시는 친절한 민원서비스를 제공한다는 취지로 매월 친절공무원을 ...
황성규
2018-10-03
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경기도 북부소방재난본부는 11일 소방 공무원 50여명을 대상으로 '친절의식 함양교육'을 실시했다.
민원인에게 신뢰받는 소방행정서비스 제공을 위해 추진한 이날 친절의식 함양교육에는 전화민원이 많은 소방업무 특성을 감안, 프로커뮤니케이션 CS(Customer Satisfaction) 조가령 강사를 초빙해 전화수신의 신속성, ...
김환기
2018-09-12
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인천 서구(구청장·이재현)는 4일 대회의실에서 공무원, 지역주민 250여명이 참석한 가운데 '9월중 소통 아카데미'를 개최했다.
이날 개최된 ... “소통이라는 것이 직원 간의 소통도 중요하지만 더 중요한 것은 주민들과의 소통이라고 강조하며 친절한 민원서비스와 더불어 소통의 서비스도 해야 한다”고 말했다.
또한 직원들에게 “사소한 업무일지라도 ...
이진호
2018-09-05
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... 제안
시민·동료 추천 실사거쳐 '첫 영예'
“지역민에 감동 전달 노력” 당부도
군포시에서 가장 친절한 공무원이 시민들의 추천으로 선발됐다. 영광의 주인공은 바로 조윤희(금정동)·오영미(하수과) 주무관이다.
시는 민선 7기 출범 이후 '이달의 친절공무원' 시상을 도입, 매월 친절공무원을 선정키로 했다. 공무원의 민원 응대를 개선하고 더 나은 서비스를 제공하기 ...
황성규
2018-09-05
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... 21일 시청 대회의실에서 전 공직자를 대상으로 민원행정 서비스마인드 향상을 위한 '공직자 친절봉사 교육'을 실시했다.
이날 국민권익위원회 청렴 전문강사인 정승호 재미있는 교육컨설팅 대표가 ... 공감적 경청 훈련, 고객 응대 기법 등에 대한 특강을 펼쳤다.
시는 이번 교육을 비롯해 매달 친절공무원을 선정하고 민원 창구 직원을 대상으로 분기별 집중 교육을 실시하는 등 공직자들의 친절마인드 ...
황성규
2018-08-22
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... 서비스를 제공하기 위해 '이달의 친절공무원' 선발을 제안했다.
이에 시는 민원인 등 시민뿐만 아니라 동료 직원이 추천하는 공무원 중 심사를 거쳐 매월 친절공무원을 선정키로 했다.
앞서 시는 전 직원 설문조사를 통해 친절공무원 선정 및 평가 방법 등에 관한 기준을 마련했으며, 친절한 조직 문화를 함께 만들어 가자는 공감대를 형성했다.
추후 시민과 동료로부터 ...
황성규
2018-08-10
![[뉴스분석] ‘파기환송’ 인천항 갑문 추락사고 판결이 남긴 것](https://wimg.kyeongin.com/news/cms/2024/11/16/news-p.v1.20241115.a3780862d5d3477eb5ff62e07c198cfc_R.png)
![[눈길 끄는 공연] 소설 속 살인마가 나타났다… 뮤지컬 ‘더 픽션’ 외](https://wimg.kyeongin.com/news/cms/2024/11/15/news-p.v1.20241115.4744c029ce8c4d99b72b605d302189db_R.jpg)
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