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... 지정·변경 신고 ▲소방감리원 배치통보 ▲건설 현장 소방안전관리자 선임신고 ▲소방훈련, 교육실시 결과 통보 ▲화재안전조사 연기 신청 ▲소방시설공사 위반사항 보고 ▲조치명령 등의 기간연장 신청 등 ... 3만8천259건에서 지난해 6만3천976건으로 약 1.7배 증가했다.
조선호 경기도소방재난본부장은 “민원인이 직접 소방서를 방문할 필요 없이 인터넷과 스마트폰을 통한 민원 접수 확대로 편의성과 만족도를 ...
이영지
2024-10-14
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... 방법을 자세히 안내하고, 민원 처리 상황을 설명했다. 화가 나 소리를 지르던 민원인은 감사 인사를 하고 돌아갔다.
새빛민원실을 이용한 시민들의 만족도 역시 높다. 지난해 새빛민원실을 방문한 민원인 210명을 대상으로 만족도 조사를 했는데, 전반적 만족도 점수가 94.9점에 달했다. 응답자의 95.5%는 “재이용 의사가 ...
이상훈
2024-04-10
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市, 작년 민원만족 조사 87.02점
행정혁신 성과, 전년比 0.69점 ↑
부서간 경쟁·친절 평가 등 도입
“시 행정의 성패는 시민들이 민원업무에 얼마나 만족하느냐에 달려 있다고 해도 ... 설명했다.
각 부서는 민원업무 진행 상황을 민원인에게 문자로 알려주는 알림 서비스를 제공한다. 민원인은 담당자가 누구이며, 어떻게 진행될 것이며, 어떠한 결과가 나왔는지를 문자로 확인할 수 있다. ...
최재훈
2024-04-04
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... 예약제로 운영되는데 하남시민은 무료다.
인근 아파트에 산다는 한 주민에게 물으니 시설 이용 만족도가 꽤 높았다. 그는 “풋살장이나 테니스장은 인기가 워낙 많아 주말에 이용하기 위해서는 몇 주 ... 입지선정위 가동이 중단된 상태다. 북부권은 소각장이 들어설 장소를 찾기 위한 '입지 후보지 타당성 조사 용역'이 현재 진행 중으로 내년 5월께 결과가 나온다. 이후 진행될 입지선정위의 소각장 후보지 ...
조경욱
2023-12-08
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이 시장이 적극적인 시민 소통을 토대로 시민 맞춤형 행정서비스를 제공하자 시민들의 정주여건 만족도는 매우 높은 것으로 조사됐다.
시가 한국사회여론연구소(KSOI)에 의뢰해 지난 6월16일부터 ... 거주 만 19세 이상 남녀 700명을 대상(표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.7%p)으로 여론조사를 진행한 결과 시민 94.8%는 '하남시 거주 여건' 평가에서 '살기 좋다'라고 응답했다.
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김종찬
2023-12-04
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... 신청자에 대한 만족도를 파악하고 참가자가 느끼는 애로사항과 건의사항을 수렴하기 위해 추진됐다.
조사는 올해 실시한 ▲중소기업육성자금 ▲기업민원 콜 방문처리 ▲소규모 기업환경개선사업(기숙사 임차비 ...해외시장개척단 ▲해외바이어 초청 온라인 수출상담 회의 사업참여자들을 대상으로 이뤄졌다.
조사 결과 사업 만족도는 96.28%를 기록했고, 확대돼야 할 사업 대상으로는 '자금지원'이 64%로 ...
김연태
2023-11-22
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... 만족도에서 '만점'으로 전체 부서 중 최우수를 받았다.
29일 군포시가 발표한 '2023년 민원만족도 조사' 결과에서 종합 만족도는 총점 88.2점(서비스품질 만족도(88.5점)+전반적... 이상 경력자)해 좋은 평가를 받았지만 코로나19 이후 환경적인 민원 편의성은 부족한 것으로 조사됐다.
이번 조사는 행정서비스에 대한 민원 만족도 및 민원수요를 조사·분석해 민원행정서비스 ...
