양주시는 전화 민원응대 시 민원인이 욕설이나 성희롱 등을 하며 권장 통화시간을 초과하면 공무원이 먼저 전화를 끊을 수 있도록 했다. 9일 시에 따르면 시는 최근 이 같은 내용의 악성민원 대응 대책을 마련, 시행에 들어갔다. 이번 악성민원 대응책 시행은 민원인의 폭언이나 폭행으로 공무원이 피해를 보는 사례가 점점 늘고 있기 때문이다. 특히 전화민원 상담에서 ...
최재훈 2024-08-09
시의회 행안위, 조례 개정안 통과정부차원 제도 개선촉구 결의안도김포시 공무원이 항의성 민원에 시달리다가 숨진 사건을 계기로 인천시의회가 악성민원인으로부터 직원 보호 조치를 강화하고 정부에 실효성 있는 후속 대책 마련을 촉구하는 데 나선다.인천시의회 행정안전위원회는 13일 회의를 열고 신동섭(국·남동구4) 의원이 대표 발의한 '인천시 민원업무 담당 공무원 ...
박현주;조경욱;유진주 2024-05-14
김포시 공무원이 항의성 민원에 시달리다가 숨진 사건을 계기로 인천시의회가 악성민원인으로부터 직원 보호 조치를 강화하고 정부에 실효성 있는 후속 대책 마련을 촉구하는 데 나선다. 인천시의회 행정안전위원회는 13일 회의를 열고 신동섭(국·남동구4) 의원이 대표 발의한 '인천시 민원업무 담당 공무원 등 보호 조례 개정안'을 통과시켰다. 이 개정안은 민원 담당...
박현주;유진주;조경욱 2024-05-13
인천시, 심의회 기준·근거 마련'복수 구성' 심의기간 단축 추진악성민원 아닌데 '악용' 지적도 인천시가 공무원에 대한 보복 수단으로 악용되는 '부당하고 과다하게 제기되는 정보공개'에 대해 종결 처리가 가능할 수 있도록 조례 개정을 추진한다.6일 인천시에 따르면 시는 '인천광역시 정보공개 조례' 개정안을 만들기 위해 준비 중이다. 개정안의 핵심...
김성호 2024-05-07
"하소연 않고 묵묵히 일하는 1100명의 대변인 될것" '더큰 열정·변화' 키워드 출마 결심조합원 권익보호·강한 노조 만들것악성 민원으로부터 회원 지키겠다지난 24일 출범식을 갖고 본격 활동에 들어간 신태민 인천광역시공무원노동조합 제11대 위원장은 "하고 싶은 이야기가 있어도 참고, 하소연도 하지 않고, 묵묵히 일하는 인천시 공무원이 대부분"이라...
김성호 2024-04-29
인천시가 '특이민원 대응 전담반(TF)'을 꾸려 악성민원 대응(4월22일자 2면 보도)에 나선 가운데 새로 집행부를 꾸려 출범하는 인천시공무원노동조합 역시 일부 악성민원인으로부터 조합원 보호 조치를 강화하는 것을 최우선 과제로 삼았다.제11대 인천시공무원노조는 24일 오후 4시 인천시청 대회의실에서 출범식을 열었다. 신태민 위원장은 노조원 처우 개선 방...
박현주 2024-04-25
2024-05-14 03면
2024-05-07 03면
2024-04-29 17면
[인터뷰] 신태민 제11대 인천시공무원노동조합 위원장
2024-04-25 03면
2024-03-29 05면
2024-03-28 07면
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