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... 대표 단체에선 “양사가 제시한 상생방안으로는 입점업체들의 부담을 완화하기에 충분하지 않다”고 의견을 개진했으나, 공익위원들은 “어려움을 겪고 있는 영세 소상공인들에게 도움이 될 것”이라며 배달앱의 상생안을 수용했다.
한편, 배달의민족과 쿠팡이츠는 상생방안 시행을 위한 시스템 정비를 거쳐 내년 초에는 오늘 제시한 상생방안이 적용·시행될 수 있도록 하겠다고 밝혔다. 향후 배달앱 시장의 ...
윤혜경
2024-11-15
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... '블랙컨슈머'(악의적 소비자)까지 기승을 부리면서 상인들이 울상을 짓고 있다.
22일 업계에 따르면 최근 경기도 내 한 식당에서 포장주문이 접수돼 주인 A씨는 평소처럼 음식을 포장한 후 배달앱을 통해 고객에게 배달을 완료했다.
하지만 해당 고객은 포장을 뜯는 과정에서 화상을 입었다며 피해보상을 요구했다. 처음 겪는 일이라 당황한 A씨는 억울했지만, 보험사에 사고 처리를 접수했다.
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이상훈
2024-10-23
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경기도, 민관협력앱 사업자 공모
2년 계약… 별도 예산 투입 안돼
소상공인위한 사회공헌 기회도
민간배달앱사의 높은 중개수수료(9.8%) 부담으로 어려움을 겪는 소상공인을 지원하기 위해 경기도가 2% 이하 중개수수료로 운영하는 민간배달앱 시장 활성화에 나서기로 해 성공 여부에 귀추가 주목된다.
경기도는 오는 25일까지 이런 내용을 담은 민관협력 제휴 배달앱 ...
이영지
2024-10-17
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... 역시 “추석에만 갖고 올 계획”이라고 했다.
음식점을 운영하는 자영업자들도 오르는 채솟값에 시름을 감추지 못하고 있다. 매일 시장을 찾아 가장 저렴한 채소를 보고 반찬을 바꾸거나, 배달앱에서 품절처리하는 방식을 쓰며 자구책 마련에 힘쓰는 모양새다.
수원에서 22년동안 추어탕집을 운영하고 있는 송신옥(60)씨는 배추 대신 양배추 김치를 담가 손님들에게 내놓고 있다. 송씨는 ...
목은수
2024-09-11
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... 가맹본사들이 배달의 민족 등 플랫폼사들의 수수료 대폭 인상행위 등을 독과점사업자의 불공정거래 행위로 규정하고 공정위 신고 등 강력한 공동 대응에 나서기로 했다.
협회는 지난 6일 '프랜차이즈 배달앱 사태 비상대책위원회 발족식'을 개최하고 공동 대응에 나선다고 8일 밝혔다.
비대위는 배달앱의 수수료 인상을 독과점사업자의 불공정 거래 행위로 규정하고 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 배달앱 ...
윤혜경
2024-09-09
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9월에도 폭염 과일·채소가격 비싸고 수산물 물량 줄어
신기시장 배달앱 '장보GO' 홍보 자구책 마련에 비지땀
계산·석바위시장은 할인 쿠폰… 중기청, 지원책 발표
고물가와 폭염 장기화로 고객들의 발걸음이 줄어든 인천 전통시장들이 추석을 앞두고 손님 끌기에 안간힘을 쓰고 있다.
4일 오전 11시께 찾은 인천 동구 현대시장. ...
한달수
2024-09-05
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... 경기도소상공인연합회 회장은 “공공재 성격의 배달특급에 예산을 늘리고 민간에 뒤지지 않는 할인 프로모션 등을 통해 고객을 유인해야 한다”고 강조했다.
이에 경기도주식회사 관계자는 “기타 배달앱과 마찬가지로 다양한 채널을 통한 적극적인 홍보와 소비자 프로모션을 진행하고 있다”며 “다소 한계는 있을 수 있지만, 자체 홍보와 지자체 협업 등을 통해 소비자와 신규 가맹점 확보에 다방면으로 ...
