군포시 출연기관의 고객만족도가 대체로 높았지만, 지난해 보다는 하락한 것으로 조사됐다.6일 '2023년 군포시 출연기관 고객만족도 조사용역 결과'에 따르면 시 출연기관의 외부 고객만족도 점수는 91.49점으로 전년 대비 3.92점이 감소한 것으로 나타났다.또 출연기관 청렴도에서도 96.55점으로 전년 대비 1.07점 감소했지만, 시민들은 대체로 출연기관...
신창윤 2023-05-06
인천에 있는 정부 산하 4개 공공기관이 기획재정부가 주관하는 고객만족도 평가에서 가장 높은 등급을 받았다.기획재정부는 12일 '2021년도 공공기관 고객만족도 조사' 결과를 발표했다. 가장 높은 '우수' 등급을 받은 41개 기관 중 인천항만공사, 인천국제공항공사, 수도권매립지관리공사, 한국환경공단 등 인천지역 4개 기관이 포함됐다. 고객만족도 조사는...
정운 2022-04-12
인천교통공사는 최근 지방공기업평가원이 진행한 '2021년 지방공기업 고객 만족도 조사'에서 전국 도시철도기관 가운데 1위를 차지했다고 22일 밝혔다.인천교통공사는 이번 조사에서 공사 창립 이래 역대 최고 점수이자 인천시 공기업 역대 최고 점수인 91.09점을 기록했다. 전국 도시철도기관 가운데 가장 높은 점수일 뿐 아니라 인천시 공기업 1위, 100인 ...
박경호 2022-03-22
'고객중심 경영, The 안전, 편리, 쾌적'이라는 슬로건으로 시민들과 함께한 군포도시공사가 고객의 기준에 맞는 국가공인인증을 통해 전성기를 구가하고 있다.25일 군포도시공사에 따르면 최근 지역사회공헌인정제와 재해경감 우수기업 인증 등을 포함해 22개의 인증서를 보유하고 있다.인증 분야는 ▲환경 ▲사회적가치 ▲윤리경영 등으로 다양한 인증을 통해 고객 중...
신창윤 2021-12-25
더불어민주당 임종성(광주을) 의원은 임금 체불 사업장 10곳 중 6곳이 5인 미만 사업장으로 나타났다며 당국의 대책 마련을 요구했다. 문정복 "LH 교통개선분담금 원안대로 안써 유용"주장윤상현 "스포츠토토 수탁사업자 20년간 4조7천억 챙겨"김은혜 "고객만족도 조직적 조작 코레일직원 징계손놔" 12일 임 의원이 고용노동부에서 제출받은 자료에 따르...
정의종;김연태 2021-10-12
중소벤처기업진흥공단(이하 중진공) 경기남부지부가 외부 기관 컨설팅을 받으며 고객 중심 서비스를 실현하기 위한 발걸음을 내디뎠다.9일 중진공 경기남부지부에 따르면 공단은 최근 KMAC(한국능률협회컨설팅)를 통해 전 직원을 대상으로 '고객만족도 향상 컨설팅'을 받았다.공단은 해당 컨설팅에서 온·오프라인 서비스 체험 결과를 공유하고 고객만족도 수준을 분석했다...
이여진 2020-11-08
2022-04-13 13면
기재부 2021년도 조사 결과 발표
2022-03-23 11면
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