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  [의왕] 주민센터·민원실, 막가파 민원인 '홍역'

  민원 행정의 최일선인 주민센터·종합민원실 등이 '막무가내식' 민원인들로 인해 심한 홍역을 앓고 있다. 반복적인 억지 요구는 물론 인신공격·추태 등이 다반사로 벌어지고 이를 견디다 못한 ... 노령연금으로 주겠다고 약속했으니 돈을 달라는 것이었다. 애당초 해결이 불가능한 B씨의 막무가내식 민원에 A씨는 끝내 스트레스성 발작 증세 등을 보였고 공무상 재해를 인정받아 3개월간 휴직했다. ...

  김순기 2016-07-13

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  집회 소음에 갇힌 주민 '고문당하는 고막'

  ... 집회·시위로 인한 대표적인 피해지역으로 꼽힌다. 도교육청 앞 집회로 피해를 호소하는 A아파트의 민원은 가끔씩 제기됐지만, 아파트 주민들이 직접 나서 시설보호를 요청한 것은 이례적으로 받아들여지고 ... 주거지역의 주간 소음 기준인 65㏈을 넘지 않더라도 지속적, 반복적인 소음을 들으면 심한 스트레스를 받게 된다. 게다가 구호 등 일시적으로 기준을 초과하는 소음은 사전 차단이 어려워 주민들이 ...

  조윤영 2016-07-06

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  '참극 부르는 층간소음' 중재시스템 한계

  민원 年5천건 웃도는데 법적기준 초과 평균 10%그쳐 생활소음 반복 노출땐 스트레스… 분쟁 해결책 시급 하남에서 또다시 층간소음으로 인한 이웃간 참극(경인일보 7월 4일자 23면 보도)이 벌어진 가운데 경기지역에서 층간소음과 관련된 민원이 연간 5천건을 웃도는 것으로 나타났다. 특히 법적 소음기준과 개인별로 체감하는 생활소음의 차이가 ...

  조윤영,최규원 2016-07-05

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  [FOCUS 경기] 부천시, 행정복지센터 10곳 내달 4일 오픈

  ... 30분 충분… 행정 불균형·업무 중복 지속적 문제 제기 區 폐지·洞 강화 '원스톱 시스템' 민원처리 단축·소외층 사각지대 사라져 계층별 의료시스템·일자리센터 운영… 청사 7곳 재활용 3천억 ... 유관기관 연계 프로그램을 운영한다. '100세 건강실'은 치매 1차 검진 및 상담, 우울증, 스트레스 검사, 혈당, 콜레스테롤, BMI 검진을 비롯해 금연지원사업과 구강관리사업, 임산부, 등록사업을 ...

  이재규 2016-06-20

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  '갑질 상관'에 당한 경찰관 더 있다

  ... 감찰조사에서도 그대로 말할 것”이라고 말했다. C경찰관도 “A경감과 함께 근무할 당시 정신적인 스트레스가 이만저만이 아니었다”며 “오히려 A경감에게 얻어 맞았다면 마음이나마 편했을 것”이라고 말해 ... 덮으려는 의도로 비쳐 질 수밖에 없다”고 말했다. 앞서 경기남부청은 “김 경사 유족측의 민원을 조사하는 과정에서 이전 근무처 소속 경찰관들의 상호반목과 갈등이 가볍지 않은 수준이라고 판단해 ...

  황준성,문성호 2016-06-02

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  부평갑 총선후보 토론회… 도시형 생활주택 난개발 해결 '한뜻'

  ... 주거용 오피스텔 난개발(경인일보 2015년 10월 28일자 1·3면 보도)이 부평구의 '골치 민원'으로 전락한 것에 대해, 부평구 총선 후보들이 다양한 해결책을 제시했다. 그러나 후보들이 내놓은 ... 분쟁조정위원회는 현재 부평구에 갈등관리관이 있어 중복된다”고 지적했다. 이 전문가는 “부평구민들의 스트레스가 된 도시형생활주택과 주거용 오피스텔 문제의 근본적 해결을 위한 법 개정이 시급하다”고 덧붙였다. ...

  윤설아 2016-04-13

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  [SOS! 아동보호전문기관·4] 격무에 흔들리는 아보전

  ... 업무 인수인계가 제대로 되지 않았고, 처음 화성 아보전에서 신 군 사건을 맡았던 상담원은 스트레스를 호소하며 도중에 사직한 것으로 알려졌다. 이후에도 아보전 상담원이 신 군을 구할 수 있는 ... 실정이다. 대부분의 아보전 상담원들은 관할 구역이 너무 넓어 업무가 산더미인 상황인데, 민원 업무 등 처리해야 할 잡무마저 많다. 민원은 대개 아동학대 가해자들이 상위기관인 보건복지부 ...

