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... 460만명에게는 '모두채움(환급)' 안내문을 발송한다. 모두채움 안내문을 받은 납세자는 세무서를 방문할 필요 없이 ARS 전화(1544-9944)나 모바일 홈택스(손택스)를 이용해 신고를 ... 신고·납부와 관련한 문의는 개인지방소득세 전담 콜센터(1661-6669)에 하면 된다. 한편, 수원세무서는 지난해 종합소득세 신고기간 전국에서 가장 많은 민원인이 방문하면서 청사 내 주차공간 부족으로 ...
문성호
2024-04-30
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... 보호를 위한 법안을 발의한 상태다.제도 보완을 넘어 보호 장치도 다양하게 등장했다. 다수의 민원 전화가 '지금 전화를 받는 직원은 누군가의 소중한 가족입니다'라는 멘트로 시작하는 게 단적인 ... 보안업체가 연결된 비상벨이 설치됐다. 관련 법령 개정에 따라 올해는 보디캠마저 등장했다. 민원 처리 과정을 촬영하고 녹음할 수 있는 기기다. 각 지자체는 물론 최근엔 전국 세무서에도 민원 ...
강기정;김준석;김동한
2023-08-11
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... 평상시 세무민원에 더해 종합소득세 신고 관련 문의까지 쏟아지며 세무서 직원은 물론 민원인들도 불만이 높아지곤 한다.그러나 이번 5월, 일부 세무서들은 사정이 좀 달랐다. 한 직원의 기지가 효과를 발휘했다. 올초 분당세무서 민원봉사실장으로 발령받은 조일제(사진) 팀장은 업무를 파악하다 고심이 깊어졌다. "세무서에 전화민원이 많은 건 알고 있었지만 정말 쉼없이 이어졌다. ...
이윤희
2022-06-07
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법원이 수십 년간 전화 업무 비중이 높은 민원부서에 근무하다 난청이 생겨 퇴직한 세무 공무원의 공무상 질병을 인정했다.서울행정법원 행정10단독 임수연 판사는 정 모씨가 공무원연금공단을 ... "장해급여를 지급하라"고 낸 소송에서 원고 승소 판결했다고 28일 밝혔다. 35년간 일선 세무서에 근무한 정씨는 재직 기간의 대부분을 민원인 상대가 많고 전화업무 비중이 높은 부서와 민원실에서 ...
양형종
2017-05-28
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... 대상자는 자녀 1인당 50만원까지 지급된다. 지급 금액은 전년보다 약 10% 상향 조정됐다. 앞서 국세청은 대상가구에 안내문과 휴대전화 문자 메시지를 발송했다. 신청방법은 인터넷 홈택스, 자동응답시스템(ARS), 모바일 앱, 민원24 등을 통해 전자신청을 이용하면된다. 관할 세무서 방문 접수도 가능하다. 신청 기한은 5월 1일부터 31일까지 한 달간이며, 국세청은 ...
박주우
2017-05-01
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... 국세청은 298만 가구에 5월 1일~31일 사이 근로·자녀 장려금을 신청하라고 안내문과 휴대전화 문자 메시지를 발송하고 있다고 27일 밝혔다. 신청 안내를 받지 못하더라도 요건을 충족하면 ...44-9944), 모바일 애플리케이션, 인터넷 홈택스(www.hometax.go.kr), 민원24 등에서 전자신청할 수 있다.전화번호, 계좌번호 변경이 없는 기수급 자는 홈택스, 모바일 ...
양형종
2017-04-27
