"풀기 힘든 중점 갈등, 실마리는 오직 소통에 있다" 편하게 찾아오는 시민소통실 '온힘'열린시장실 등 후반기 재추진 예정말 잘통하는 市 목표 여러의견 수렴"민선 8기 인천시 핵심 가치 중 하나인 '소통'에 방점을 찍겠습니다."지난 8월22일 임용된 양순호(65) 인천시 시민소통담당관은 24일 인터뷰에서 이 같은 포부를 밝혔다. 양 담당관은 지...
조경욱 2024-09-24
인천 서구는 위반건축물 관련 민원 갈등을 해소하기 위해 '세대공감 건축소통방'을 운영한다고 5일 밝혔다. '세대공감 건축소통방'은 건축허가나 신고 등의 행정절차를 이행하지 않은 채 건축물을 건축하거나 용도를 변경하는 등의 행위를 하다 적발된 민원인과 공무원 간 갈등 해결을 위해 마련됐다. 이 사업은 건축행정분야에서 오랜기간 실무 경험을 가진 선배공무...
변민철 2024-03-05
수원시에 시민들을 위한 특별한 민원 해결사가 등장했다. 30년 가까운 경력의 팀장 이상급 공무원들이 유니폼을 갖춰 입고 가슴에 '베테랑 ○○○'이라는 이름표까지 달고 시민들을 기다린다. 지난 4월 10일부터 수원시청 본관 입구 바로 왼쪽 새로 마련된 '새빛민원실'에서다. 이곳은 그동안의 민원실과 외관부터 시작해 제공되는 행정서비스까지 완전히 다르다....
김준석 2023-06-20
이천시가 지난 7월 민선 8기 시정방침인 시민중심·현장중심의 행정을 위해 신설한 민원소통기동TF팀(이하 TF팀)이 민원접수 501건, 종결 438건으로 약 87%의 해결률을 보였다. 1일 이천시에 따르면 TF팀에 접수된 민원은 지난해 7월18일~12월16일 기준 행정 175건, 교통 89건, 환경 60건, 생활 59건, 도로 58건 등이다. 더불어 장기적인...
서인범 2023-01-01
이천시는 지난 7월18일부터 운영된 민원소통기동TF팀의 누적 민원건수가 1개월만에 132건을 돌파했다고 28일 밝혔다. 시는 민원 132건 중 중장기 검토민원을 제외한 92건의 민원을 처리 완료하는 등 약 70%의 해결률을 보였다고 덧붙였다.TF팀은 민선8기 시정방침인 '시민중심'과 '신속한 행정'을 위해 김경희 시장의 제1호 지시사항으로 신설됐으며...
서인범 2022-08-28
인천시가 집단민원 해결의 실마리를 찾기 위해 '소통'에 나섰다.인천시는 3일 인천시청 소접견실에서 유정복 인천시장과 지역 내 집단민원 관계자들의 개별 면담을 진행했다.유정복 시장은 이날 ▲논현동 소래습지 국가공원 지정 갈등 ▲서구 가정동 재건축사업을 위한 토지 양도 요구 ▲효성도시개발사업 강제이주·철거 반대 ▲숭의역 지구단위계획구역 편입 토지 민원 ▲G...
유진주 2022-08-03
2023-06-21 10면
카페 같은 민원실, 단비 같은 에이스… 내 일 같은 일처리
2023-01-02 21면
2022-08-29 09면
2022-08-04 03면
2021-07-13 03면
2021-05-26 11면
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