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... 조사에서 전자제품 애프터서비스(A/S) 부문 도입 첫해 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 지난 2일 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 1위 석권에 이은 성과다.
국가고객만족도 조사는 기업의 서비스 품질 향상을 통한 경쟁력 제고를 목적으로 개발된 지표다. 각 기업의 서비스를 경험한 고객을 대상으로 대면 조사를 ...
이상훈
2024-07-09
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... 축하
한국지엠 고객센터가 '2024 한국산업 서비스품질지수(KSQI)' 21년 연속 우수 콜센터로 선정됐다.
한국지엠은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 ... 선정은 조사대상 기업 중 4개 기업만이 선정된 의미 있는 결과”라며 “GM은 앞으로도 차량 품질에 걸맞은 탁월한 서비스를 통해 고객 만족을 실현해나갈 것”이라고 했다.
/한달수기자 ...
한달수
2024-05-13
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... 한국표준협회가 주관하는 '제49회 국가품질경영대회'에서 품질경쟁력 우수 기업으로 선정됐다고 4일 밝혔다.
품질경쟁력 우수 기업은 품질 향상, 원가 절감, 생산성 향상, 서비스 품질 개선 등의 경영 성과를 거둔 기업을 평가해 선정하는 제도다.
에몬스가구는 한국표준협회가 주관한 '2023 한국품질만족지수' 가정용 가구 부문에서 12년 연속 1위에 선정됐으며, '2023 프리미엄브랜드 지수' 생활가구 ...
김주엽
2023-12-05
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'전반적 불만족' 비율 7.9% 기록
업무처리 속도·불친절 등 지적
군포시 공무원들의 행정서비스가 지난해에 비해 다소 하락했지만, 시민들은 대체로 만족한 것으로 조사됐다.
19일 '2022년 ... 84.1점으로 지난해 88.7점 대비 4.6점 하락한 것으로 나타났다.
종합 만족도는 '서비스 품질 지수'와 '전반적 만족도'로 나눴고, 서비스 품질 지수는 ▲민원접근성 ▲민원 신속·정확성 ...
신창윤
2022-12-20
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... 물이 오염된다면 우리는 과연 무엇을 통해 자신과 가족을 지켜낼 수 있을까. UN 국가별 수질 지수순위에서 한국의 수돗물 품질 순위는 전 세계 122개국 중 8위다. 그뿐만 아니라 미국수도협회(AWWA)의 ... 서비스를 잘 활용하시기 바라며 국민 모두가 가정의 수도관과 저수조의 관리에 대해 지속적인 관심을 가지고 고품질의 수돗물을 마음껏 누리길 기대한다.
/신창식 K-water 동두천수도지사장
신창식
2022-05-24
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예술·스포츠 여가 서비스 통계 이래 최저치
대표적 대면 업종인 숙박·음식점업도 '침체'
온라인쇼핑 거래액 16조원… 전년비 26%↑
시켜먹는 ... 무인 가게도 증가 일로다.
15일 통계청에 따르면 1분기 경기도 예술, 스포츠 및 여가관련 서비스업 생산지수는 57.9(2015년=100)로 관련 통계 집계를 시작한 2010년 1분기 이후 ...
신지영,이여진
2021-07-16
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... 부문 4년 연속 1위에 선정됐다고 28일 밝혔다.
올해 18회째를 맞이한 소비자웰빙환경만족지수는 한국표준협회와 연세대 환경과학기술연구소가 주관한다. 소비자들이 이용하는 상품과 서비스의 웰빙 ... 고객들의 만족도가 반영된 만큼 뜻깊은 결과라고 생각한다”며 “고객들이 만족할 수 있는 디자인과 품질, 서비스로 더 큰 감동과 행복을 줄 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.
/정운기자 ...
정운
2021-06-29
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... 콜센터로 선정됐다.
경기신보는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 실시한 '2021 한국 산업의 서비스 품질 지수' 콜센터 부문 조사에서 경기신보 콜센터가 우수한 성적을 받았다고 10일 밝혔다. ... 중소기업과 소상공업체를 위해 노력한 결과가 좋게 나타나 기쁘다. 이에 안주하지 않고 최상의 서비스에 최고의 노하우를 더해 민생 경제 안정과 지역경제 활성화에 기여하겠다”고 말했다. ...
강기정
2021-06-11
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... 경제 방역도 성공적으로 이뤄냈다는 평가를 받았다.
은 시장의 추진력과 실행력은 '기업만족도 1위', '전국 지자체평가 2년 연속 1위', '서비스품질 지수 2년 연속 1위', '중소기업 및 소상공인 지원 노력 평가 1위' 등 대외적인 호평으로 이어지기도 했다.
은 시장은 “성남시의 진화와 발전은 지금도 진행 중”이라며 “멀리 내다보고 ...
김순기
2021-01-07
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... '코로나 방역활동' 英 BBC서 보도
세계스마트시티기구 54개국에 기술 전파
공공자원 개방·공유서비스 평가 '최정상'
코로나19란 엄중한 상황에서도 '성남시 행정 시계'는 뚜벅뚜벅 앞으로 나아가기를 ... '2020 KS-SQI(Korean Standard-Service Quality Index, 한국서비스품질지수' 평가에서 공공서비스 부문 1위를 기록했다. 또 한국지방자치학회와 한국일보가 주관한 '2020년도 ...
김순기
2020-12-29
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... '온마음 라운지'를 개발했다. 또 입주자에게 청소, 수리, 조경 관리, 문화 공연 등 다양한 종류의 '온마음 서비스'를 제공하고 있다.
포스코건설은 이 같은 성과를 인정받아 '한국품질만족지수' 아파트 부문 11년 연속 1위, '브랜드고객충성도지수' 4년 연속 1위, '대한민국 지속가능성대회' 건설업 분야 3년 연속 1위로 선정됐다.
포스코건설은 임직원의 직무 ...
목동훈
2020-11-23
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... 수원웨딩거리와 인접해 시너지 효과가 기대된다.
매장 1층엔 런드리카페와 펫스파룸, 2층엔 애플서비스센터와 1인미디어존, 3층엔 홈인테리어샵, 4층엔 삼성전자·LG전자 브랜드관이 입점해 있다. ... 1위 업체다. 지난 7월 기준 시장 점유율은 39%에 달한다. 지난 2015년부터 올해까지 서비스품질지수(KSQI) 고객접점부문 전자제품전문점 6년 연속 1위를 차지했다.
롯데하이마트 수원스토어 ...
경인일보
2020-11-20
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인천 연수구는 한국표준협회가 주관하는 '2020년 한국서비스 품질지수조사(KD-SQI)' 행정서비스 분야에서 인천지역 기초자치단체 가운데 1위를 차지했다고 10일 밝혔다.
한국서비스 품질지수조사는 한국표준협회가 2000년부터 해마다 개별면접과 인터넷 조사 등을 거쳐 발표했다. 인천지역은 올해 처음으로 인구 30만명 이상 기초단체를 대상으로 별도로 조사를 진행했다.
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박경호
2020-11-11
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KCC와 KCC글라스가 최근에 열린 '2020 한국품질만족지수(KS-QEI)' 시상식에서 건축자재 관련 8개 부문에 1위로 선정됐다.
KCC가 실란트, 수성도료, 유성도료, 천장재, ... 인테리어 회사로서 명성을 이어가고 있다.
KCC 관계자는 “향후에도 지속적인 기술 개발과 서비스 개선을 통해 소비자 만족을 충족시키고, 품질 경쟁력을 한층 더 강화해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
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서인범
2020-11-06
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