  강기정,전시언 2016-03-25

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  남인천중·고~현광2차아파트 20년만에 드디어 방음벽 설치

  ... 2차 아파트 171가구 주민들은 단지 뒤편에 있는 제2경인고속도로 차량의 소음 때문에 늘 스트레스를 받으며 생활하고 있다. 특히, 인천항을 오가는 대형 화물차량의 경적과 엔진 소리 탓에 ... 넘어선 상태였다. 주민들은 2000년대 초반부터 한국도로공사에 “방음벽을 설치해달라”고 민원을 제기했지만, “설치 의무가 없다”는 답변만 돌아왔다. 한국도로공사는 현광 2차 아파트 ...

  김민재 2016-03-22

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  외바퀴 짜릿한 질주 산책길 시민들 질겁

  ... /하태황기자hath@kyeongin.com 휴식하러 공원에 나왔다가, 쌩쌩 달리는 스쿠터 때문에 스트레스만 받고갑니다. 분명차없는 곳인데,너무 위협적이에요. 27일 오후 2시께 수원시 영통구 광교호수공원은 ... 말했다. 복수의 공원 관리자는 주말 산책객이 붐비다보면 외발스쿠터 등과 부딪치는 사고가 일어나 민원이 많지만 제재할 근거가 없어막을 수없는실정 이라 며 지자체에서 조례라도 만들어야 단속에나설수 ...

  신지영,하태황 2015-10-28

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  건물에 둘러싸인 감옥주택… '숨못쉬는 사생활'

  ... 떨어지지않은 곳에 오피스텔신축공사가 시작되면서소음 분진이 심하고,거실 창문앞까지 올라온 건물 때문에 스트레스가 이만저만 아니다. 분양받을 때 건물주는 현행법상 옆에 건물이 올라오더라도 5층을 넘지 않을 ... 건설업자와의긴밀한 토의로 민원을 최소화하면서허가를 내는 것이 현행법상 최선의 방법 이라고 말했다. /윤설아기자 say@kyeongin.com >;상< 도심 골목 스트레스 주범

  윤설아 2015-10-28

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  김나인의 한가위 운세

  ... 훌훌 털어버리도록. 39세횡액수 있으니 야간운전장거리 운전등에 각별한 주의를.51세 지나친 스트레스로 건강장애 염려되니 잠시 쉬 어가도록.63세 건강에 적신호이니 사소한 질병이라도 치료 잘받고.75세 ... 우환있으나가택문제 잘해결되니한시름놓게되고.59세늦게만난인연좋은사람이니멋지게이어가도록.71세민원 문제있다면직접 나서서호소하는 것이 이로울 수도. 34세 지금은 어렵고 힘겨우나 운기 상승하니 ...

  2015-09-25

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  [발언대]주취 소란행위 경범죄처벌법

  ... 파출소(이하 지 파) 업무에큰 변화를 가져왔다. 지 파의주요업무는 112신고 출동 등으로 민원인을 응대하는 것이다. 이러한 업무를 하다보면 자연히 많은 사람과 접촉을 하게 된다. 그중 경찰관을 ... 인격을 존중하는 태도가 필요하다. 성인이라면 누구나 적당한 음주로 즐겁게 사람들과 어울리고 스트레스도 해소할 수 있다. 그러나 과도한 음주는 본인은 물론 타인에게도 피해를 입힌다. 이러한 피해를 ...

  문희혁 2015-08-05

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  막무가내 억지·협박까지 옳은일 하고서도 험한 꼴

  막무가내 억지 협박까지 옳은일 하고서도 험한 꼴 억지민원 이제 그만 당해보지 않은 사람은 모릅니다. 아무리 아니라고 해도 소용이 없어요. 막무가내로 떼를 ... 스트레스에시달리기도 했다 며 정당한일을 하고도고 소를당할 때는일을 그만두고 싶을 정도였다 고 했다. 억지민원 에 시달린 경험자들이 공통으로 호소하는 피해는 정신적 고통 이다. 민원담당 공무원들은 민원처리에 ...

  김주엽,이진호 2015-08-04

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  공무원 업무 힐링센터 '복지 강화'

  ...이 정기협의회가 끝나고 합의서를 교환하고 있다. /남양주시제공 남양주시가 공무원들의 업무 스트레스를 해소하기 위해 구체적인 대책을 수립하기로 했다. 시 공무 원직장협의회(협의회장 최호인)는 ... 남양주시장과 2 회에 걸친 조정협의회 정기협의회를 개최,지난 28일 최종 합의 서를 교환했다. 악성민원 대응 및 현장기동 공무원들의 스트레스가 전국적으로 심심찮게 불거지는 상황에서 이번 직원근무여건 ...

  김우성,이종우 2015-07-30