... 15일 경기도교육청 운영지원과와 교육행정국을 상대로 한 2024년 행정사무감사에서 도교육청 민원 처리 담당자들을 보호하고 지원하는 내용의 조례 제정 필요성을 제기했다. 이날 도의회 교육행정위원회는 ... 그분들에 대해서 정기적으로 회복 프로그램을 운영하고 있다”고 답했다. 김 의원은 “일선에서 민원을 상담하고 처리하시는 분들의 스트레스가 보통이 아니다”라며 “이런 부분을 좀 잘 챙겨서 민원 ...
김형욱 2024-11-15
... 있었고, 취임하자마자 건축 관련 부서 근무 환경을 최고로 만들어주겠다고 약속했다. 그러면서 그는 공직자들에게 당부했다. 민원인의 처지도 헤아려야 한다고. 강화군은 그동안 없었던 건축 관련 상담실을 별도로 마련할 예정이다. 상담실은 공직자의 민원 스트레스와 주민들의 불만을 동시에 잡아줄 수 있는 공간이 될 것으로 박 군수는 확신한다.주민과 공직자 사이 중재자 역할을 ...
정진오 2024-11-14
... 공무원들이 악성민원에 대응할 수 있는 법적 근거가 속속 마련(10월23일자 7면 보도='민원 공무원 보호' 개정 시행령 29일부터 적용)되고 있는 가운데, 경찰이 악성민원으로부터 일선 ... 대응안이 될 예정이다.실제 경찰청이 실태진단팀을 구성해 현장 근무 여건을 진단한 결과 경찰서 민원실이나 교통 신고 부서에서 민원인들의 폭언·협박과 반복성 민원 등으로 인해 직무 스트레스를 호소하며 ...
조수현 2024-10-28
... 감독관으로 최근 선정된 경기도 내 중등교사들이 수능 시험 이후 나타날 수 있는 수험생들의 민원이나 소송 제기에 따른 법적 책임 등 부담감을 호소하며 벌써부터 불안에 떨고 있다.24일 경기도교육청에 ... 제기되면 책임은 고스란히 감독관에게 넘어오고, 결과와 무관하게 관련 과정들 자체가 극심한 스트레스"라고 호소했다.이에 도교육청 관계자는 "수능 감독관 연수를 통해 민원 발생 시 혼자 대응하지 ...
김형욱 2024-10-24
... 개별 동물의 생태적 특성에 맞는 최소한의 사육 면적을 확보하고, 움직임이 제한된 곳에서 받는 스트레스를 풀어줄 행동풍부화 시설도 마련해야 한다. 동물복지 관련 규제가 사실상 전무한 배경에서 동물원·수족관 ... 전문검사관으로 활동하는 유미진 교수는 "동물원 정기 점검은 5년에 1번뿐이고, 수시 점검은 민원이 들어오는 등 문제가 생기면 지자체가 검사관에게 요청해 검사를 나가는 구조"라며 "동물원의 ...
목은수 2024-10-10
악성·특이 민원으로 곤란을 겪는 공무원들을 위해 안산시가 대응 및 마음 충전 교육을 실시하는 등 안전한 근무 환경 조성에 나섰다. 시는 상록구청과 단원구청에서 근무하는 민원 담당 공무원 ... 법적 대응 방법 ▲시 관련 부서의 지원사항 공유 등이 중점적으로 다뤄졌다. 또한 직원들이 민원으로 인해 받는 스트레스를 슬기롭게 해소할 수 있도록 감정 코칭과 건강한 자존감 형성법 등에 ...
황준성 2024-09-19
2024-11-15 03면
[인터뷰] 보선 당선… '취임 한 달' 박용철 강화군수
2024-10-29 07면
2024-10-25 05면
2024-10-11 10면
[이슈&스토리] 시대착오 동물원 벗어나려면
2024-09-12 01면
2024-08-27 07면
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