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“샤워시간 요청” 환자 불친절 민원
法 “소방본부 사전통지 하지 않아
당사자 의견 방어권 보장 불충분”
비응급환자에게 구급대 이용을 자제해달라고 했다가 경고 처분을 받았던 한 구급대원의 ... 불쾌했던 B씨는 “구급대원이 불친절하다”며 민원을 제기했다. 소방당국은 감찰 조사 후 A씨에게 친절 의무 위반으로 경고 처분을 내렸다. 이 같은 사실이 알려지자 전국공무원노동조합 인천소방지부는 ...
변민철
2024-09-12
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... 모습을 보는 것도 즐겁다. 내가 자전거에 부딪쳐 넘어졌을 때 구급상자를 가져와 치료까지 해주신 친절한 분이다.
야자수를 따라 십분쯤 걸어가면 아드밧 카페가 나온다. 나무로 된 복층 내부는 통창으로 ... 애니메이션이 본업인데, 꾸이년의 가볼만한 좋은 곳을 알려주다가 자신의 커피농장에도 초대해 주셨다. 공무원이었다가 꾸이년에 정착한 '그리움 카페'의 한국 사장님도 이번에 만난 귀인이다. 용산구청 공무원으로 ...
김성중
2024-08-16
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... 모습을 보는 것도 즐겁다. 내가 자전거에 부딪쳐 넘어졌을 때 구급상자를 가져와 치료까지 해주신 친절한 분이다.
야자수를 따라 십분쯤 걸어가면 아드밧 카페가 나온다. 나무로 된 복층 내부는 통창으로 ... 애니메이션이 본업인데, 꾸이년의 가볼만한 좋은 곳을 알려주다가 자신의 커피농장에도 초대해 주셨다. 공무원이었다가 꾸이년에 정착한 '그리움 카페'의 한국 사장님도 이번에 만난 귀인이다. 용산구청 공무원으로 ...
김성중
2024-08-16
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'사무관급 이상 정년퇴직' 사례 최초
'성실·근면·친절하라' 가르침에 버텨
'노년층 복지향상 도움' 인생2막 준비
인천 동구에서만 도합 70년간 공무원 생활을 한 부자가 있다. 40년간 공무원 생활을 마치고 지난달 30일 퇴직한 유원근(60) 전 동구청 복지경제국장과 그의 아버지 유호준(86)씨다. 아버지와 아들이 ...
백효은
2024-07-03
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공무원 협박 잇단 실형·폭언시 통화종료 등 '일부 사법·행정 변화'
그럼에도 욕설·기물파손, 근절 안 돼… '무조건 봉사' 왜곡된 인식
“영국은 악성민원인 출입 제한… 싱가포르, 더 ... '불친절하다'며 감사를 청구하는 사례가 전국적으로 끊이지 않는다.
이러한 제도적 족쇄가 공무원을 하대하는 인식을 부채질한다는 지적이다. 전국공무원노조 측은 “친절과 존중은 공무원과 민원인이 ...
황성규,변민철,조수현
2024-06-14
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김포 공무원 사망사건을 계기로 악성민원 대응 부처합동 TF를 꾸렸던 정부가 다양한 대책을 최근 발표했다. 민원전화를 처음부터 자동 녹음할 수 ... 하대의 밑바탕에는 '내가 낸 세금으로 월급 받는 사람'이라는 인식이 짙게 자리하고 있다. 공무원들에게는 심지어 '친절의 의무'도 있다. 또 다른 의무사항인 '영리업무 금지', '정치운동 금지', ...
김우성
2024-05-22
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민원 업무 스트레스로 공황장애 등을 앓고 공무상 요양(휴직)에 들어간 인천 한 공무원이 휴직 연장이 불인정되면서 퇴직할 처지에 놓였다. 인천 한 구청 사회복지직 공무원으로 2012년 ... 살뜰히 챙긴 사람이었다”며 안타까워했다. 그는 2017년과 2020년 노인의날 기념 유공 공무원, 친절봉사 유공 공무원으로 뽑혀 인천시장과 구청장 명의 표창장을 받은 바 있다.
동료 공무원 ...
변민철
2024-04-04
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市, 작년 민원만족 조사 87.02점
행정혁신 성과, 전년比 0.69점 ↑
부서간 경쟁·친절 평가 등 도입
“시 행정의 성패는 시민들이 민원업무에 얼마나 만족하느냐에 달려 있다고 해도 ... 올해부터는 상·하반기로 나눠 상반기엔 대면 및 전화 친절도, 하반기엔 전화 친절도를 평가해 전화 친절도가 보강된다.
