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... 수원지법 첫 법정 공개방 청진행
6명 외부인사 재판 지켜봐 내달 언행분석 결과 내놔
최근 막말 판사 파문으로 대법원장이 직접 나서 사과한 가운데, 수원지법에서 처음으로 법관들의 ... 나가겠다 고 밝혔다.
한편 수원지법은 공개 방청이외에 재판 당사자 등을 대상으로 한 재판 만족도 설문조사, 법정촬영을 통한 법관 상호간 모니터링, 법정 언행관련 민원 검토를 위한 법관 워크숍 ...
2012-10-30
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인천 동구민 80% 민원행정 만족
300명 설문결과 우수 평가
인천시 동구(구청장 조택상)는 지난달 실시한 민원행정서비스 분야 고객만족도 설문조사 결과 ... 참여한 주민의 대부분이 동구의 민원행정서비스에 만족하고 있는 것으로 나타났다고 설명했다.
이번 민원행정서비스 고객만족도 설문조사는 설문지 면접, 구 홈페이지 온라인 조사로 진행됐으며, 설문조사 ...
2012-08-14
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... 과정에서 담당공무원으로부터 불필요한 구비서류나 행정기관 방문을 요구받은 적이 있느냐 는 질문에는 아니오라고 답한 응답자가 99.8%로 조사돼 민원인들을 대하는 공무원들의 공무기강이 높은 것으로 나타났다.
시 관계자는 이번 고객만족도 조사결과 상당수의 민원인들이 시의 민원행정서비스에 만족하고 있는 것으로 나타났다며 그러나 불만족을 표출한 민원인도 존재하는 만큼 시는 ...
2012-08-09
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... 1월부터 10월까지 지적 민원과 지적 측량을 신청한 민원인을 대상으로 민원만족도 조사를 실시한 결과, 응답자 136명중지적 민원이 93%, 지적측량 민원 92%가 각각 만족한다고 답변했다.
26일시에 따르면 시의 이번 지적 민원 만족도 조사는 민원처리와 관련한 제도상 문제점과 민원 불편요인 등을 분석하고 개선해 신속한 민원 처리와 고품질 지적행정서비스를 제공하기 위해 ...
2011-12-27
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... 홈페이지를 통해 인천지역 초등 중등학교(특수학교 포함) 학부모를 대상으로 2011년 하반기학부모 만족도 조사를 실시했다.
조사 결과, 학부모 만족도는 79.04%로 올 상반기(76.74%)보다 2.3%p ... 순으로 집계됐다.
만족도가 가장 낮은 항목은 영어 교육(75.69%)이고, 상반기와 비교해 만족도가 가장 크게 향상된 항목은 민원처리(4.65%p)다.
이번 조사에는 17만 2천285명(조사 ...
2011-12-02
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이번 조사는 지역개발, 사회 복지, 교육, 문화, 친환경 등 25개항의 군정시책에 대한 설문조사와 함께 민원처리속도 및 공정성, 형평성 등 23개항의 민원행정서비스에 대한주민만족도를 측정한다.
... 근무환경,내부 의사소통, 부서간 협력도 등에 대해서도 조사한다.
오는 30일까지 실시되는 이번 조사는 18 세 이상 남 여 군민을 지역별,성별 표본추출해 조사하며 조사결과는 12월중 발표될 예정이다.
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2011-11-23
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PC방전전하며 교사가 자기 평가를 ?
교육수요자 만족도 조사 대리 응답 등 파행 속출
학부모 확인절차 없어 누구나 가능 IP 중복 막으려 교사 장소바꿔 ... 그렇다는 것은 아니다.
다른 학교 교사는 심지어 PC방을 찾아가 설문에 응답하는 교사들도 있다며 조사 결과의 신뢰도가 떨어질 수밖에 없는 구조다 고 지적했다.
IP 주소가 같을 경우, 설문에 또다시 ...
2011-10-31
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... 지역간 격차도 상당했다.
성남시민사회포럼이 타임리서치와 공동으로 지난 22일 만 19세 이상 성남시민 1천16명을 대상으로 실시한 여론조사 결과,수정 중원과 분당 양지역 주민들은 시의 5개 현안문제에 대한 정책추진 우선순위에 조사항목마다 큰 차이를 보였다.
5개 현안은 지난 5일 성남시민원탁회의에서 선정된 10 대 과제중 상위 5개 과제다.
우선 시가 추진해야 할 ...
2011-10-26
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양평 교육업무 공정성 만족도 1위
경기도교육청 모니터링 결과 2년 연속 우수지원청에선 정
양평교육지원청(교육장 오완수)이 경기도교육청에서 최근 실시한 ... 관내 학교 공무원과 직접 접촉 경험이 있는 민원인과 민간업체 대표 등이해관계자를 대상으로 전화조사를 통해 이뤄졌으며 투명성 및 공정성을 비롯한 업무처리 만족도와 업무처리 불만족 이유, 취약하거나 ...
2011-09-08
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choiwr@kyeongin.com
안산시 상록구(구청장·황하준)의 2011년 상반기 구정 운영 만족도 설문조사 결과, 상록구민 92.8%가 만족한다고 답했다고 16일 밝혔다.
이번 설문조사는 ... 및 인터넷 설문으로 719명이 참여한 가운데, 구정일반, 민원행정, 도로·교통 등 분야별 만족도와 개선사항, 구민들이 바라는 점 등에 대한 의견을 수렴했다.
설문조사 결과 상록구민은 구정운영 ...
2011-08-17
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도는 지난 6월 1일~7월 10일까지 경기도청 365 24 언제나 민원실이용자 600명과 수원역 민원센터 이용자 300명을 대상으로 고객만족도를 설문 조사한 결과, 이용자의 만족도가 언제나 민원실은 96 %, 수원역 민원센터는 98%가 나왔다고 11일 밝혔다.
언제나 민원실의 경우 365일 24 시간 이용이 가능해서 편리하다는 응답이 72%로 가장 많았고, 민원창구 직원이 ...
2011-08-12
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인터넷민원처리 주민 불만족
광명시 민원인 설문조사방문 전화 민원은 만족
광명시에 접수된 각종 민원사항중전화나 방문을통해 접수한 민원에 대한 처리 만족도는 ... 1천347건은 처리 완료된 상황이다.
이와 관련 이달초 시는 방문이나 전화를 통해 접수한 민원인 164명중 67명을 선정해 민원 처리 만족도에 대한 설문을 전화로 조사했다.
그 결과 만족(60%), ...
2011-07-21
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K-water양주수도관리단 발표 통해 시설 개량 등 특허 3건 자기혁신 성과 333기동 서비스로 민원해결사 역할
K-water 양주수도관리단(단장 황규철)이 매월 아이디어 발표회를 통해 특허 3건과 ... 지방상수도 효율화 사업을 위 수탁받은 후 맑은물 공급과 시설 개량사업에 전 직원이 노력한 결과, 리서치 기관에서 조사한 시민 고객만족도가 수탁전 63.8%에서 2010년 76.9%로 불과 ...
2011-04-29
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... 건수는 85.6%인 650건으로 집계됐으며, 나머지는 처리불가나타 기관 사항 등인 것으로 파악됐다.
이 같은 민원을 제기한 86명을 대상으로 고객만족도 설문조사를 벌인 결과 만족 65%, 보통 14% 등으로 각각 나타나 민원인 대부분이 시의 민원처리에 만족하고 있는 것으로 평가됐다.
다만 불만의 목소리도 14%나 차지하고 있어 개선책 마련도 필요하다.
이 기간 ...
2011-04-15
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