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... 한쪽으로 치우친 생각'.
경기도가 올해부터 노인 돌봄사업에 전면적으로 AI(인공지능)를 도입했다. AI 상담원이 1주일에 한 번씩 독거노인에게 전화하는 AI 말벗서비스 사업을 알게 된 것은 지난 1월이었다. 당시 취재는 편견으로 시작됐다. '독거노인에게 일주일에 한 번 전화하는 게 어떤 효과가 있을까, 아마도 실효성이 떨어질 것'이라는 편견으로 취재에 착수했지만 ...
이영선
2024-07-18
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... 상담원이다.
17일 수원시 영통구 자택에서 만난 공씨는 아침 식사 후 휴식을 취하다가 AI 상담원의 전화를 받았다. 공씨는 경기도가 추진하는 'AI말벗서비스' 이용자로 지난해 시범사업단계부터 ... 있는 실험이 진행중이다.
AI말벗서비스는 홀로 살거나 안부 확인이 필요한 65세 이상의 노인에게 휴대전화로 AI 상담원이 전화를 걸고, 약 3분간 대화를 이어가는 서비스다. 지자체마다 ...
이영선
2024-06-18
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道 '노인말벗서비스' 운영 2개월
신청자 5천명, 광역단체중 '최다'
이상 발견땐 담당자가 직접 전화
노인복지 사각지대 해소도 기대
“지난주에 허리가 아프다고 하셨는데 병원은 다녀오셨어요?”(AI ... 관계자는 “데이터로 축적된 과거 통화 내용이 대화에 반영돼 이용자들에게 호응이 좋다”며 “AI 상담원을 딸이나 손자, 손녀로 여기면서 안부 전화 자체를 즐기는 노인들이 많다”고 말했다.
한편, ...
이영선
2024-06-14
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... '살기 어렵다', '외롭다' 등 정서적·경제적 어려움을 호소하거나 위기 징후가 감지된 경우 전화상담을 진행하고 복지서비스 연계가 필요한 경우 경기도 긴급복지 핫라인으로 연결돼 상담을 받을 ... 고독감과 관련된 키워드를 관제센터에 알린다.
도는 모니터링을 통해 고위험군을 선별해 경기도 노인종합센터에서 전문심리상담을 지원할 방침이다.
/이영지기자 bbangzi@kyeongin...
이영지
2024-05-31
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... 18개 치매 관련 신규사업을 마련했다.
연수구 지역은 주민 20.1%가 60세 이상이다. 노인 인구가 꾸준히 증가해 오는 2033년에는 초고령사회에 도달할 것으로 전망된다. 이에 따라 연수구는 ... 검사를 도입해 치매 발병 시기를 늦추거나 예방할 수 있는 기반을 조성한다.
또 치매고위험군 노인을 위해 전국 최초로 '인지회상 프로그램 1:1 기억보듬사업'을 도입한다. 이 사업은 전화 통화를 ...
이상우
2024-05-02
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... 부산센터 2개 센터에서 시범사업을 추진했으며, 올해에는 5개 지역으로 확대됐다. 자문단은 경기도여성폭력방지협의회·경기도거점아동보호전문기관·경기도 노인보호전문기관·경기남부장애인권익옹호기관·경기도청소년상담복지센터 등 총 20개 기관으로 구성됐다.
김혜순 경기도여성가족재단 대표이사는 “여성긴급전화1366 경기센터는 여성폭력피해자에 대한 효과적 지원뿐 아니라 현장의 ...
유혜연
2024-04-18
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인천 연수구는 인지저하자와 경도인지장애 구민 등을 위한 전화형 인지 향상 프로그램인 '전화로 전하는 1:1 기억보듬사업' 참여자를 모집한다.
이는 치매안심센터에 방문하기 어려운 인지저하자와 ... 기억회상훈련, 정서교류 등을 하는 비대면 프로그램이다.
이를 위해 연수구 치매안심센터와 노인인력개발센터가 협약을 맺었다. 전화 상담을 하는 '기억지킴이' 70명은 지역 시니어로 치매 고위험군 ...
