용인에 사는 60대 중반인 정모씨는 지난해 11월 알뜰폰 구매차 통신사 대리점을 찾았다. 상담 직원은 알뜰폰보다 더 조건이 낫다며 통신사 가입 형태의 휴대전화를 권했다. 정씨는 직원 말을 따랐다. 하지만 며칠 뒤 정씨는 이전에 쓰던 단말기와 색깔만 다른 동일 기종으로 교체된 사실을 깨달았다. 대리점 측에 항의하자 되레 대리점은 6개월 계약을 유지한 뒤 해지...
조수현 2021-11-16
과도한 위약금·환불금 분쟁 등공연관람도 112 → 246건 급증지난해 인천 지역에서 '헬스장' 계약 해지와 관련한 소비자 불만이 가장 많았던 것으로 조사됐다.인천시, 한국소비자원 인천지원, 인천소비자단체협의회가 20일 발표한 '2019년 인천시 소비자상담 맞춤형 정보 분석'을 보면 지난해 소비자상담센터에 접수된 인천 지역의 상담 문의는 4만1천129...
윤설아 2020-02-20
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