한국 지엠(주)가 한국능률협회컨설팅이 실시한 2015 한국산업의 판매서비스 품 질지수 조사에서 판매부문 1위에 올랐 다. 이로써 한국지엠은 같은 부문 3년 연 속 1위를 기록했다. 판매서비스 품질지수는 서비스 품질에 대한 고객들의 만족도를 나타낸다. 조사 대상은 총 27개 산업의 113개 기업과 기관 이며,일반 고객으로 가장한...
박석진 2015-07-16
한국지엠,2년 연속 서비스품질지수 판매 부문 1위 한국지엠은 2014 한국산업 서비스 품질지수(KSQI) 조사에서 2년 연속 판매부문 1위를 차지했다고 7일 밝혔다. KSQI는 서비스 품질에 대해 고객들이 체감하는 정도를 나타내는 지수로 총 27개 산업의 113개 기업기관을 대상으로 진행되며, 고객들이 지각하는 서 비스 품질...
정운 2014-07-08
경기지방경찰청은 지난 18일 한 국표준협회가 발표한 2009년 한국 서비스품질지수(KS-SQI) 조사 에 서 도(道) 단위 경찰행정 서비스부 문 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다. 이번 조사결과는 올해 4~8월 전 국 9개 도 단위 경찰서비스를 이용 한 경험이 있는 시민 900명을 대상 으로 친절성 신뢰성 편리성 등을 조사해 ...
2009-10-22
서비스품질지수 조사고양민원콜센터 우수고양시는 한번 전화로 행정민원업무 처리가 가능한 고양민원콜센터가 KMAC(한국능률협회컨설팅)주관의 콜센터 서비스 품질지수(KSQI) 조사에서 우수 콜센터로선정됐다고 30일 밝혔다. 콜센터 서비스 품질지수 조사는지난 2008년 8월부터 2009년 1월까지 KMAC 주관의 전문모니터 요원들이 직...
2009-03-31
비스품질지수에서 2년 연속 1위에 올랐다. SK는 한국표준협회에서 주관한 2008한국서비스품질지수(KS-SQI) 기업 선정에서 2년 연속 프로야구 구단 가운데 1위를 차지했다고 23일 발표했다. KS-SQI는 한국표준협회가2000년부터 국내 서비스산업 경쟁력을 높이고 서비스 시장 개빙화를위해 조사해 발표하는 수치로 SK는지난...
2008-09-24
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