'비응급환자에 언성' 구급대원 징계 취소 판결

"샤워시간 요청" 환자 불친절 민원法 "소방본부 사전통지 하지 않아당사자 의견 방어권 보장 불충분"비응급환자에게 구급대 이용을 자제해달라고 했다가 경고 처분을 받았던 한 구급대원의 ... B씨는 "구급대원이 불친절하다"며 민원을 제기했다. 소방당국은 감찰 조사 후 A씨에게 친절 의무 위반으로 경고 처분을 내렸다. 이 같은 사실이 알려지자 전국공무원노동조합 인천소방지부는 ...

변민철 2024-09-11

[with+] 꾸이년의 단골가게들

... 모습을 보는 것도 즐겁다. 내가 자전거에 부딪쳐 넘어졌을 때 구급상자를 가져와 치료까지 해주신 친절한 분이다.야자수를 따라 십분쯤 걸어가면 아드밧 카페가 나온다. 나무로 된 복층 내부는 통창으로 ... 애니메이션이 본업인데, 꾸이년의 가볼만한 좋은 곳을 알려주다가 자신의 커피농장에도 초대해 주셨다. 공무원이었다가 꾸이년에 정착한 '그리움 카페'의 한국 사장님도 이번에 만난 귀인이다. 용산구청 ...

김성중 2024-08-15

가평군, 복합민원 처리 시 행정 전문가가 민원인 안내·상담 '민원 후견인제' 운영

... 주는 제도다. 민원후견인은 군이 지정한 18명의 행정경험이 풍부하고 지역 실정에 밝은 팀장급 공무원이 참여한다. 이들 후견인은 취득세, 토지이용, 생계급여, 사설묘지, 장애인복지, 공장설립인가, ... 번거로움을 해소하기 위해 민원후견인제를 운영하고 있다"며 “민원후견인제 운영으로 신속·정확하고 친절한 민원처리로 민원인의 편의를 제공하고, 전문 분야별 후견인을 통해 행정의 신뢰성을 높여 나가겠다"고 ...

김민수 2024-08-07

[인터뷰] 인천 동구서 '둘이 합쳐 공직 70년' 유호준·유원근 부자

"'주민위해 일하라'… 은퇴했어도 아버지 당부 따를것" '사무관급 이상 정년퇴직' 사례 최초'성실·근면·친절하라' 가르침에 버텨'노년층 복지향상 도움' 인생2막 준비인천 동구에서만 도합 70년간 공무원 생활을 한 부자가 있다. 40년간 공무원 생활을 마치고 지난달 30일 퇴직한 유원근(60) 전 동구청 복지경제국장과 그의 아버지 유호준(86)씨다. ...

백효은 2024-07-02

[이슈&스토리] '악성민원' 김포 공무원 사망 100일… 아직 갈 길 먼 변화

... 시간을 보내기 위해 뒤늦게 공직에 입문했다는 고인의 사연은 모두의 마음을 아프게 했다. 전국의 공무원들은 악성민원의 칼날이 언제든 자신을 향할 수 있다며 강하게 연대했고, 정부는 유례없는 대책 ... '불친절하다'며 감사를 청구하는 사례가 전국적으로 끊이지 않는다. 이러한 제도적 족쇄가 공무원을 하대하는 인식을 부채질한다는 지적이다. 전국공무원노조 측은 "친절과 존중은 공무원과 민원인이 ...

황성규;변민철;조수현 2024-06-13

[오늘의 창] 친절하세요

김포 공무원 사망사건을 계기로 악성민원 대응 부처합동 TF를 꾸렸던 정부가 다양한 대책을 최근 발표했다. 민원전화를 처음부터 자동 녹음할 수 있게 하고 폭언이 계속될 시 공무원이 먼저 ... 하대의 밑바탕에는 '내가 낸 세금으로 월급 받는 사람'이라는 인식이 짙게 자리하고 있다. 공무원들에게는 심지어 '친절의 의무'도 있다. 또 다른 의무사항인 '영리업무 금지', '정치운동 ...

김우성 2024-05-21

2024-09-12 06면

'비응급환자에 언성' 구급대원 징계 취소 판결

2024-08-16 14면

[with+] 꾸이년의 단골가게들

2024-08-16 14면

[with+] 꾸이년의 단골가게들

2024-07-03 17면

“'주민위해 일하라'… 은퇴했어도 아버지 당부 따를것”

[인터뷰] 인천 동구서 '둘이 합쳐 공직 70년' 유호준·유원근 부자

2024-06-14 10면

말단 공무원에 화풀이하는 사회… “친절은 서로 지켜야 할 도리”

[이슈&스토리] '악성민원' 김포 공무원 사망 100일… 아직 갈 길 먼 변화

2024-05-22 19면

[오늘의 창] 친절하세요