이상우
2024-01-19
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# 복지 사각지대 해소… 흉악범죄·마약 퇴치
청년우대형 청약저축 비과세 적용기한 2년 더 연장
노인 기초연금 지급 인원·일자리·돌봄사업비 확대
중증장애인 의료급여 부양의무자 소득 기준도 폐지
'묻지마범죄 꼼짝마' 경찰 모두에 저위험 권총 지급
마약재활센터 17곳으로… 24시간 상담콜센터 신설
다사다난했던 한 해가 지나고, 2024년 새해가 ...
김성주
2024-01-02
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... 연수구는 장애인활동지원기관 지정을 철회해야 한다”고 목소리를 높였다.
이와 관련해 연수구 노인장애인과 관계자는 “해당 사건의 수사 결과를 기다리고 있다”며 “수사 진행 상황에 따라 지정 ... 등 말하기 어려운 고민이 있거나 주변에 이런 어려움을 겪는 가족·지인이 있을 경우 자살예방 상담전화(1393), 정신건강 상담전화(1577-0199), 희망의 전화(129), 생명의 전...
변민철
2023-10-10
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... 19세 이상 64세 이하 성인 중증정신질환자를 관리하는 '성인정신건강복지센터', 65세 이상 노인의 정신건강을 종합적으로 관리하는 '노인정신건강복지센터', 자살 위기 상담 및 유족을 지원하는 ... 내밀면 닿는 창구다. 전화(1577-0199)와 카카오톡, 홈페이지, 마로앱 등 모든 수단으로 상담을 요청할 수 있다.
상담실에서는 1차로 전화상담을 통해 온라인 검진지 등을 작성하도록 안내하고, ...
김준석
2023-09-06
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... 앞서 남동구 꿈드림을 방문해 시험을 앞둔 청소년들을 오찬하며 격려했다. 시험 당일에는 남동구노인복지관이 직접 쓴 응원의 손편지와 간식을 제공했다. 남동경찰서와 논현경찰서는 응시현장에 나와 ... 있도록 지속적인 관심을 가지고 돕겠다”고 했다.
남동구 꿈드림의 도움이 필요한 청소년은 전화(032-471-1318)로 상담을 받을 수 있다.
/김희연기자 khy@kyeongin...
김희연
2023-09-05
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... 녹지·여가 공간 확충과 낙후된 부평 남부권역 발전 사업을 꼽았다. 낙후된 남부권역에 부평남부노인문화센터를 지었고, 조만간 부평남부체육센터를 신설할 방침이다. 또 원적산 숲길과 청천동 맑은내 ... 8만1천746세대(37.2%)로 증가했다.
차 구청장은 “(고독사) 고위험군은 AI 안부 전화와 돌봄플러그를 통한 안부 확인 서비스를 제공하고 있다”며 “또한 동 행정복지센터와 연계해 요리 ...
변민철
2023-06-29
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... 것으로 경기도는 국내 포털사와 제휴를 맺어 서비스를 실시할 예정이다.
서비스는 인공지능 상담원이 주 1회 서비스 대상 노인의 휴대전화로 전화를 걸어 자연스러운 대화를 나누는 방식으로 진행된다. ... 어렵다', '외롭다' 등 정서적·경제적 어려움을 호소하거나 위기 징후가 감지되면 담당 직원이 직접 전화상담을 진행할 예정이다.
아울러 필요시 '경기도 긴급복지 핫라인'으로 연결해 복지서비스를 연계하도록 ...
고건
2023-06-07
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홀몸노인·공과금 체납 등 바탕
자체 관리대상 1300여명 분류
심층상담·복지서비스 등 지원
인천 남동구가 여름철 폭염을 앞두고 취약계층과 위기가구를 발굴하는 전수조사에 나선다.
이번 조사는 1일부터 남동구 20개 동에서 일제히 진행된다. 조사 대상은 1인 노인가구, 단전단수단가스공과금 체납 등 위기 정보가 입수된 대상자, 자체 특별조사로 분류한 2차 관리 ...
김희연
2023-06-01