한규준
2024-06-07
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... 218개소로 감소했다. 특히 지난해에는 신규 지정된 착한가게가 15개인데 반해 기존 점주가 폐업 또는 자진 취소해 문을 닫은 곳은 22개나 됐다.(3월27일자 6면 보도)
이에 인천시는 배달앱 배달료 할인 쿠폰 제공, 인천e음카드 캐시백(상품을 구입하거나 서비스를 이용할 때 지불한 돈의 일정 부분을 고객에게 적립해주는 제도) 비율 확대 등 지원책을 마련해 다음 달부터 시행하기로 ...
이상우
2024-04-12
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“외식업체 음식 가격, 매장보다 배달이 더 비싸다?”
경기도내 외식업체 10곳 중 4곳이 배달앱 중개수수료 부담으로 배달앱 메뉴 가격을 매장과 다르게 받는 것으로 확인됐다.
경기도는 도내 외식업체 1천80곳의 온·오프라인 가격 비교 및 인상 요인을 점검한 결과, 39.4%인 426개 업체에서 가격 차이가 발생했다고 13일 밝혔다. 도는 지난 10월부터 지난달까지 ...
이영선
2023-12-14
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배민-서울대 '공동 연구' 7개 발표
코엑스서 자영업자 위한 페스타도
'내년 외식업 트렌드는 무엇?'
국내 배달앱 1위 '배달의민족'을 운영하는 우아한형제들이 12일 서울대학교 소비트렌드분석센터와 공동 연구한 '2024년 외식업 트렌드'를 발표했다. '식사격차', '식(食)별력', '푸드게이지', '이슈 푸드', '지구마블 한입여행', '식스틸러', '오너덴티티' ...
윤혜경
2023-12-13
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... 일회용컵에 이어 일회용품 사용 자체를 줄이기 위해 배달음식 역시 다회용기 사용을 추진하고 있다.
이뿐만 아니라, 경기도-31개 시·군 일회용 플라스틱 제로 공동선언에 나섰고 경기도 공공배달앱인 배달특급과 연계해 다회용기 서비스를 최초 도입, 현재 도내 6개 지역까지 확대했다.
이처럼 일회용품 줄이기에 경기도가 적극 나서고 있지만, 아쉬움은 남는다. 청사 내에서는 일회용품 사용이 ...
신현정
2023-11-28
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市-신한은행 업무협약 도입 발표
2%로 저렴… 일매출 대출 서비스도
배달 중개 수수료를 대폭 낮춰 소상공인의 부담을 덜어주는 배달앱 '땡겨요'가 인천에 출시됐다. 신한은행이 비금융사업으로 인천시와 함께 추진하는 민관 협력형 공공배달앱이 성과를 거둘 수 있을지 주목된다.
7일 인천시와 신한은행은 '지역경제 활성화를 위한 전략적 업무협약'을 체결하고 공공배달앱 ...
유진주
2023-11-08
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타지역도 실적 저조 '돌파구 모색'
대구·전주 등 타서비스 결합 시도
道, 예산 낭비 비판속 “외연 확장”
민간 배달앱 수수료 폭리를 견제하겠다며 전국 지자체마다 내놨던 '공공배달앱'이 경쟁에서 밀리며 도태되자 일부 지역에서 떠나는 지역민을 잡기 위해 변화를 시도하고 있지만, 정작 다른 지자체보다 선도적으로 공공배달앱에 뛰어들었던 경기도 '배달특급'은 진화하지 ...
신현정
2023-10-11
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... 것은 아닌지 우려된다”며 “잘못하면 선의의 피해가 발생할 수 있는 만큼 지나치게 오래 주차하는 차들만 단속할 수 있는 방안에 대한 고민이 필요하다”고 말했다.
박 위원은 <인천시, 배달앱 업체와 손잡고 다회용기 지원·수거사업 추진>(25일 3면) 기사를 두고 “인천시가 앞으로 다회용 배달용기 지원과 수거 서비스를 시작한다고 경인일보에서 다뤘는데, 이후 진행사항도 취재하면 좋겠다”며 ...
김희연
2023-09-15
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