신창윤
2023-10-30
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시는 그동안 동장신문고를 통해 각종 생활 불편민원을 1천700여 건(9월 말 기준) 처리했고 민원 처리 피드백(안내율)은 97.4%에 달했으며 시민 만족도 조사 결과 전체 만족도는 92%로 ... 간의 효율적인 소통이 가능해졌다.
임병택 시장은 “디지털 동장신문고는 기존 동장신문고의 민원처리 방식을 한 단계 개선하기 위해 민원 처리부서와 각 동의 담당자가 협업한 결과물”이라고 설명했다. ...
김성규
2023-10-19
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... 2명
1명당 1만3천여명 교사 전담 실정
“인천시교육청 차원 대책 강화해야”
최근 학부모 민원에 시달리던 서울 서초구 한 초등학교 교사의 죽음을 계기로 '교권 회복'과 함께 교사들의 '마음 ... 것으로 예상된다(7월 26일자 8면 보도).
교사들의 정신건강이 심각한 수준임을 보여주는 설문조사 결과도 최근 발표됐다. 전국교직원노동조합과 녹색병원이 지난달 전국 유·초·중·고·특수교사 3천505명을 ...
김희연
2023-09-08
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... 24.3%
출범 2년 차를 맞은 이현재 하남시장의 시정운영에 대해 시민 60% 이상이 높은 만족도를 보이는 것으로 조사됐다.
하남시는 지난달 16일부터 26일까지 여론조사기관 한국사회여... 거주 만 19세 이상 남녀 700명을 대상으로 진행한 '이현재 하남시장 시정 운영 평가' 조사 결과, 응답자의 67.6%가 '잘하고 있다'고 답했다고 12일 밝혔다. 13.5%는 '매우 ...
김종찬
2023-07-13
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... 다소 하락했지만, 시민들은 대체로 만족한 것으로 조사됐다.
19일 '2022년 군포시청 민원만족도 조사 결과 보고서'에 따르면 올해 시민들이 느낀 종합 만족도는 84.1점으로 지난해 88.7점 ... 1~6월 시에 민원을 신청한 경험이 있는 민원 처리고객으로 700명의 사례를 통해 분석했다.
조사는 행정안전부의 '지방자치단체 법정 민원 만족도 조사' 모형을 준용해 설문을 진행했다.
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신창윤
2022-12-20
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경기도, 3198명 온라인 여론조사
年12만원 지급·편리성 점수 낮아
경기도 청소년 교통비 지원금을 받은 이용자 10명 중 9명이 해당 정책에 '만족한다'는 조사 결과가 나왔다.
... 2일부터 15일까지 '2021년 경기도 청소년 교통비 지원사업' 이용자 3천198명을 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과, 이용자 87%가 경기도 청소년 교통비 지원사업에 대해 전반적으로 '만족한다(매우 ...
김태성
2022-09-26
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'선도행정' 인식·만족도 보통 이상 90%
방식·관행 개선·생활안정 등 중점 꼽아
행안부 종합평가 2년째 기초지자체 1위
사례경진 2년간 기관표창만 ... '좋아요'
수원시는 지난 3월 30일부터 6월 20일까지 83일간 '2022년 적극행정 시민만족도 설문조사'를 진행했다. 시민들의 적극행정 만족도를 확인하고 개선방안 등 향후 추진 방향을 설정하기 ...
김준석
2022-06-29
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... 건강하고 맛있는 물로 평가받았다.
실제로 수돗물을 음용하는 국민들을 대상으로 전반적인 만족도를 조사한 결과 69.5%가 만족한다고 답변했다. 그리고 만족하는 이유로는 79.3%가 '편리하다', ... 인지도는 상대적으로 낮은 것으로 파악되었다. 환경부에서 실시한 2021년 수돗물 먹는 실태조사 결과, 거주지의 수도관과 저수조 관리에 대하여 '잘 모른다'라는 답변이 주택 52.7%, 아파트 ...
신창식
2022-05-24
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