민원여권과 관계자는 “친절도 조사를 전 부서로 확대하고 친절공무원으로 선정된 ...
최재훈
2024-04-04
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... 편의시설이 없었던 투표소는 71개소였으며 전체 투표소의 12%를 차지했다.
이동 약자에게 불친절한 사전투표소가 가장 많은 지역은 부천시로 총 10개소로 조사됐다. 이어 고양시 9개소, 안양시 ... 지정됐다.
세류1동 관계자는 “거동이 불편한 노인 민원인이 2층을 방문할 땐 상시 거주하는 공무원들이 양옆에서 도와 계단으로 통행할 수 있게 도와드린다”고 말했다.
지난 지선에 이어 이번 ...
김지원
2024-04-01
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양대 노조, 숨진 김포시 공무원 추모
120만명 신상정보 노출 관행 비판
폭행·폭언·괴롭히기 '범죄' 규정
“정부 TF, 면피 위한 형식적 절차”
국내 양대 공무원노동조합이 김포 공무원 ... 반복민원, 괴롭히기 민원 등을 들었다.
노조 관계자는 “정부와 지자체장들은 지난 수십 년 동안 친절·신속·해결만을 강요해왔고 대한민국의 행정처리 속도는 전 세계에서 가장 빠르다”며 “정부가 손을 ...
김우성,조수현,변민철
2024-03-19
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수원시는 2월 '이달의 친절왕' 공무원으로 건설정책과 도로정비팀 김영근(사진) 주무관을 선정했다고 4일 밝혔다.
수원시 민원조정위원회 위원들은 ... 공직자가 되도록 노력하겠다”고 말했다.
수원시는 친절한 공직문화를 확산하기 위해 '이달의 친절왕' 공무원을 매달 선정하고, 시장 명의 상장을 수여한다. 친절공무원 후보는 시민들에게 '그린카드'를 ...
이상훈
2024-03-05
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... 요청부터 답변까지 중단 없이 '원스톱 상담'이 가능해졌다. 그간 구민들은 전화 민원 시 담당 공무원 부재, 업무시간 종료, 중구청과 인천경제자유구역청으로 나눠진 민원 업무 등으로 불편을 겪어야 ... 계획이다.
중구 관계자는 “이번 통합 운영으로 주민 누구나 24시간 불편 없이 전문상담원을 통해 친절·정확한 민원 상담 서비스를 받게 됐다”며 “민원부서 공무원의 업무 부담 경감으로 대민 행정서비스 ...
정운
2023-12-04
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... 받았다.
소방대원들은 인천소방본부의 경고 처분이 부적절하다며 철회를 요구하고 나섰다. 전국공무원노동조합 인천소방지부는 20일 인천시청 앞에서 기자회견을 열고 “인천소방본부는 구급대원에게 내린 ... 없는 상황이 생길 수 있다”는 취지로 말한 것으로 전해졌다.
이후 신고자는 구급대원이 불친절하다며 민원을 제기했다. 소방당국은 감찰 조사 후 A씨에게 지난 8월28일 친절 의무 위반으로 ...
백효은
2023-11-21
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... 갈등을 겪고 있는 이천화장장 문제도 앞으로 이 시장이 풀어야 할 과제다.
이 시장은 최근 '친절로 다함께 행복한 여주 만들기'란 친절 캠페인에 관심을 쏟고 있다. 그 대상이 공무원에서 시민 ... 만들고, 이것이 지역 경제를 살리는 중요한 밑거름이 된다”는 것이 이 시장의 신념이다.
시는 친절 캠페인의 참여를 독려하기 위해 지난 6월부터 친절 다짐 선언 릴레이 캠페인을 벌이고 있다. ...
양동민
2023-08-02
![[뉴스분석] ‘파기환송’ 인천항 갑문 추락사고 판결이 남긴 것](https://wimg.kyeongin.com/news/cms/2024/11/16/news-p.v1.20241115.a3780862d5d3477eb5ff62e07c198cfc_R.png)
![[눈길 끄는 공연] 소설 속 살인마가 나타났다… 뮤지컬 ‘더 픽션’ 외](https://wimg.kyeongin.com/news/cms/2024/11/15/news-p.v1.20241115.4744c029ce8c4d99b72b605d302189db_R.jpg)
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